Dirección Financiera y Contable ¿Por qué estoy reportado en el Boletín de Deudores Morosos del Estado por parte del Municipio? Si usted fue reportado en el Boletín de Deudores Morosos del Estado por parte de nuestra entidad, es porque al corte de la presentación de dicho informe (31 de mayo y 30 de noviembre de cada vigencia) usted poseía deudas con el municipio las cuales suman 5 SMLMV o mas y tenían una antigüedad superior a 6 meses o incumplió algún acuerdo de pago que haya suscrito. Para obtener mayor claridad frente al tema debe enviar correo electrónico al funcionario responsable del proceso, este realizara las gestiones necesarias para identificar el origen específico del reporte. Dicho funcionario cuenta con 15 días calendario para dar respuesta a esta solicitud. El responsable de este proceso es: Walter Alberto Bustamante Londoño, correo electrónico walter.bustamante@envigado.gov.co y teléfono 3394024. Si soy reportado por el Municipio de Envigado ante la DIAN. ¿Cómo hago para conocer el origen? El responsable de este proceso es: Walter Alberto Bustamante Londoño, correo electrónico walter.bustamante@envigado.gov.co y teléfono 3394024. Oficina de Gestión del Riesgo ¿Dónde está ubicada la Oficina de Gestión del Riesgo? La Oficina de Gestión del Riesgo (OGR) está ubicada en las instalaciones de la Secretaría de Obras Públicas, en la dirección Carrera 40 No. 39 sur 59, segundo piso. ¿Cuál es el horario de atención de la Oficina de Gestión del Riesgo? Lunes a jueves en el siguiente horario: 7:00 a.m. a 12:00m, 2:00 p.m a 6:00 p.m Viernes en el siguiente horario: 7:00 a.m. a 12:00m, 2:00 p.m a 5:00 p.m ¿Cuál es el horario de atención ante emergencias? Bomberos (accidentes, incendios estructurales, inundaciones, incendios de cobertura vegetal, caídas y demás incidentes en vía pública) 24 horas. Teléfono 3327474 – 4447315 ext. 9 Defensa Civil (abejas y avispas, insectos) 24 horas. Teléfono: 3319128 Monitoreo (emergencias en general en el municipio). Teléfono 2766666 ¿Por cuáles motivos se puede solicitar una visita técnica de la Oficina de Gestión del Riesgo? Las personas pueden solicitar visita técnica en los lugares donde se presente uno o varios de los siguientes incidentes o emergencias: Deslizamientos Inundaciones Incendios de cobertura vegetal (forestales) Incendios estructurales Daños severos o agrietamientos en estructuras (públicas y privadas). Afectaciones por construcciones vecinas. Socavación, represamientos, disminución de caudal en quebradas. Eventos masivos. ¿Cómo puedo solicitar una visita técnica? Las personas tienen varios canales para realizar la solicitud de la visita técnica al lugar: Realizar una llamada telefónica a la línea 3394065 Presentar un Oficio con la solicitud que contenga: dirección completa, punto de referencia para la ubicación del sitio, emergencia o situación ocurrida, nombre, cédula y número telefónico del contacto Personalmente en la oficina de la OGR, se toman los datos. ¿Cómo debo tramitar un permiso para realizar un evento? Primero enviar Oficio con la solicitud dirigido la Secretaría de Seguridad y Convivencia del Municipio con 30 día calendario como mínimo antes de la realización del evento. Presentar el Plan de Contingencia en el formato que la Oficina de Gestión del Riesgo tiene diseñado como mínimo con 15 días de anterioridad a la realización del evento y adjuntar los certificados de Sayco y Acinpro y los otros a que haya lugar: movilidad y tránsito por ejemplo (en caso de ser necesario intervención en vías). El formato para presentar el Plan de Contingencia tiene el Código AA-F- 177 “Formato del Plan de Contingencia para la realización de Eventos Masivos en el Municipio de Envigado”. ¿Cuáles son los profesionales de contacto en la Oficina de Gestión del Riesgo? Temática asociada Nombre Teléfono Correo electrónico Evaluación de taludes, monitoreo de Quebradas, realización de obras de mitigación a partir de las emergencias presentadas Adolfo García 4584 adolfo.garcia@envigado.gov.co Agrietamientos y afectaciones en edificaciones, Evaluación de Taludes, Revisión de Urbanizaciones cuando presenten afectaciones a terceros o presenten situaciones de riesgo por el proceso constructivo. Ingeniero civil 4591 carmen.lopez@envigado.gov.co adolfo.garcia@envigado.gov.co Formación en gestión del riesgo al CAGER, Eventos masivos y obras de mitigación José David Tabares 4591 jose.tabares@envigado.gov.co Formación en gestión de riesgo a Grupos comunitarios e instituciones educativas Nury Pérez 4591 alba.perez@envigado.gov.co Materiales Peligrosos y Planes de emergencia / contingencia sectorial: empresas, establecimientos abiertos al público, hospitales, acueductos, entre otros. María Carolina Morales 4591 maria.morales@envigado.gov.co   ¿Cómo trabajamos la gestión del riesgo con la comunidad? Lo primero que se hace es una reunión con los grupos organizados (junta de acción comunal, grupos ambientales, caminantes, grupos juveniles, grupos tercera edad entre otros) de la comunidad objeto, para determinar las necesidades y el alcance de las actividades que realizan los Grupos Comunitarios en la Gestión del Riesgo. Se realizan recorridos de campo y encuentros cuya finalidad es la identificación de la zona y sus riesgos, convirtiéndose en el insumo principal para trazar un cronograma de actividades y un plan de capacitación con el Grupo. De considerar necesario, se asigna una dotación de elementos para la atención inicial de incidentes y emergencias de acuerdo a su entrenamiento y capacidades instaladas. Se brinda además todo tipo de asesorías relacionadas con gestión del riesgo a los grupos o zonas que así las soliciten. ¿Dónde puedo obtener más información acerca de la Oficina de Gestión del Riesgo? Consulte el link https://www.envigado.gov.co/gestion-riesgo#/inicio/novedades Secretaría de Desarrollo Económico ¿Qué tipo de capacitaciones ofrece la Secretaría de Desarrollo Económico? La Secretaría de Desarrollo Económico ofrece capacitaciones, seminarios, charlas, foros, programas y diplomados con el fin de estructurar, fortalecer y consolidar las ideas de negocios y las empresas del municipio de Envigado de cara a mejorar su competitividad. ¿Qué costo tienen las capacitaciones? las capacitaciones son gratuitas ¿Se entrega certificado en las capacitaciones? Se certifican las capacitaciones con duración de más de 40 horas ¿Quiénes pueden participar en las capacitaciones? Empresarios y emprendedores del municipio de Envigado ¿Cómo puedo inscribirme a las capacitaciones? Puede hacerlo telefónicamente comunicándose al 3394000 Ext. 4687, a través del correo electrónico informado en las convocatorias o invitaciones y a través de la aplicación para dispositivos móviles Envigado Innova ¿Dónde se publican las convocatorias o programación de capacitaciones? En la Página de Facebook de la Secretaría de Desarrollo Económico, en la página Web de la Alcaldía de Envigado, en página de Facebook de la Alcaldía de Envigad ¿Qué programas ofrece la Secretaría de Desarrollo Económico? Convocatoria de incentivos económicos - Capital Semilla 2016  Apoyo a empresarios en proyectos de Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI) Apoyo y acompañamiento a empresarios en la participación de eventos de promoción y comercialización de sus productos y servicios. Asesoría empresarial para exportación y acceso a nuevos mercados Asesoría para la creación de empresa o puesta en marcha de su idea de negocio Cursos de capacitación para empresarios y emprendedores Cursos y capacitaciones para acceder al mercado laboral Apoyo en la comercialización y financiación de sus emprendimientos Programas de financiación para personas sin acceso al sistema financiero “CÍRCULOS SOLIDARIOS” Microcréditos para su empresa Agencia Pública de Gestión y Colocación para el Empleo del Municipio de Envigado Oficina de Turismo y Puntos de Información Turística Fortalecimiento en la asociatividad del comercio local Alianzas estratégicas para el acceso a recursos de cooperación Taller de Formación en Joyería Presupuesto participativo ¿Qué apoyo financiero o créditos ofrece la Secretaría de Desarrollo Económico? Programa Microcrédito Bancoldex, el cual subsidia la tasa de interés, lo que significa una reducción en la cuota mensual comparado con las tasas del mercado financiero. Requisitos: Mínimo 1 año de funcionamiento de la empresa. Que la empresa esté legalmente constituida (Cámara de Comercio y/o RUT). Estar ubicada en el municipio de Envigado. Para mayor información puede comunicarse 339 4000 ext. 4671 - 4682 claudia.uribe@envigado.gov.co   stephania.mora@envigado.gov.co ¿Qué opciones de crédito se ofrecen a los empresarios, emprendedores y/o a la comunidad en general? A través del programa Círculos Solidarios, se ofrece a la población envigadeña la posibilidad de acceder a créditos con tasa del 0.4% mv (mes vencido), aún si se encuentra reportado en centrales de riesgo. El aspirante deben tener un negocio en funcionamiento en el municipio de Envigado o un ingreso periódico producto de cualquier actividad económica legal Para mayor información puede comunicarse 339 4000 ext 4679 Secretaría de Hacienda Impuesto Predial Unificado ¿QUÉ ES? Es un impuesto de orden municipal que la ley autoriza cobrar a todos los bienes inmuebles que se encuentren ubicados dentro del territorio del Municipio de Envigado, el cual se genera por la existencia del predio, de tal forma que se constituye como un gravamen real, es decir, persigue al inmueble independientemente de quien sea su propietario, pues la ley determina que responderán conjuntamente por el pago de este tributo el propietario, poseedor o tenedor del bien.  El valor a pagar por éste concepto actualmente se calcula mediante el incremento del avalúo catastral multiplicado por una tarifa fijada por el Concejo Municipal para cada vigencia, sin superar el incremento del IPC sobre el valor del concepto predial de la vigencia anterior, exceptuando los predios nuevos o predios que hayan tenido transformaciones físicas a los cuales se les aplica avalúo por tarifa directamente.   ¿Cuándo Se Paga?  El Impuesto Predial Unificado tiene una causación anual, aunque su pago en el Municipio de Envigado es semestral. De ésta forma dentro del calendario tributario expedido para cada año se establecen unas fechas de pago sin recargo y con recargo en cada semestre. La resolución que fija el calendario tributario para cada año puede ser consultada siguiendo la ruta: http://www.envigado.gov.co/hacienda#/inicio/normatividad   Opción de  - Calendario Tributario   ¿Cómo obtengo mi factura? El Municipio de Envigado tiene a cargo la repartición de la facturación a cada uno de los propietarios de los bienes inmuebles ubicados en su territorio. Dicha factura es entregada a los propietarios, por parte de la Secretaría de Hacienda, bien sea a la dirección de los predios de su propiedad o a una dirección determinada por cada contribuyente. Es necesario tener en cuenta que el hecho de que la factura no sea recibida por el propietario, no exime de la responsabilidad del pago de éste impuesto, pues éste es un tributo que grava la propiedad raíz. Si tiene inconvenientes con la dirección a la cual se le envía su factura, puede solicitar el cambio escribiendo un correo electrónico a la dirección: hacienda@envigado.gov.co o comunicándose al teléfono 339 40 00 extensión 4642. En caso de no ser recibida la facturación por parte del propietario, la misma se puede obtener en las taquillas del Municipio o escribiendo al correo electrónico hacienda@envigado.gov.co. Impuesto de Industria y Comercio ¿QUÉ ES? El impuesto de Industria y Comercio se genera por el ejercicio o realización directa o indirecta de cualquier actividad industrial, comercial o de servicios en  jurisdicción del Municipio de Envigado, ya sea que se cumplan de forma permanente u ocasional, en inmuebles determinados, con establecimiento de comercio o sin ellos. Éste Impuesto se genera por la realización de la actividad, en forma directa o indirecta, y se calcula con base en el promedio mensual estimado y consignado en la matrícula y con base en los ingresos denunciados en la declaración privada, incluyendo los generados hasta la fecha de terminación de las actividades gravables, multiplicados por la tarifa correspondiente a la actividad desarrollada, la cual es fijada por el Concejo Municipal.   ¿CUÁNDO SE PAGA? El Impuesto de Industria y Comercio se causa con una periodicidad anual, a partir de la fecha de generación del primer ingreso gravable y hasta su terminación, es decir, pueden existir períodos menores en el año de iniciación y en el año de terminación de actividades. Sin embargo, en el Municipio de Envigado se paga de manera mensual de la siguiente forma: El valor arrojado (luego de multiplicar el valor de ingresos estimado en la matrícula o los determinados en la declaración privada por la tarifa), dividido entre los 12 meses que tiene un año. De ésta forma dentro del calendario tributario expedido para cada año se establecen unas fechas de pago sin recargo y con recargo en cada mes. La resolución que fija el calendario tributario para cada año puede ser consultada dando click aqui   ¿CÓMO OBTENGO MI FACTURA? El Municipio de Envigado tiene a cargo la repartición de la facturación a cada uno de los sujetos de impuesto matriculados en su territorio. Dicha factura es entregada, por parte de la Secretaría de Hacienda, bien sea a la dirección del establecimiento comercial o a la dirección determinada por cada contribuyente. Es necesario tener en cuenta que el hecho de que la factura no sea recibida por el contribuyente, no exime de la responsabilidad del pago de éste impuesto, pues éste es un tributo que grava la actividad industrial, comercial o de servicios. Si tiene inconvenientes con la dirección a la cual se le envía su factura, puede solicitar el cambio escribiendo un correo electrónico a la dirección: hacienda@envigado.gov.co o comunicándose al teléfono 339 40 00 extensión 4452. En caso de no ser recibida la facturación por parte del contribuyente, la misma se puede obtener en las taquillas del Municipio, escribiendo al correo electrónico hacienda@envigado.gov.co, o ingresando a nuestro portal web www.envigado.gov.co -  - ingresando tanto en el campo de usuario como de contraseña el documento de identidad, bien sea cédula de ciudadanía o NIT. Declaración Privada de Industria y Comercio  ¿QUÉ ES? El impuesto de Industria y Comercio debe ser declarado por todas las personas naturales o jurídicas y sociedades de hecho que hayan iniciado el desarrollo de actividades industriales, comerciales, de servicio y financieras en el Municipio de Envigado y que no se les haya otorgado cierre mediante acto administrativo. También deben declarar quienes realicen el hecho gravado a través de consorcios, uniones temporales o patrimonios autónomos. No deben declarar las personas naturales que pertenecen al Régimen Simplificado de Industria y Comercio, es decir aquellas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:  Que sea persona natural. Que ejerza la actividad gravable en un solo inmueble. Que el total del impuesto de industria y comercio liquidado sobre los ingresos del año anterior, no supere 34 UVT. Este tope, se obtiene de multiplicar el valor de los ingresos gravables, por la tarifa correspondiente a la actividad desarrollada y convertirlo a UVT. Que el contribuyente haya presentado la primera declaración del impuesto de industria y comercio al inicio de su actividad en el Municipio de envigado. Sanción por declaración extemporánea: Las personas o entidades obligadas a declarar, que presenten las declaraciones tributarias en forma extemporánea, deberán liquidar y pagar una sanción por cada mes o fracción de mes calendario de retardo, equivalente al DOS (2%) del total del impuesto a cargo o retención objeto de la declaración tributaria, sin exceder del ciento por ciento (100%) del impuesto o retención, según el caso. Esta sanción se cobrará sin perjuicio de los intereses que origine el incumplimiento en el pago del impuesto, anticipo o retención a cargo del contribuyente, responsable o agente retenedor. Cuando en la declaración tributaria no resulte impuesto a cargo, la sanción será la mínima. La sanción por declarar de forma extemporánea y posterior a un emplazamiento por parte de la Secretaría de Hacienda: El contribuyente, responsable, agente retenedor o declarante, que presente la declaración con posterioridad al emplazamiento, deberá liquidar y pagar una sanción por extemporaneidad por cada mes o fracción de mes calendario de retardo, equivalente al CUATRO por ciento (4%) del total del impuesto a cargo o retención objeto de la declaración tributaria, sin exceder del doscientos por ciento (200%) del impuesto o retención, según el caso. En este caso, cuando en la declaración tributaria no resulte impuesto a cargo, la sanción será mínima. Esta sanción se cobrará sin perjuicio de los intereses que origine el incumplimiento en el pago del impuesto o retención a cargo del contribuyente, retenedor o responsable. Cuando la declaración se presente con posterioridad a la notificación del auto que ordena inspección tributaria, también se deberá liquidar y pagar la sanción por extemporaneidad, a que se refiere el presente artículo. La sanción por no declarar equivale al CIENTO POR CIENTO (100%) del total del impuesto anual a cargo de industria y comercio y avisos y tableros. Si dentro del término para interponer el recurso contra la resolución que impone la sanción por no declarar, el contribuyente, responsable o agente retenedor, presenta la declaración, la sanción por no declarar se reducirá al veinticinco por ciento (25%) del valor de la sanción inicialmente impuesta por la Administración, en cuyo caso, el contribuyente, responsable o agente retenedor, deberá liquidarla y pagarla al presentar la declaración tributaria. En todo caso, esta sanción no podrá ser inferior al valor de la sanción por extemporaneidad, liquidada de conformidad con lo previsto en el artículo anterior.   ¿CUÁNDO Y CÓMO SE PRESENTA? La declaración de Industria y Comercio, deberá presentarse anualmente dentro de los cuatro (4) primeros meses de cada año, sin que exceda el último día hábil del mes de abril, directamente en las taquillas del Municipio de Envigado, ubicado en la Carrera 43 N° 38 Sur 35, a través del formulario que la administración tiene establecido para tal fin. Con la presentación de la declaración del Impuesto de Industria y Comercio no es necesario anexar documento alguno, sin embargo, si es llega a hacerse necesario, los mismos serán solicitados de parte nuestra. Declaración de ReteICA ¿QUÉ ES? Es un mecanismo de recaudo anticipado del Impuesto de Industria y Comercio (Reteica) que deben pagar cada una de las personas que desarrollen actividades comerciales, industriales o de servicios en el Municipio de Envigado. Lo deben practicar las personas jurídicas, personas naturales que por Ley se les obligue a tener revisor fiscal, que hayan sido catalogadas como agentes de retención por el Estatuto Tributario Municipal. La base para la retención será el total de los pagos que efectúe el agente retenedor, siempre y cuando el concepto del pago corresponda a una actividad gravable  de servicios con el impuesto de industria y comercio, sin incluir en la base gravable otros impuestos diferentes al de industria y comercio a que haya lugar. Los agentes retenedores para efectos de la retención aplicarán la tarifa correspondiente a la actividad objeto de retención, de acuerdo al régimen tarifario previsto en el Estatuto Tributario Municipal. La retención se causara en el momento del pago o abono en cuenta, lo que ocurra primero.   Casos en los cuales no se efectúa retención de Industria y Comercio: No se efectuará retención en los siguientes casos: Cuando se trate de prestación de servicios por valor inferior a 4 UVT. No se efectuará retención a los contribuyentes con tratamiento especial o exención reconocidas sobre el impuesto de Industria y Comercio, quienes acreditarán esta calidad ante el Agente Retenedor, con la copia de la resolución que expide la Secretaría de Hacienda Municipal. Tampoco se efectuará retención a los pagos efectuados a las entidades prestadoras de servicios públicos. No son sujetos pasivos de la obligación tributaria y por consiguiente no se les aplicará la retención a las personas naturales, jurídicas y sociedades de hecho que realicen las actividades consagradas en el Estatuto Tributario Municipal, como de prohibido gravamen. Los agentes retenedores del Impuesto de Industria y Comercio, no efectuarán retención a contribuyentes cuya sede de sus actividades de servicios esté ubicada en el Municipio de Envigado y esté inscrito en la Secretaría de Hacienda Municipal.   ¿CUÁNDO Y CÓMO SE PRESENTA? Los agentes retenedores del Impuesto de Industria y Comercio están obligados a presentar la declaración en forma bimestral en las taquillas del Municipio ubicado en la Carrera 43 N° 38 Sur 35, (siempre y cuando haya retenciones), y a cancelar lo retenido y declarado, dentro del mes siguiente del vencimiento del respectivo bimestre que se declara en las fechas establecidas por la Secretaría de Hacienda de Envigado en su calendario tributario para cada año. El incumplimiento de esta disposición acarrea el cobro de intereses moratorios y las sanciones pecuniarias establecidas en la ley. La declaración de RETEICA, se presenta a través del formulario que la administración tiene establecido para tal fin. El contribuyente o agente retenedor, con la declaración de Industria y Comercio anual, deberá presentar en medio magnético la relación de las personas objeto de retención durante el año gravable inmediatamente anterior, a más tardar el último día hábil del mes de Abril de cada año, como lo establece el Estatuto Tributario Municipal. Si el agente retenedor no tiene la calidad de contribuyente del Impuesto de Industria y Comercio dada su naturaleza o condición legal, deberá igualmente presentar en medio magnético la relación de las personas objeto de retención durante el año gravable inmediatamente anterior dentro de los cuatro meses de la vigencia siguiente. El formulario para la presentación de medios magnéticos puede ser obtenido en la siguiente ruta: www.envigado.gov.co -  - Resoluciones – Calendario Tributario allí se dará clic en el vínculo “Plantilla para presentación de medios magnéticos”. Ahora, la Resolución 15037 del 30 de Diciembre de 2015 (Calendario Tributario 2016, artículo 2, 3 y 4), establecen la manera en cómo se debe presentar la información en medios magnéticos ¿Cómo obtengo el formulario para la declaración anual de Industria y Comercio? Los formularios vigentes tanto para la DECLARACIÓN ANUAL de Industria y Comercio, como para RETEICA, pueden ser obtenidos en nuestro portal siguiendo las siguientes rutas: Dar clic aqui y buscar el documento“Declaración privada o formulario de retención de Industria y Comercio”. En el siguiente link, se encontrarán los pasos para el diligenciamiento de este formulario: Dar clic aqui y allí buscar el documento “Cartilla con los pasos para diligencias la declaración privada anual de Industria y Comercio”. Derechos de Semaforización, Sistematización y Facturación ¿QUÉ SON?  Son los valores que deben pagar al Municipio de Envigado, los propietarios, poseedores o tenedores de los Vehículos matriculados en la Secretaría de Movilidad en virtud de trámites realizados ante dichas oficinas y previamente definidos por el Código Nacional de Tránsito y Transporte. Los derechos de semaforización se consideran una tasa cuya característica principal la constituye la retribución por un servicio efectivamente prestado al usuario, que en este caso se traduce en el beneficio que recibe el propietario, poseedor o tenedor de un vehículo matriculado en el Municipio de Envigado, por la administración de la hoja de vida del vehículo y por todos aquellos servicios que directa o indirectamente la municipalidad debe prestar para mantener un tránsito organizado en su territorio. Según lo anterior, podríamos decir que la semaforización se refiere a un tributo con menor grado de obligatoriedad, ya que depende del sometimiento voluntario del particular al decidir utilizar los servicios del Estado, de escoger una oficina de tránsito por su eficiencia y eficacia en los trámites, en el manejo documental de la información, en los sistemas de información, semaforización y programadores técnicos, en este caso, matricular su vehículo en el Municipio de Envigado. Por otro lado, la sistematización y facturación, no solo comprende la expedición y entrega de la factura, sino que es necesario el resguardo de la información, que se le garantice al particular la veracidad de los datos en el registro de su vehículo, al igual que la administración de bases de datos que comprende tanto tecnología como personal idóneo.   ¿CUÁNDO SE PAGAN?  El pago de los derechos de semaforización, sistematización y facturación se realiza de manera anual a partir del 1 de Enero con un vencimiento de pago al 30 de Diciembre de cada año, según facturación producida por la Secretaría de Hacienda del Municipio de Envigado.    ¿CÓMO OBTENGO MI FACTURA? El Municipio de Envigado tiene a cargo la repartición de la facturación a cada uno de los contribuyentes propietarios de los vehículos matriculados en su territorio. Dicha factura es entregada, por parte de la Secretaría de Hacienda, bien sea a la dirección aportada al momento de la matrícula del vehículo o a la dirección determinada por cada contribuyente. Es necesario tener en cuenta que el hecho de que la factura no sea recibida por el contribuyente, no exime de la responsabilidad del pago de éste impuesto, pues éste es un tributo que grava la actividad industrial, comercial o de servicios. Si tiene inconvenientes con la dirección a la cual se le envía su factura, puede solicitar el cambio escribiendo un correo electrónico a la dirección: hacienda@envigado.gov.co o comunicándose al teléfono 339 40 00 extensión 4642. En caso de no ser recibida la facturación por parte del contribuyente, la misma se puede obtener en las taquillas del Municipio o escribiendo al correo electrónico hacienda@envigado.gov.co. Impuesto de Circulación y Tránsito ¿QUÉ ES?  El Impuesto de Circulación y Tránsito es un impuesto directo que recae sobre los vehículos automotores de transporte público de pasajeros y de carga, registrados en la Secretaría de Movilidad del Municipio de Envigado y cuyo objeto es gravar la circulación habitual u ordinaria del vehículo dentro de la jurisdicción municipal. El responsable del pago de éste tributo es el propietario, poseedor o tenedor del vehículo, inscrito en la Secretaría de Movilidad del Municipio de Envigado. En éste punto cabe resaltar que el Impuesto de Circulación y Tránsito y Derechos de Semaforización, Sistematización y Facturación son totalmente diferentes e independientes al Impuesto sobre Vehículos Automotores o más conocido como el de Rodamiento, pues éste es competencia única y exclusivamente del Departamento de Antioquia a través de su Gobernación, tal y cual lo determina la Ley 488 de 1998. Éste impuesto se calcula multiplicando la base gravable por la tarifa establecidas por el Estatuto Tributario Municipal, así:   BASE GRAVABLE: Para los vehículos de servicio público destinado al transporte colectivo o individual de pasajeros y de carga, la base gravable del siguiente impuesto la constituye el valor comercial del vehículo establecido anualmente mediante Resolución expedida por el Ministerio de Transporte. Para los vehículos que entran en circulación por primera vez, la base gravable la constituye el valor registrado en la factura de venta, sin incluir el IVA y el impuesto corresponderá a un valor Proporcional al número de meses o fracción que resta del año. Para los vehículos importados directamente por el propietario o poseedor, la base gravable la constituye el valor registrado en la declaración de importación.   TARIFA La tarifa del Impuesto de Circulación y Tránsito sobre vehículos automotores de servicio público será del dos por mil (2 por mil), liquidada sobre el valor comercial del vehículo, factura de venta o declaración de importación, según el caso.   ¿CUÁNDO SE PAGA? El pago del Impuesto de Circulación y Tránsito para los vehículos de servicio público se realiza de manera anual a partir del 1 de Enero con un vencimiento de pago al 30 de Diciembre de cada año, según facturación producida por la Secretaría de Hacienda del Municipio de Envigado, y se realiza de manera conjunta con los Derechos de Semaforización, Sistematización y Facturación.   ¿CÓMO OBTENGO MI FACTURA? El Municipio de Envigado tiene a cargo la repartición de la facturación a cada uno de los contribuyentes propietarios de los vehículos matriculados en su territorio. Dicha factura es entregada, por parte de la Secretaría de Hacienda, bien sea a la dirección aportada al momento de la matrícula del vehículo o a la dirección determinada por cada contribuyente. Es necesario tener en cuenta que el hecho de que la factura no sea recibida por el contribuyente, no exime de la responsabilidad del pago de éste impuesto, pues éste es un tributo que grava la actividad industrial, comercial o de servicios. Si tiene inconvenientes con la dirección a la cual se le envía su factura, puede solicitar el cambio escribiendo un correo electrónico a la dirección: hacienda@envigado.gov.co o comunicándose al teléfono 339 40 00 extensión 4642. En caso de no ser recibida la facturación por parte del contribuyente, la misma se puede obtener en las taquillas del Municipio o escribiendo al correo electrónico hacienda@envigado.gov.co Contribución Valorización ¿QUÉ ES?  La Contribución de Valorización constituye un gravamen real sobre la propiedad raíz, destinado a la recuperación total o parcial de la inversión de proyectos de interés público, que se cobra a los propietarios y poseedores de aquellos bienes inmuebles que reciben o han de recibir un beneficio por la ejecución de un proyecto u obra, como ya se dijo, de interés público, que redunde en un incremento del valor de la propiedad inmueble. Sin embargo lo anterior, corresponderá el pago de la Contribución de Valorización a quien en el momento de hacer exigible la Resolución que distribuye la contribución, tenga las siguientes calidades en relación con los inmuebles: Propietario del Inmueble. Nudo propietario. Propietario o designado fiduciario, si el inmueble está sujeto a fideicomiso. Comuneros o copropietarios en proporción a sus respectivos derechos. Cada uno de los propietarios, si el inmueble está sometido a régimen de propiedad horizontal. En el evento de sucesión ilíquida, los asignatarios a cualquier título. La Contribución de Valorización se calcula por la distribución del costo de la respectiva obra, entre los inmuebles que recibieron o han de recibir un beneficio, previamente determinados por la administración. El proyecto más reciente dentro del Municipio de Envigado financiada por medio de la Contribución de Valorización es la OBRA 01 – 2014 “Construcción del Mega Plan Vial de Movilidad y Accesibilidad”, expedido mediante la Resolución 5496 del 27 de Noviembre de 2014, el cual comprende la construcción de las siguientes obras: Construcción Paralela Ayurá, entre Cra 48 y 50. Ampliación Avenida Las Vegas entre las Calles 37 Sur y 19 Sur. Construcción Intercambio La Salle – Retornos. Ampliación Carrera 41 y Loma de Los Benedictinos. Ampliación Diagonal 29. Construcción intercambio vial El Esmeraldal por Carrera 28. Intercambio vial Loma del Esmeraldal por Transversal Intermedia. Intercambio vial Loma del Chocho por Transversal Intermedia. Ampliación Calle 37 Sur (Calle 36 D Sur – Loma del Escobero). Construcción intercambio vial Piedra de la Ayurá – Etapa I. Ampliación eje vial Las Antillas.   ¿CUÁNDO SE PAGA?  El pago de la Contribución de Valorización de la obra 01 – 2014, se financió por parte del Municipio de Envigado al momento de la distribución, por lo que su pago se realiza de manera mensual. Éste plan de pagos por parte de la administración desde un comienzo se estableció con una cuota inicial del 10% de la contribución asignada, cuya fecha límite de pago fue hasta el pasado 20 de Octubre de 2015 y unas cuotas mensuales. Además de que hasta el pasado 31 de Agosto de 2015 se fijó como fecha límite de pago de la contribución total con un 10% de descuento.   ¿PUEDO SER EXONERADO DEL PAGO?  La Administración Municipal al momento del derrame de la Contribución de Valorización previó que ciertos ciudadanos Envigadeños por su situación económica pueden encontrarse en imposibilidad de pago de éste tributo, por tanto determinó que el Municipio de Envigado u otra entidad de derecho público o privado podrán asumir la Contribución de Valorización de la obra 01 – 2014, para los siguientes propietarios o poseedores: De viviendas de estrato socioeconómico 1 y 2, siempre y cuando sus propietarios no posean más que dicho inmueble en el Departamento de Antioquia y habiten en él. De las áreas y edificaciones contempladas en el Plan de Ordenamiento Territorial como de valor patrimonial histórico, cultural o artístico. De los bienes inmuebles destinados a usos culturales, de educación, salud y asistencia social, cuya titularidad del derecho de dominio sea de instituciones y entidades sin ánimo de lucro. Las viviendas cuyos propietarios o poseedores demuestren una fuerza mayor, caso fortuito, situación de vulnerabilidad o imposibilidad de pago, debidamente acreditada por el contribuyente y valorada por la Administración Municipal, mediante un estudio socio-económico de acuerdo con el reglamento que expedida el Alcalde Municipal al respecto. Por tanto, si usted considera que se encuentra dentro de lo contemplado en los ítems anteriores, puede elevar una solicitud al Departamento Administrativo de Planeación, anexando los soportes correspondientes, para que su caso sea analizado, o ponerse en contacto a la línea telefónica 339 40 00 extensiones 4491 y 4028.   ¿CÓMO OBTENGO MI FACTURA? El Municipio de Envigado tiene a cargo la repartición de la facturación a cada uno de los contribuyentes propietarios de los inmuebles ubicados en su territorio. Dicha factura es entregada, por parte de la Secretaría de Hacienda, bien sea a la dirección del inmueble o a la dirección determinada por cada contribuyente. Es necesario tener en cuenta que el hecho de que la factura no sea recibida por el contribuyente, no exime de la responsabilidad del pago de éste impuesto, pues éste es un tributo que grava la propiedad raíz independientemente en cabeza de quien se encuentre. Si tiene inconvenientes con la dirección a la cual se le envía su factura, puede solicitar el cambio escribiendo un correo electrónico a la dirección: hacienda@envigado.gov.co o juan.jaramillol@envigado.gov.co. En caso de no ser recibida la facturación por parte del contribuyente, la misma se puede obtener en las taquillas del Municipio o escribiendo al correo electrónico hacienda@envigado.gov.co o juan.jaramillol@envigado.gov.co ¿Cómo puedo pagar mis obligaciones? El Municipio de Envigado tiene varios canales de pago, entre los cuales se encuentran: Pago en efectivo, con tarjeta débito o crédito y cheque directamente en las taquillas del Municipio. Pago en las diferentes entidades bancarias que se señalan en la factura, con las cuales el Municipio de Envigado tiene convenio. Pago en línea, a través de la página web www.envigado.gov.co, siguiendo la ruta:    (Para Impuesto Predial, Valorización e Industria y Comercio), allí se ingresa con el N° de documento de identificación del propietario, tanto en el campo de usuario como de contraseña, y siguiendo las demás instrucciones que el sistema genere, o dar click aqui    (Para Semaforización, Sistematización, Facturación e Impuesto de Circulación y Tránsito), allí se ingresa a la opción “Consulta estado de vehículo y pago de impuesto de semaforización”, digitando la placa del vehículo, y siguiendo las demás instrucciones que el sistema genere. ¿Puedo financiar mi obligación pendiente de pago? En caso tal de presentar una situación económica vulnerable, puede elevar una solicitud a la Secretaría de Hacienda para que sea analizada su capacidad de pago. Para suscribir un acuerdo de pago se establecen los siguientes