Para la Administración Municipal de Envigado es prioritaria su interacción e interlocución permanente con la Comunidad de tal forma que le permita contribuir a un estado comunitario con la adopción de nuevas Prácticas Administrativas para la definición de áreas estratégicas, la optimización del uso de los recursos y la generación de resultados eficientes y efectivos, además de promover el estímulo a los procesos de gestión, buscando lograr la meta de una nueva cultura de gestión de lo público.
Así mismo para los Servidores Públicos de Nuestra Entidad, todos muy comprometidos y con gran sentido de pertenencia, ha sido una característica esencial buscar el mejoramiento continuo en la prestación de los Servicios a través de técnicas y herramientas que faciliten el acceso para la Participación y el Control Ciudadano y permitan ser más visible la Gestión y el actuar de la Administración Municipal.
En atención al Artículo 32 de la Ley 489 de 1998 sobre Democratización de la Administración Pública, la cual establece que: “todas las entidades y organismos tienen la obligación de desarrollar su gestión de acuerdo con los principios de democracia participativa y democratización de la gestión pública, para lo que podrán realizar todas las acciones necesarias con el objeto de involucrar a los ciudadanos y organizaciones de la sociedad civil en la formulación, ejecución, control y evaluación de la gestión pública” ;
En el Municipio de Envigado hemos fortalecido el Sistema Local de Planeación en donde los Presupuestos Participativos tienen gran importancia, puesto que allí los Ciudadanos son quienes priorizan los proyectos que son de su interés; hemos adoptado como política, realizar dos (2) Audiencias Públicas para la Rendición de Cuentas al año, que facilidad la visibilidad de la Gestión.; hemos firmado el Pacto por la Transparencia, el cual cuenta con un Comité Veedor, que es el Comité de Buen Gobierno cuyos miembros ostentan la calidad de externos a la Administración y representan a los diferentes Sectores de la Sociedad Civil Organizada; para todas las Licitaciones que realiza la Administración Municipal, se conforman grupos de Auditores que tienen la responsabilidad de realizar el control y vigilancia de que les fue asignada por Mandato Constitucional; los canales de comunicación se han fortalecido y con la puesta en marcha de éste Nuevo Portal Institucional estamos facilitando la interacción permanente con la Ciudadanía.