Sistema Gestión Integral - Calidad
Sistema de Gestión de la Calidad en la Administración Pública
El Sistema de Gestión de la Calidad es una filosofía adoptada por las organizaciones para dirigir y evaluar el desempeño institucional orientado al mejoramiento de los productos que se ofrecen al ciudadano.
El estado colombiano a través de la ley 872 de 2003 dio origen a la Norma Técnica de Calidad NTCGP 1000:2004, que determina los requisitos que las entidades publicas deben cumplir para implementar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
El Departamento Administrativo de la Función Pública, como ente facultado por la Ley brinda apoyo y asesoría a las entidades de la administración pública, en el diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la instrumentalización difusión y asesoría.
El Concejo Municipal por iniciativa del Mandatario y para continuar con la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en todo el Municipio, el 28 de Abril de 2005 expidió el Acuerdo No 028 por medio del cual se “Adopta el Sistema de Gestión de la Calidad en la Administración Central del Municipio de Envigado y sus Entes Descentralizados”.
En diciembre de 2007 el Municipio de Envigado se certifica en el Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la Norma Técnica de la Calidad en la Gestión Pública – NTCGP 100:2004, en todos sus procesos, certificación otorgada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas – ICONTEC.
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