requisitos: Factura del Impuesto actualizada. Fotocopia de la cédula del titular de la obligación. Autorización por parte del titular de la obligación a un tercero para suscribir el acuerdo de pago, en caso tal que el titular no pueda realizar el trámite directamente. Una cuota inicial, que será evaluada y aprobada de acuerdo a la capacidad de pago. Cobro Coactivo El procedimiento Administrativo Coactivo es un procedimiento especial por medio del cual la Administración Municipal de Envigado, debe hacer efectivo directamente los créditos fiscales a su favor, a través de sus propias dependencias y funcionarios y sin necesidad de acudir a la justicia ordinaria. Tiene como finalidad obtener el pago forzado de las obligaciones fiscales o recursos a su favor, mediante el embargo y secuestro de bienes del deudor, que puede concluir con la venta en pública subasta de los mismos, cuando éste ha sido renuente al pago voluntario de sus obligaciones. CONTACTOS SECRETARÍA DE HACIENDA - DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y FISCALIZACIÓN     SECRETARIA DE HACIENDA 4024 FACTURACIÓN Y CAMBIO DE DIRECCIÓN 4642 IMPUESTO PREDIAL UNIFICADO DIANA MOLANO ORTIZ 4249 SANDRA MILENA LONDOÑO PAREJA 4214 GLORIA MARIA CARMONA LENIS 4189 IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO MAGALY BUSTAMANTE CARDONA 4452 JOSÉ LUIS CUARTAS JARAMILLO 4145 JAVIER ALBERTO NIÑO CORREDOR 4672 CONTRIBUCIÓN DE VALORIZACIÓN JUAN GUILLERMO JARAMILLO LÓPEZ 4336 EVELIN MILENA PUENTE VARON 4491 LILIANA EUGENIA MEJIA ARANGO 4457 DERECHOS DE SEMAFORIZACIÓN, SISTEMATIZACIÓN Y FACTURACIÓN E IMPUESTO DE CIRCULACIÓN Y TRÁNSITO VERONICA PALACIO BOLIVAR 4354 JUAN CAMILO ARBOLEDA 4229 DORA LUZ DUQUE 4186 COBRO COACTIVO LEYDI JOHANA TRILLOS PULGARIN 4617 SANDRA MILENA LÓPEZ HENAO 4441 CARLOS ALBERTO PINEDA UPEGUI 4385 Secretaría de Movilidad ¿Por qué se extiende la medida de restricción a parrillero hombre? En Asocio con la Policía Nacional y los cuerpos de seguridad del estado y con el fin de crear condiciones  que permitan la protección de los derechos fundamentales de la vida y bienes de nuestros ciudadanos y visitantes y conservar y evitar alteraciones del orden público en el municipio se considera conveniente extender esta medida de orden público debido a la incidencia en la disminución de varios tipos de delito que se cometen con parrillero hombre.  ¿Cuáles son los horarios de la medida y en que vías aplica? La medida rige de 8:00 de la mañana a 12:00 de la noche en todas las vías del municipio. ¿Cuál es la sanción para quiénes incumplan la medida de transitar en moto con parrillero hombre en los horarios indicados?  Las personas que incumplan esta norma  se les  inmovilizará la motocicleta por 24 horas .  Deberán asistir a un curso de educación vial y pagar el valor del parqueo diario, más el costo del transporte en grúa a la tarifa de la fecha. ¿Cuáles son las excepciones de la norma a la restricción del parrillero? Cuerpos de policía, ejercito organismos de inteligencia. Cuerpos de socorro que así lo acrediten  de emergencia y socorro Supervisores de empresas de seguridad privada que así lo acrediten Alcaldía Municipal ¿Qué son los derechos por semaforización, sistematización y facturación? Es una obligación que se paga al municipio de Envigado anualmente, por parte de todos los usuarios que posean vehículos registrados en el municipio de Envigado por una sola vez en el año.   ¿Cuáles son las Normas que regulan el Pago de los derechos de semaforización?   El Acuerdo 062 de 2008    ¿En dónde puedo pagar los derechos de semaforización? Página web, www.envigado.gov.co o dar click aqui  Secretaría de Movilidad: calle 49 sur 48-28. Lunes a viernes  desde las 8:00 a.m. a las 4:00 p.m. en jornada continua Sede de la Secretaría de Movilidad en el centro comercial City Plaza local 163, calle 36D sur 27 A-105 Loma del Escobero, desde las 9:00 a.m. a las 5:00 p.m.  Jornada continua. Taquillas palacio municipal, ubicado en la carrera 43 38 sur  35   de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00  y los viernes de 7:00 a.m a 4:00 p.m. jornada continua.   ¿Quién paga los derechos de sistematización, facturación y semaforización? El responsable de derechos de semaforización es el propietario del vehículo quien figura en la matrícula o licencia de tránsito.   ¿No tengo el carro, pero no hice el debido traspaso, me siguen cobrando los derechos de sistematización, facturación y semaforización? Sí, le siguen cobrando porque continúa figurando como propietario del vehículo hasta que realice el traspaso. ¿Cómo se actualizan los datos en el RUNT? Se puede realizar por internet? No se puede por internet. Debe dirigirse  a cualquier secretaria de movilidad o de tránsito en el país para realizar su inscripción, para ello deberá presentar su documento de identidad original, su huella será registrada en un dispositivo electrónico.  Es importante que suministre sus datos de actuales de ubicación y cada vez que se modifiquen debe solicitar su actualización.  El trámite no tiene costo. ¿Dónde encuentro información de liquidación y fechas de pago del impuesto sobre vehículos? La administración y recaudo del impuesto sobre vehículos automotores  le corresponde a la Dirección de Rentas Departamentales de Antioquia. Usted podrá consultar y pagar en www.vehiculosantioquia.com , generación de liquidación siguiendo los pasos; si requiere más información por favor comuníquese con Línea de atención ciudadana de esa entidad: 018000414400 o Teléfono: 4444606 ó servicioalcliente@vehiculosantioquia.com - gobernaciondeantioquia@antioquia.gov.co Para su facilidad, en nuestra Secretaria de Movilidad de Envigado se encuentra un punto de atención de Rentas Departamentales en donde puede reclamar su cuenta y realizar el pago en el Banco Popular ubicado también en nuestras instalaciones. Las entidades en las cuales puede realizar pago de impuesto sobre vehículos son: Bancolombia Occidente Corbanca Popular Banco de Bogotá BBVA Algunas sucursales de Davivienda ¿Dónde puedo consultar el estado de cuenta por comparendos impuestos? En la página web del SIMIT www. Simit.org  o en las oficinas de este en los diferentes organismos de tránsito. ¿Cómo reclamo un vehículo inmovilizado y que se encuentra en los patios de la Secretaría? En el momento mismo de la imposición de la orden de comparendo o dentro de los cinco días hábiles siguientes a la inmovilización, puede realizar retiro del vehículo inmovilizado, cumpliendo el siguiente procedimiento:  Solicite entrega del vehículo mediante comunicación escrita dirigida a la Direccion de Procesos Administrativos – contravenciones.   Entregue esta solicitud en la oficina de contravenciones adjuntando los siguientes documentos: Fotocopia de la matrícula Fotocopia del SOAT Fotocopia de la revisión tecnicomecánica Fotocopia de la cédula de ciudadanía Fotocopia de la licencia de conducción. En la oficina de contravenciones liquidarán el valor a pagar, con la liquidación puede realizar el pago en el  Banco Popular ubicado en nuestras instalaciones si su pago es efectivo, o en la taquilla  Uno (1) si va a realizar su pago con tarjeta débito o crédito. Una vez  realice los pagos se le expedirá la orden de salida del vehículo. Con esta órden de salida diríjase a los patios en el horario de lunes a viernes a partir de las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. ¿Dónde realizo el curso sobre normas de tránsito para obtener el descuento en el comparendo? Conforme con lo establecido por la Resolución Nº 3204 del 04 de agosto de 2010 expedida por el Ministerio de Transporte, el  Curso sobre normas de tránsito para obtener el 50% o 25% de descuento en el pago del comparendo, no podrá ser inferior a dos (2) horas. Para obtener el descuento, usted deberá realizar el curso dentro de los siguientes términos: Comparendos notificados en vía pública, 50% de descuento en el valor de la sanción, si realiza el curso y el pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la imposición o el 25% de descuento, si realiza el curso y el pago entre los seis (6) y veinte (20) hábiles siguientes. En la sede principal de la Secretaría de Movilidad de Envigado ubicada en la calle 49 sur  48-28, funciona la entidad operadora autorizada por el  Ministerio de Transporte para dictar el curso. Usted debe presentarse quince (15) minutos antes y acercarse al punto de atención de CENINTRA para realizar la inscripción e ingresar. Estos cursos se dictan de lunes a viernes en los siguientes horarios: 8:00 a.m. , 10:00 a.m., 12:00 m., 2:00 p.m.    Documentos a presentar. Tarjeta de identidad. Aplica para menores de edad. Cédula de ciudadanía. Cédula extranjería. Aplica para extranjeros. Pasaporte. Aplica para extranjeros. Licencia de conducción. Aplica para ciudadanos, extranjeros. Comparendo. Volante de pago cancelado. Si el comparendo fue impuesto en la  jurisdicción del municipio de Envigado, una vez tenga el certificado el curso, preséntelo en nuestra oficina de contravenciones  en donde se registrará asistencia al curso. Para realizar el pago tiene tres opciones: Nuestra página web www.envigado.gov.co  opción pagos comparendos. Banco Popular ubicado en nuestras instalaciones, para pagos en efectivo. Taquilla Uno (1)  para pago con tarjeta débito o crédito. ¿Cuáles son los medios de pago autorizados para multas por comparendos y cuotas de acuerdos de pago? Los pagos de comparendo pendientes de pago a los cuales no se les haya iniciado proceso de cobro  coactivo, se pueden pagar directamente por la página web del municipio o por la página web del simit. Si usted ya se encuentra incurso dentro de un proceso de cobro coactivo, deberá acercarse personalmente o mediante apoderado para que le sean liquidados los gastos del proceso y una vez realice el pago, aportar la constancia y de esta manera  dar por terminado el proceso de cobro coactivo. Las cuotas de los acuerdos de pago, actualmente se podrán hacer  mediante consignación o trasferencia al  número de convenio de Bancolombia 43928, el cual es informado al momento de realizar el convenio. Así mismo, puede realizar directamente los pagos en nuestras taquillas o en el banco popular ubicado en nuestras sedes. ¿Cómo puedo establecer si me ha sido impuesto un comparendo? Consulte la página web www.simit.org Como actuar si el ciudadano manifiesta su inconformidad frente a la imposición de un comparendo? Dando aplicación al Artículo 136 del CNT, si el ciudadano rechaza la comisión de la infracción, podrá impugnar la orden de comparendo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al de su imposición, con el objeto de ser notificado para la celebración de audiencia y poder presentar sus descargos en audiencia pública en la Oficina de Contravenciones de la Secretaría de Movilidad ubicada en la calle 49 sur N° 48-28, donde se practicarán y valorarán las pruebas conducentes que le sean solicitadas y las que de oficio sean necesarias, tomándose la decisión que en derecho corresponda en audiencia pública y notificándose en estrados, artículo 139 del C.N.T., con la claridad que si el ciudadano es declarado contraventor, se le impondrá el 100% de la sanción prevista en la ley.   Qué hacer si ya venció el término para impugnar? Si existe una justa causa comprobada de la inasistencia del ciudadano para objetar dentro de los cinco (5) días hábiles al comparendo y aún no se ha generado resolución de morosidad, se valorará la solicitud por la autoridad de tránsito, quien decidirá si existen méritos suficientes para constituirse en audiencia pública y conocer de la impugnación. ¿Dónde puedo obtener la copia de un comparendo? Puede ingresar a la página www.simit.org.co . Solicitarlo por escrito a la Direccion de Procesos Administrativos de la Secretaría de Movilidad de Envigado. ¿Cómo puede una persona pagar una multa impuesta en otro municipio? ​En cada uno de las sedes de las Autoridades de Tránsito existe un punto Simit donde la persona puede acercarse a solicitar un estado de cuenta y si es el caso de tener multas pendientes de pago que quiera pagar ese día, el operador de ventanilla le expedirá una liquidación por cada multa pendiente para que la persona se acerque a las entidades bancarias con quien se tiene convenio a realizar el pago. También es posible realizar el pago por internet utilizando PSE, desde la página www.simit.org.co. o realizar el pago en los Bancos o Tesorerías autorizadas por la Autoridad de Tránsito en el mismo Municipio que la impuso.​  Tenga en cuenta que el simit NO tendrá aplicado el curso en caso de que usted lo hubiere hecho debe realizar el pago directamente en la Secretaría de Movilidad de Envigado. ¿Puede un ciudadano saber si debe multas? Cualquier ciudadano puede realizar la consulta por medio del dominio  www.simit.org.co, ingresando su número de documento de identidad, de esta forma conocerá si posee multas por infracciones de tránsito pendientes por cancelar a nivel nacional. ¿Qué es una contravención? ​Se trata de aquella investigación originada por la comisión de un hecho contrario a la ley. En materia de tránsito se entiende como el procedimiento mediante el cual la autoridad u Organismo de Tránsito, inicia una investigación a un presunto infractor de la normas de tránsito, a efectos de establecer la responsabilidad de su violación. Este procedimiento inicia con la imposición de comparendo, para lo cual el inculpado debe comparecer dentro del término de tres días hábiles ante la autoridad de tránsito correspondiente sin que este hecho requiera una actuación administrativa adicional. Una vez practicadas las pruebas y se determine la responsabilidad del inculpado podrá ser declarado contraventor y como consecuencia se impondrá la sanción prevista en el código nacional de tránsito.​ ¿Qué es la caducidad? En materia de tránsito es el límite en el tiempo que establece la ley para que la autoridad inicie la acción en contra del contraventor, y es de seis (6) meses, contados a partir de la ocurrencia de los hechos que dieron lugar a ella y se interrumpe con la celebración de la audiencia. ¿Cómo puedo conocer el historial de un vehículo matriculado en Envigado? De conformidad con el artículo 80, 81 y 82 de la Resolución N° 4775 del 1° de octubre de 2009, los organismos de tránsito expedirán el certificado de tradición de un vehículo automotor verificando su historial, previa solicitud del interesado, el cual contendrá la siguiente información: Datos del propietario actual. Características del vehículo: placa, clase del vehículo, marca, línea, modelo, color, carrocería, motor, serie, chasis, capacidad y servicio.  Características especiales como blindaje o desmonte del blindaje, vehículos antiguos o clásicos, modificación, etc. Propietarios registrados del vehículo en los últimos cinco (5) años. Limitaciones o gravámenes a la propiedad que tenga registradas el vehículo. Cuando el vehículo haya realizado cancelación de matrícula, la fecha y la razón de la cancelación. Cuando el vehículo haya realizado rematrícula, la fecha en que se realizó este trámite. Cuando el vehículo haya realizado traslado de la matrícula, la fecha en que se realizó el trámite, a qué organismo de tránsito, la ciudad a la que se hizo el traslado de matrícula. Debe indicarse si se efectuó o no radicación de cuenta en el organismo de tránsito receptor. Número y fecha de expedición de la última tarjeta de operación, cuando el vehículo es de servicio público. Empresa de transporte a la cual se encuentra vinculado si se trata de vehículo de servicio público. Cuando el vehículo ha realizado cambio de servicio debe indicarse la fecha en que se realizó dicho trámite y el acto administrativo mediante el cual se autorizó. En ningún caso se informará sobre el documento y número de identificación, teléfono, dirección y ciudad de residencia del propietario. ¿Cómo traslado la matrícula de mi vehículo para que quede matriculado en Envigado? Conforme con lo establecido en el artículo 13 de la resolución 12379 del 28 de diciembre de 2012, el usuario debe presentar ante el organismo de tránsito donde se encuentra matriculado el vehículo, el formato de solicitud de trámite debidamente diligenciado y con las improntas en el anverso, indicando la solicitud de traslado de matrícula y el organismo de tránsito a donde se pretende trasladar. El organismo de tránsito confronta en el sistema RUNT la información de las improntas adheridas y que el vehículo automotor cuente con el SOAT, la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes, verificación del pago por concepto de impuestos del vehículo para lo cual requiere la respectiva copia del recibo de pago, valida el pago realizado por el usuario por concepto de la tarifa RUNT y valida que el usuario se encuentre a paz y salvo por concepto de multas por infracciones de tránsito. Verificados y/o validados los requisitos del traslado de matrícula, el organismo de tránsito registrará en el sistema RUNT la novedad del traslado y remitirá por correo certificado la carpeta que contiene los documentos originales del vehículo al organismo de tránsito receptor de la matrícula y deja una copia de estos en su archivo. El organismo de tránsito receptor procede a radicar el traslado de matrícula, a petición del interesado, quien deberá presentarse personalmente  con el documento de identidad  para la respectiva captura de la huella, posteriormente se expedirá la nueva licencia de tránsito o tarjeta de registro según el caso y la entrega de las nuevas placas del vehículo, previa devolución de la licencia o tarjeta expedida por el organismo de transito donde estaba matriculado y placas anteriores. Si transcurridos sesenta (60) días hábiles a partir de la fecha de radicación de la solicitud de traslado ante el organismo de tránsito de origen, el propietario no se ha hecho presente para adelantar el proceso de radicación de la matrícula ante el organismo de tránsito receptor, este último devolverá la documentación al organismo de tránsito de origen. No podrá autorizarse ni realizarse el traslado de matrícula de los vehículos de servicio público colectivo e individual de pasajeros y mixto de radio de acción metropolitano, distrital y municipal. Usted puede verificar en nuestra línea telefónica 3394000 ext. 4315-4381. También puede hacerlo en nuestro correo electrónico: movilidad@envigado.gov.co ¿Cómo sé si un vehículo tiene SOAT y Técnico Mecánica al día? La plataforma del Registro Nacional Automotor, implemento una opción para que los ciudadadanos verifiquen información de su interés. Ingrese a realice la consulta por placa digitando la identificación del propietario y podrá conocer el estado del vehículo por placa dando click aqui Secretaría de Salud ¿Dónde vacunan mascotas? La Secretaría de Salud realiza dos jornadas de vacunación al año contra la rabia, a mediados y a finales del año; fechas que se dan a conocer públicamente con antelación. ¿Qué hacer si en la casa hay muchas ratas? Cuando es a nivel interno, las familias deben hacer el manejo con raticida o contratar una empresa de fumigación, donde los gastos corren por cuenta del afectado, pero cuando es a nivel externo, deben llamar a la Secretaría de Salud al teléfono 3394000 extensión 4622, 4623 o al 3394113, donde se hará visita y se tomarán las medidas necesarias para la erradicación. ¿Qué hacer si en la casa hay una humedad producida por la casa vecina? Las inspecciones son las encargadas de dar solución a estas quejas. ¿Dónde reporto un foco de zancudos? Se reporta a la Secretaría de salud, ésta hará visita de inspección para detectar los focos de infestación y así tomar las medidas de precaución necesarias y eliminar el vector. ¿Dónde puedo hacer un curso de manipulación de alimentos? El Cefit es la institución encargada de dictarlos; se debe llevar copia de servicios públicos y copia de la cédula de ciudadanía. Teléfono: 4444560 ¿Qué requerimientos necesito para abrir un establecimiento? (Peluquerías, farmacias, spa de uñas y corporales, gimnasios, restaurantes, tiendas de mascotas, veterinarias, colegios y escuelas, acueductos veredales, piscinas, ventas estacionarias, CDI- Centros de Desarrollo Infantil, CBA- Centros de Bienestar del Anciano, tiendas y graneros, grandes superficies, carros de transporte de alimentos, entre otros). Dependiendo del establecimiento de control, existen diferentes requerimientos, los cuales serán atendidos en la oficina de Dirección de Factores de Riesgo de la Secretaría de Salud, donde les darán las diferentes indicaciones de acuerdo al tipo de establecimiento. Se debe de comunicar al teléfono: 3394000 ext 4621 ¿Cómo Puedo acceder a un complemento nutricional? Programa de Alimentación Escolar (PAE): El escolar debe estar matriculado en una Institución Educativa Pública o en uno de establecimientos con convenio de cobertura con el Municipio de Envigado. El acudiente del alumno debe solicitar en forma verbal o escrita la necesidad de ingresar al Programa de Alimentación Escolar ante el coordinador de este, en el establecimiento educativo donde está matriculado. La institución o Sede educativa a través del rector, coordinador de la sede o docente responsable del Programa de Alimentación Escolar, solicita de forma escrita a la Dirección de Seguridad Alimentaria y Nutricional la modificación de cupos según la demanda (incremento o disminución), que fueron asignados desde el inicio del calendario académico. El establecimiento educativo de acuerdo a las solicitudes recibidas y cupos aprobados por la Dirección de Seguridad Alimentaria y Nutricional focaliza los cupos entre la población víctima del conflicto armado, estudiantes de jornada única, escolares de primaria y del área rural; avanzando a grados superiores de acuerdo a  los cupos disponibles y a la capacidad máxima de atención en la sede, que se determina por las condiciones de infraestructura.     En la zona rural se atiende al 100% de los alumnos que solicitan la prestación del servicio. El escolar debe seleccionar uno de los tres complementos alimentarios ofrecidos, según aplique: Desayuno: Ofrecido sólo para escolares que habitan en el área rural. Almuerzo: Se establece como prioridad para los escolares de jornada única y área rural. Nota: Si por las condiciones socioeconómicas del escolar, se requiere el suministro de más de un complemento alimentario, dicha solicitud debe tramitarse ante el Comité de Alimentación Escolar de la Sede o Institución Educativa, quien autorizará recibir más de un complemento alimentario durante la jornada escolar, con debida justificación para ello; quedando explícito en el acta de reunión donde se tomó la decisión. Comedores Comunitarios Realizar solicitud escrita ante la Secretaria de Bienestar Social y Comunitario. La Secretaría de Bienestar Social y Comunitario realiza visita domiciliaria y analiza para determinar el ingreso del solicitante al Programa, conforme a los requisitos establecidos por la misma dependencia. La secretaría de Bienestar Social y Comunitario solicita a la Dirección de Seguridad Alimentaria y Nutricional la modificación de cupos según la demanda (incremento o disminución) que fueron asignados desde el inicio de la ejecución del programa, la asignación se realiza de acuerdo a la capacidad instalada para la prestación del servicio. (Solicitud del Servicio de Complementación Alimentaria y Nutricional GS-F-083. El usuario es atendido en la sede asignada de acuerdo a la ubicación del mismo con relación a su lugar de residencia y según las normas de permanencia establecidas, ya sea para ración servida en sitio, empacada o paquete alimentario. Programa PANI Solicitud de verificación de ingreso ante la Dirección de Seguridad Alimentaria y Nutricional, UBAS (Unidades Básicas de Atención) del Municipio de Envigado, ESE  Manuel Uribe Ángel (sede: Santa Gertrudis), quienes verifican: Estar ingresada al programa de control prenatal  o tener condición de madre lactante de un infante hasta seis (6) meses. Residir en el Municipio de Envigado. Tener la encuesta del SISBEN con un puntaje hasta 80, si el puntaje es superior, se realizará un análisis de la situación socioeconómica y nutricional de la usuaria. Ser afiliada al régimen subsidiado, vinculado o beneficiario del Régimen Contributivo. Solicitud de documentación para verificar cumplimiento de criterios: Copia del documento de identidad. Copia del carnet prenatal con controles al día, si es madre lactante  presentar copia del registro civil del menor. Copia de cuenta de servicios públicos donde habita la madre gestante o lactante (Dirección, barrio y teléfono. Copia de la afiliación al sistema de salud. Copia de (puntaje) del SISBEN con vigencia de 6 meses. Se debe de actualizar en el primer trimestre del año.  Programa Leche Fortificada con Micronutrientes Solicitud de verificación de ingreso ante la Dirección de Seguridad Alimentaria y Nutricional, UBAS (Unidades Básicas de Atención) del Municipio de Envigado, ESE  Manuel Uribe Ángel (sede: Santa Gertrudis), quienes verifican: Puntaje de SISBEN actualizado de los últimos 6 meses  hasta 80, se hace una excepción si el puntaje es superior siempre y cuando tenga un diagnóstico de déficit nutricional. Niño mayor de 6 meses y hasta 4 años 6 meses para el ingreso; permanencia hasta tener 5 años cero meses. No pertenecer a otros programas que reciban complementación alimentaria, en especial hogares de Bienestar Familiar o CDI (Centros de Desarrollo Infantil), que no estén institucionalizados en Centros de Desarrollo infantil y Hogares Infantiles y tradicionales  (ICBF) en donde se les suministra la alimentación, se admite el ingreso de menores con diagnóstico previo de riesgo o desnutrición confirmada. Presentar riesgo de malnutrición y/o socioeconómico. Solicitud de documentación para verificar cumplimiento de criterios: Copia del Registro civil del menor. Copia del documento de identidad del acudiente o cuidador. Copia del carnet de crecimiento y desarrollo del menor el cual debe estar al día. Copia del carnet de vacunación del menor el cual debe estar al día. Copia de (puntaje) del SISBEN con vigencia de 6 meses. Se debe de actualizar en el primer trimestre del año. Copia de la cuenta de servicios públicos donde habita el menor (Dirección, barrio y teléfono).   ¿Qué debo hacer para solicitar el préstamo de implementos hospitalarios? (Camas, sillas de ruedas, muletas y caminadores). Se debe cumplir con los siguientes requisitos: Ser mayor de 60 años. Estar sisbenizado en el Municipio de Envigado. Demostrar que necesita el beneficio (Certificado, fórmula o epicrisis). Presentar solicitud escrita dirigida a la Secretaría de Salud. Se realizara visita domiciliaria y si se le aprueba, ya se le darían a conocer los requerimientos necesarios para acceder al servicio. ¿Qué debo hacer para adquirir los pañales para mayores de 60 años, sisbenizados con dicha necesidad? El Municipio subsidia en algunas ocasiones pañales y cremas antiescaras a los enfermos mayores de 60 años Se debe cumplir con los siguientes requisitos: Ser mayor de 60 años. Estar sisbenizado en el Municipio de Envigado. Demostrar que necesita el beneficio (Certificado, fórmula o epicrisis). Presentar solicitud escrita dirigida a la Secretaría de Salud. Se realizará visita domiciliaria y si se le aprueba, ya se le darían a conocer los requerimientos necesarios para acceder al servicio. ¿Qué debe hacer un médico del municipio en caso de necesitar un certificado de defunción? Debe realizar la solicitud del certificado por escrito, en la oficina de Gestion Del Conocimiento y Planeación en Salud de la Secretaría de Salud, y anexar adicional a esto, la tarjeta profesional que lo acredite. ¿Qué debo hacer en caso de necesitar un informe estadístico de salud? Presentar por escrito la solicitud a Gestion Del Conocimiento y Planeación en Salud de la Secretaría de Salud, con las especificaciones de dicho informe, la cual puede ser por correo electrónico o de forma física, el cual debe dirigirse a Ana Cristina Moreno Montoya, Directora del Área de Estadísticas e Información de la Secretaria de Salud, teléfono: 3394046, correo electrónico ana.moreno@envigado.gov.co ¿Qué debo hacer si necesito capacitación en RIPS? Registros Individuales de Prestación de Servicios de Salud – RIPS Como requisito obligatorio, el prestador de servicios de salud debe estar habilitado en el Municipio; si cumple con este requisito debe solicitar capacitación a Gestion Del Conocimiento y Planeación en Salud de la Secretaría de Salud, a los teléfonos 3394032 o al 3394046, donde se le asignará una cita previa para la misma. ¿Qué se necesita para sacar el Sisbén? La oficina del Sisben, ubicada al frente del Colegio Manuel Uribe Ángel (MUA), es la encargada de este trámite; allí deben llevar la copia de la cuenta de servicios de la vivienda y fotocopia de los documentos de identidad de las personas que vivan en la misma. ¿Dónde adquiero orientación sobre consumo de drogas sicoactivas y mal comportamiento de los hijos? Se debe dirigir a la oficina del programa de Salud Mental y Adicciones de la Secretaría de Salud del municipio, la cual está ubicada en la Carrera 45B   38B sur 39, Barrio Alcalá o llamar a la línea telefónica 3329681. ¿Dónde puedo vacunar a los niños? En las IPS donde consultan, y en caso de no tener IPS asignada, en cualquier institución donde vacunen. ¿Dónde puedo vacunarme contra la Fiebre Amarilla para salir del país? Previm es la institución encargada de esta vacunación, para ello debe comunicarse al teléfono 4449286 opción 3. Acreditada a nivel internacional Tesorería ¿Cuál es el horario de las taquillas del Palacio Municipal? Lunes a jueves en el siguiente horario: 7:00 a.m. a 5:00 p.m jornada continua. Viernes en el siguiente horario: 7:00 a.m. a  4:00 p.m. jordana continua ¿Cuál es el horario de la Oficina de Tesorería? Lunes a jueves en el siguiente horario: 7:00 a.m. a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm Viernes en el siguiente horario: 7:00 a.m. 12:00 y de 1:00 pm a 5:00 pm ¿Dónde me dirijo si requiero facturar algún servicio? Debe dirigirse a las taquillas 7 y 8 del Palacio Municipal para, predial y valorización, rentas varias. Para Industria y comercio taquilla 9. ¿Cómo pagar la semaforización o un acuerdo de pago de una contravención estando fuera de la ciudad? Debe ingresar a la página del Municipio de Envigado www.envigado.gov.co ingresar al link de pagos comparendo y semaforización o dar click aqui Para semaforización debe ingresar la placa del vehículo, para comparendos la cedula del infractor, y podrá realizar el pago directamente por la página con tarjeta débito o crédito, siguiente la ruta del botón de pagos. Si desea también puede imprimir la factura, por la misma opción, sino está disponible por favor comunicarse con el señor Héctor Morales de la Secretaría de Hacienda, para que él le genere la factura y se la envié vía correo electrónico, pueden comunicarse  al 3394000 ext. 4642 o al correo electrónico hector.morales@envigado.gov.co Si tiene la factura física puede realizar el pago en las entidades financieras. ¿Cuál es la dirección y teléfono de la Secretaría de Movilidad? Calle 49 Sur No. 48-28, Avenida Las Vegas el teléfono 3394000 ext. 4371 o 4081. Funcionario responsable de las devoluciones Santiago Jaramillo Velez ext.4191 ¿Dónde solicito la liquidación de impuestos de un contrato que me fue adjudicado por el Municipio? Debe dirigirse  a las taquillas 7 y 8 del Palacio Municipal ¿Puedo cancelar el impuesto vehicular (rodamiento) en las taquillas del Palacio Municipal? Debe dirigirse a los puntos que tiene establecido la Gobernación de Antioquia; en la Secretaría de movilidad existe un punto   para que le realicen la liquidación y pagar en el Banco Popular que se encuentra dentro de las instalaciones del Tránsito Municipal o también puede ingresar a la página web www.vehiculosantioquia.com bajar la liquidación, imprimirla y luego ir a los bancos autorizados para el pago: Banco de Occidente, Corpbanca, Bancolombia, Banco Popular, Banco de Bogotá, Banco BBVA, Davivienda, Citibank. ESTE IMPUESTO ES DEPARTAMENTAL PARA EL CASO QUE REQUIERAN ALGÚN RECLAMO ¿Dónde solicito que me liquiden el impuesto predial, Industria y Comercio, y valorización? En las taquillas 7 y 8 del Palacio Municipal. ¿Con cuál funcionario debo comunicarme, ya que no me aparece la factura por la página web? Primero se debe tener en cuenta la fecha de vencimiento de la facturación, porque si la factura ya se encuentra vencida no aparece en la página. En caso de que no esté vencida y no aparezca se puede solicitar el cargue de la factura a la funcionaria Paula Araque en el correo paula.araque@envigado.gov.co o en el tel 3394012. ¿Cuál es el % de interés por mora cuando no son canceladas las facturas en la fecha estipulada? Se cobra un interés por mora de 2.57 % mensual. Este varía según las directrices del Gobierno Nacional ¿Cómo puedo pagar el Impuesto Predial e Industria y Comercio? El Municipio de Envigado, ofrece las siguientes alternativas para el pago: En las taquillas del palacio municipal en efectivo, cheque a nombre del Municipio de Envigado correctamente diligenciado (si tiene alguna enmendadura no puede ser salvado porque se convierte en un cheque fiscal, debe repetirse), también se puede pagar con tarjeta débito o crédito. Directamente en las oficinas a nivel nacional de las entidades financieras, Bancolombia, Banco de Bogotá, Corbanca, Banco Caja Social, BBVA, Davivienda, AVvillas, Banco Popular, Banco de Occidente, Banco Pichincha, Bancomeva, Banco Agrario, Citibank. Y en entidades del sector solidario en Envigado como: Crearcoop, Cofinep, Cooperativa Financiera Belén y Confiar. SI LO PREFIERE PUEDE PAGAR POR INTERNET A TRAVÉS DE la página del banco donde tengan su cuenta, en cajeros electrónicos y vía telefónica. También se puede realizar la transacción del pago con la tarjeta débito de la cadena Redeban, en los puntos de pago ubicados en los principales centros comerciales y supermercados o en los cajeros de los supermercados Exito. A través de la página www.envigado.gov.co en el link: pago de impuesto predial, I yC y valorización, ingresando el número de documento de identidad, allí le aparecerán las facturas pendientes por pago; dicho pago se puede realizar por PSE (cuenta de ahorro o corriente) o tarjetas de crédito Master, Visa y American Express. ¿Por qué pagué en un banco y la factura todavía me aparece en la página pendiente de pago? Las facturas que aparecen en la página web se borran cuando son pagadas por la misma página web, es decir, si el pago lo realizó por otro medio la factura no desaparece de la web porque el pago no se generó allí; en este caso la factura se desaparecerá en el momento que se venza el plazo. ¿Cómo puedo descargar una factura de predial, Industria y Comercio de la página web? Se ingresa a la página www.envigado.gov.co o dar click aqui opción Consulta resolución de facturas, el sistema pide un usuario y contraseña, en ambos campos es el número de identificación, sea cédula o Nit, sin dígito de verificación. Allí encontrará un archivo con facturas en PDF, podrá descargar la que necesite. ¿Dónde se solicita un paz y salvo de impuestos municipales y qué vigencia tienen? El paz y salvo se solicita directamente en las taquillas del palacio municipal, para lo cual debe cancelar el valor de  $4.000.  Se expide un paz y salvo único por los conceptos de Predial y  Valorización. Para el caso de Industria y Comercio se expide un certificado y el valor es de $4.000  La vigencia está definida por predial de 6 meses (30 de junio y 30 de diciembre), para valorización e industria y comercio la vigencia es de 30 días.  Si paga con cheque o por intermedio del sector financiero, deberá esperar 3 días hábiles para la expedición del paz y salvo. ¿Dónde se solicitan los certificados de retención en la fuente? Los certificados de retención en la fuente e IVA para proveedores y contratistas y de vehículos, son expedidos directamente en la secretaría de Hacienda con la funcionaria Daniela Peláez ext. 4025 en el horario de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 a 6:00 p.m. y los viernes  de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 5:00 p.m. Los certificados sobre salarios son expedidos por la Secretaría Administrativa, Oficina de la Dirección de Talento Humano. ¿Cómo se solicita la devolución de un saldo a favor? Cuando el saldo es resultado de un pago en exceso por impuestos como Predial, Industria y Comercio y Vehículos, contribución de valorización entre otros la solicitud se realiza directamente a la Secretaría de Hacienda. Si se tratan de conceptos de  servicios tránsito como semaforización, contravenciones, traspasos, historiales la solicitud se realiza directamente a la Secretaría de Movilidad. ¿Cuál es el trámite para la custodia del título de indemnización para dar por terminado un contrato? Conforme a lo establecido en el artículo 22 de la ley 820 de 2003, el arrendador debe constituir a favor del arrendatario un título ante el Banco Agrario, por concepto de indemnización.  El original del título se hace llegar a la Tesorería de Rentas con un comunicado indicando claramente el nombre del arrendatario, dirección del inmueble, valor de la indemnización, tiempo indemnizado y fecha límite para reclamar el título. La tesorería emite un oficio dirigido al beneficiario de la indemnización donde establece las condiciones que debe cumplir para poder reclamar el título.  Esta comunicación debe ser enviada por correo certificado por parte del arrendador y allegar la constancia de envío a la tesorería. Para la entrega el arrendador envía comunicado a la tesorería indicando que se puede entregar el título a favor del arrendatario por cumplimiento de las condiciones establecidas, o   en caso contrario deberá solicitar se le entregue nuevamente  a él. Caracterización de Ciudadanos Código de Integridad Preguntas Frecuentes Calendario de Actividades Glosario A Abandono: Cualquier situación permanente o temporal, en que un menor no esté representado por un adulto, o cuando conforme a la ley, así existan, incumplan sus obligaciones o deberes correspondientes, o carecen de las cualidades morales o mentales, necesarias para asegurar la correcta formación del niño, niña o adolescente, o cuando los comportamientos de los padres intensifican la angustia y la incertidumbre causando detrimento al niño, niña o adolescente. Abandono del cargo: La figura del abandono del cargo o del servicio implica la dejación voluntaria definitiva y no transitoria de los deberes y responsabilidades que exige el empleo del cual es titular el servidor público. El abandono se puede presentar, bien porque se renuncia al ejercicio de las labores o funciones propias del cargo, con la necesaria afectación de la continuidad del servicio administrativo, o bien porque se deserta materialmente del cargo al ausentarse el servidor del sitio de trabajo y no regresar a él para cumplir con las labores asignadas. Tiene como característica esencial que el abandono debe ser injustificado, que no exista una razón suficiente para comprobar la inasistencia. Accesibilidad: Acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios (W3C World Wide Web Consortium). En el contexto colombiano, ha venido asumiéndose como las condiciones que se incorporan en sitios y herramientas web que favorecen el que usuarios en condiciones de deficiencia tecnológica, física o sensorial o en condiciones particulares de entornos difíciles o no apropiados, puedan hacer uso de estos recursos de la Web. Acceso: Acceso Son las estrategias planeadas y desarrolladas por la administración municipal para garantizar el ingreso de la población al sistema educativo. Acceso informático: Es el permiso que se le brinda a un usuario para hacer uso de los servicios documentados en el catálogo de la organización. Accidente de Trabajo (At): Es el suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo, y que produce en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte; así como aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, aún fuera del lugar y horas de trabajo o durante el traslado de los trabajadores desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte se suministre por el empleador. (Art. 9, capitulo II, Decreto ley 1295 de 1994). Los factores que causan accidentes de trabajo son técnicos, psicosociales y humanos. Algunos tipos de accidentes son: los golpes, caídas, resbalones, choques, etc. Accidente de trabajo desde el control total de perdidas: Acontecimiento no deseado, que resulta en daño a las personas, daño a la propiedad o pérdida en el proceso. Accidente de tránsito: Evento generalmente involuntario, generado al menos por un vehículo en movimiento, que causa daños a personas y bienes involucrados en él e igualmente afecta la normal circulación de los vehículos que se movilizan por la vía o vías comprendidas en el lugar o dentro de la zona de influencia del hecho. Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cubito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. Accion correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. Acción correctiva proyectos: En el marco de la Gestión del Proyecto se refiere a todas aquellas acciones que deben ser realizadas para eliminar las desviaciones del proyectos con respecto al plan. Acción de mejora: Acción permanente realizada con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar el desempeño. Acción de Policía: Es el mecanismo que se inicia de oficio por parte de las autoridades de Policía o a solicitud de cualquier persona para resolver ante la autoridad competente, un conflicto de convivencia, mediante un procedimiento verbal, sumario y eficaz, tendiente a garantizarla y conservarla. Acción disciplinaria: Mecanismo público que se pone en funcionamiento cuando el particular o el servidor del Estado suministran información a la autoridad competente, sobre la comisión de una posible falta disciplinaria. Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otras situación potencialmente indeseable. Acciones Concursales: Son aquellas adelantadas ante la superintendencia de sociedades o ante los jueces civiles del circuito para hacer cesar una situación de derecho o crear una nueva, tienen su fundamento en el régimen de insolvencia empresarial o de personas naturales comerciantes, componiéndose de los procesos de Reorganización Empresarial y Liquidación Judicial. Los embargos decretados en estos procesos prevalecen sobre los ya inscritos en procesos civiles y coactivos, en tanto que son absorbidos por la acción concursal. Acciones sociales: Recursos destinados a cubrir los servicios, cuya atención permita incrementar el bienestar social de la población. Es gasto de capital que no se refleja en infraestructura física, sino en atención de programas específicos por administración directa de los gobiernos; como ejemplo de estos programas se encuentran la seguridad pública y el desarrollo económico y administrativo. Aceptación del riesgo: Decisión de asumir un riesgo. Acervo probatorio: Es el conjunto de todos los medios de prueba que se pretendan hacer valer dentro del proceso. Acompañamiento familiar: Estrategia de intervención, a través de la cual, la Administración Municipal pone a disposición su recurso humano para canalizar la oferta institucional, conduciendo a una atención oportuna de las familias, con el fin de que éstas logren mejores niveles de autogestión y empoderamiento, permitiéndoles alcanzar los logros básicos en las nueve dimensiones del desarrollo humano y/o la superación de las privaciones del Índice de Pobreza Multidimensional. Acreedores: Valor de las obligaciones adquiridas por el ente público, en cumplimiento de su función administrativa o cometido estatal, por concepto de descuentos de nómina, servicios, aportes y otras obligaciones. Acta de ingreso: Es el documento mediante el cual se registra el ingreso de bienes que han sido donados al Municipio, o que por alguna razón son motivo de legalización y carecen de una orden de compra. Contablemente los bienes quedan registrados en una cuenta de bodega. Actas concejo: Contendrán una relación sucinta de los temas debatidos, de las personas que hayan intervenido, de los mensajes leídos, las proposiciones presentadas, las comisiones designadas y las decisiones adoptadas. Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de la operación normal de la organización o actividad que la organización ha determinado como no rutinaria por su baja frecuencia de ejecución. Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se ha planificado y es estandarizable. Actividad turística: Son aquellas acciones y espacios atractivos que generan un desplazamiento para conocer y visitar, como rutas turísticas y eventos. Actividades educativas: Son las intervenciones participativas de las comunidades o grupos de personas en los cuales se enseñan diferentes temas: buenos hábitos alimentarios, selección de alimentos de alto valor nutritivo y bajo costo, estilos de vida saludables; además una herramienta importante en nuestro objetivo primordial es brindar a los padres de familia o acudientes de los menores pautas sobre la mejoría del déficit nutricional. Actividades educativas en gestión del riesgo: Son las intervenciones participativas de las comunidades o grupos de personas en los cuales se enseñan diferentes temas: gestión de riesgos en el territorio en los procesos de conocimiento y reducción del riesgo, y el manejo de emergencias y desastres a partir de los escenarios de riesgo identificados como son las inundaciones, incendios forestales, deslizamiento, eventos que involucran sustancias o materiales químicos peligrosos; sistema comando de incidentes, curso básico soporte de vida, entre otros. Actividades integradoras: Integración de todo el colectivo infantil, con un objetivo claro y común, donde cada uno de los niños y niñas, participan de esta actividad. Se desarrollan durante el año lectivo, es responsabilidad de todo el equipo de trabajo. Activo: Lo constituyen todos los bienes y derechos que tiene la entidad (efectivo, propiedades, equipos, títulos valor, entre otros). Está conformado por el Activo Corriente y el Activo No Corriente. Activo corriente: Comprende el efectivo, los bienes y derechos (por ejemplo cuentas por cobrar) que pueden ser convertidos en efectivo en un período no superior a un año. Activo no corriente: Son las propiedades o bienes materiales que posee la entidad, tales como maquinaria, equipo, infraestructura, entre otras que normalmente no están destinados a la venta, sino que son utilizadas de modo permanente por la entidad en la obtención de sus objetivos. Acto administrativo: Expresión de la voluntad de la administración que tiene la virtud de producir efectos jurídicos. Acto administrativo en firme: Acto administrativo respecto del cual ya se agotó la vía administrativa, bien porque se resolvieron los recursos, no se interpusieron o se renunció expresamente a ellos. Actos asimilados a operaciones de crédito público: Los actos o contratos análogos a las operaciones de crédito público, mediante los cuales se contraigan obligaciones con plazo para su pago, se asimilan a las mencionadas operaciones de crédito público. Actos cívicos: Conmemoración de fechas patrias. Actos de Comunicación Procesal: Aquellos actos o actividades de comunicación definidas en la ley, que ponen en conocimiento del organismo de registro, las providencias u órdenes del juez, fiscal o funcionario de cobro coactivo. Actualización escolar: Muestra el porcentaje de actualización escolar del municipio dado por Beneficiarios Aptos para Liquidar/Potenciales. Acudiente: Persona que responde por otra, en caso de ausencia o algún tipo de discapacidad. Acuerdo de pago: Convenio que se celebra para establecer la forma y las condiciones de pago de determinada obligación adquirida por una entidad pública. Acuerdo municipal: Es un acto administrativo de carácter general. Acuerdos de gestión: Es el establecimiento de una relación escrita y firmada entre el superior jerárquico y el respectivo gerente público, con el fin de definir los compromisos y resultados frente a la visión, misión y objetivos de la entidad. Adaptación: Es el primer eslabón de todo el proceso educativo. Está encaminado a facilitar en los niños y niñas la llegada a la institución de una forma adecuada, toda vez que los componentes emocional, psicológico y el paso a nuevas experiencias de vida, implican posibles cambios en el estado de los niños y niñas. Se realiza durante el primer mes de permanencia de éstos en el CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL TEMPRANO o en cualquier momento del año en el que el niño y la niña inicien. Adaptación al cambio organizacional: Es el proceso de cambio en una entidad que abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la misma para que adopte nuevas actitudes, tecnologías y formas de desarrollar su transformación. Adecuación: Determinación de la suficiencia total de las acciones, decisiones, etc., para cumplir los requisitos. Administración pública nacional: Está conformada por la Presidencia de la República, los Ministerios y los Departamentos Administrativos como organismos principales de la Administración; por las superintendencias y los establecimientos públicos como organismos adscrito, y por las empresas industriales y comerciales del Estado y las sociedades de economía mixta como organismos vinculados a la Administración. Adolescentes: Adolescentes: De los 12 a los 17 años, en alto riesgo y que requieren protección del estado. Adolescentes y Jóvenes: Preadolescentes (11 - 14 años), Adolescentes (15-18 años), Jóvenes (18-25). La juventud constituye el cuerpo social dotado de una considerable influencia en el presente y el futuro de una sociedad, que pueda asumir responsabilidades y funciones en el progreso de la comunidad. Adopción o Filiación: Acto jurídico mediante el cual se crea un vínculo de pertenencia hacia la mascota que se adquiere, sea canino o felino, para comprometerse de acuerdo a la Ley 84 de 1989 Adquisición de bienes y servicios: Cualquier Modalidad de Contratación, convenio, concesión o provisión de Bienes y/o Servicios, inherentes al cumplimiento de la función de la entidad. Adquisición de vivienda nueva: Es la modalidad en la cual el beneficiario de un subsidio familiar adquiere una vivienda en el mercado dentro de los planes elegibles, conforme a los requisitos y procedimientos establecidos en los decretos vigentes, mediante acto jurídico traslaticio de dominio y su posterior inscripción en la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos competente. ADRES: Administradora de Recursos del Sistema de Seguridad Social en Salud. Adultos: ADULTOS: (De 26 a 59 años). Encontrándose grandes problemáticas de: falta de oportunidades laborales, desintegración familiar, problemas de farmacodependencia, bajo nivel educativo, adultos y jóvenes en situación de indigencia. Adultos mayores: Son personas mayores de 60 años, (según la organización mundial de la salud), sin ingresos, rentas, sin pensión, discriminados social y familiarmente, solos, discapacitados o con pérdida de la autonomía, sin apoyo de la familia o red de apoyo familiar. Según la ley 1276 de 2009 Es aquella persona que cuenta con sesenta (60) años de edad o más. A criterio de los especialistas de los centros vida, una persona podrá ser clasificada dentro de este rango, siendo menor de 60 años y mayor de 55, cuando sus condiciones de desgaste físico, vital y psicológico así lo determinen. Afiliación: Es el acto de ingreso al Sistema General de Seguridad Social en Salud que se realiza a través del registro en el Sistema de Afiliación Transaccional, por una única vez, y de la inscripción en una Entidad Promotora de Salud (EPS) o Entidad Obligada a Compensar (EOC). Afiliado: Es la calidad que adquiere la persona una vez ha realizado la afiliación y que otorga el derecho a los servicios de salud del plan de beneficios que brinda el Sistema General de Seguridad Social en Salud y, cuando cotiza, a las prestaciones económicas. Afiliado adicional: Es la persona que, por no cumplir los requisitos para ser cotizante o beneficiario en el régimen contributivo, conforme a lo previsto en la presente Parte se inscribe en el núcleo familiar de un afiliado cotizante mediante el pago de una UPC adicional. Afiliado cabeza de familia: Es la persona que pertenece al régimen subsidiado responsable de realizar su afiliación y la de su núcleo familiar, según lo previsto en la presente Parte, así como el registro de las novedades correspondientes. Afiliados al régimen contributivo: Son las personas afiliadas al Sistema General de Seguridad Social en Salud a través del Régimen Contributivo y que se encuentran vinculadas a través de contrato de trabajo, los servidores públicos, los pensionados, los trabajadores independientes con capacidad de pago, las madres comunitarias y los aprendices en etapa lectiva y productiva. Afiliados al régimen de excepción: Se entiende por regímenes exceptuados aquellos sectores de la población que se siguen rigiendo, por las normas legales imperantes en el sistema de seguridad social concebidos con anterioridad a la entrada de la vigencia de la ley 100 de 1993, o los que se regulen de forma especial para los mismos, estos incluyen : 1. Los miembro de la Fuerzas Militares, 2. Los civiles del ministerio de defensa, 3. Los servidores públicos, 4 los afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones del Magisterio. 5 Los pensionados de Ecopetrol, 6. Los miembros dela Policía Nacional, 7. Los servidores públicos de Educación Superior. Afiliados al régimen subsidiado: Son las personas afiliadas en el Régimen Subsidiado en Salud, aquellas personas no tienen las calidades para ser afiliados en el régimen Contributivo o Régimen Especial, o Régimen de Excepción. Agencia de noticias: Son organizaciones recolectoras, productoras y distribuidoras de noticias. Existen agencias nacionales, dedicadas exclusivamente a responder los requerimientos de los periódicos de un país, y agencias internacionales, que cuentan con corresponsalías en varios países que se encargan de suministrar información de relevancia mundial. Agente educativo: Anteriormente denominada madre comunitaria, son agentes educativos del Bienestar Familiar, tienen bajo su responsabilidad la promoción del desarrollo psicosocial, moral y físico de niños y niñas menores de seis años, pertenecientes a los niveles 1 y 2 del Sisbén. Las agentes educativas, apoyan a los padres de familia que deben ir a sus trabajos durante todo el día o que, por el contrario, son víctimas del desempleo, desplazamiento, etc. y a los que les resulta fundamental contar con el servicio y compromiso de estas mujeres para que sus hijos puedan recibir la alimentación y cuidados adecuados. Ahorro previo: Es el aporte parcial que deben poseer los aspirantes al beneficio de vivienda, con el fin de reunir los recursos necesarios para la adquisición de vivienda. Dicho ahorro previo es requisito para la obtención del subsidio familiar de vivienda, aunque su existencia en ningún caso implica para las entidades otorgantes la obligación de asignarlo. Aislamiento linderos: Medida de protección que consiste en la instalación de cercados con alambre de púas u otra estructura similar según la necesidad de demarcar los linderos del predio para evitar conflictos con vecinos, así como de ser necesario evitar el ingreso o libre acceso de animales y semovientes en general que puedan afectar la cobertura vegetal del predio, la sucesión y dinámica del ecosistema y la funcionalidad ecológica. En caso de no presentarse amenaza a daños o deterioro por semovientes se podrá recomendar instalar un cerramiento diferente al alambre de púas, entendiendo que podrá ser más benéfico, ya que no afectará la fauna silvestre u otros, en este caso podrá ser viable la instalación de postes en madera u otra alternativa a distancias mayores a lo usual (mayores a 5.00 m) y que podrán estar unidos o no por alambre liso, cables u otra alternativa. Ajuste: Operación para ubicar un instrumento de medición en un estado de funcionamiento adecuado para su uso. Ajuste inicial del opacímetro: Proceso ejecutado manual o automáticamente mediante el cual, el sistema de medición de opacidad, asume los valores mínimo y máximo de la escala de opacidad, definiendo así los puntos extremos del rango de cuantificación que puede asumir esta variable al ser medida. Alarmas comunitarias: Dispositivo electrónico que permite identificar en tiempo real cualquier tipo de eventos que sucedan en el sector donde se encuentre ubicada la misma. Alcance de la auditoria: Marco o límite de una auditoria en el que se determina el tiempo que se va a emplear, las áreas o asuntos que serán revisados a profundidad en la ejecución. Esta decisión debe ser efectuada teniendo en cuenta la sensibilidad, riesgo, factibilidad y costo, así como, la trascendencia de los posibles resultados a informar. Alcoholemia: Cantidad de alcohol que tiene una persona en determinado momento en su sangre. Alerta: Advertencia de que se ha superado un umbral, de que algo ha cambiado, o de que hubo un Fallo. Es una notificación que llega al usuario o al personal responsable según el caso por diferentes medios (correo y HelpPeople) dándole a conocer el estado, la prioridad y/o el cambio en una orden, solicitud o activo. Alianza: Acuerdo realizado por dos o más partes para alcanzar un conjunto de objetivos deseados por cada parte independientemente. Alimentación: Acto de proporcionar al cuerpo alimentos e ingerirlos. La calidad de la alimentación depende principalmente de factores económicos, ambientales y culturales. Alojamiento Temporal: De acuerdo al Artículo 108. Ayuda humanitaria inmediata. La entidad territorial receptora de la población víctima de desplazamiento, debe garantizar los componentes de alimentación, artículos de aseo, manejo de abastecimientos, utensilios de cocina y alojamiento transitorio, mientras se realiza el trámite de inscripción en el Registro Único de Víctimas.... en el inciso 2. "Alojamiento Digno: auxilios monetarios, convenios de alojamiento con particulares o construcción de modalidades de alojamiento temporal con los mínimos de habitabilidad y seguridad integral requeridos." Alta dirección: Persona o grupo de personas, del máximo nivel jerárquico que dirigen y controlan una entidad. Ambiente de control: El entorno de control comprende la actitud, la conciencia, y acciones de los directores y administración respecto del Sistema de Control Interno y su importancia en la entidad. Ambiente de trabajo: Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo. NOTA: En el ámbito de esta norma las condiciones incluyen solamente aquellas que pueden tener una influencia significativa sobre la conformidad del producto y/o servicio. Las condiciones pueden incluir los factores físicos, sociales, y ambientales (tales como la temperatura, instalaciones para el personal, ergonomía y composición atmosférica). Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o inducido por la acción humana de manera accidental, se presente con una severidad suficiente para causar pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en los bienes, la infraestructura, los medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos ambientales. Amenaza NNA: Es toda situación de inminente peligro o de riesgo para el ejercicio de los Derechos de los NNA. Amojonamiento: Consiste en la instalación de estructuras sólidas de larga duración y de firme anclaje para señalar limites o linderos entre una propiedad o terreno, denominados mojones. La ubicación de los mojones se recomienda instalar en las esquinas o puntos extremos donde se generen cambios de dirección en las coordenadas, de manera que en el tiempo permitan guiar del perímetro de la propiedad en cuestión. En caso de tramos rectos se sugiere que la distancia oscile alrededor de 100,00 m, sin embargo se deberán considerar aspectos tales como la dificultad de la definición del lindero y la probabilidad que en el tiempo presente para visualizarse. Usualmente se visibilizan con pintura adecuada con los colores institucionales de la administración municipal. Para lo cual la Secretaria de Medio Ambiente y Desarrollo Agropecuario utiliza que la estructura tenga el vástago expuesto la mayoría en color blanco y la punta del resto del vástago de color naranja. Amonestación: Sanción consistente en la asistencia a cursos obligatorios de educación vial. Amortización: Es el proceso financiero mediante el cual se extingue, gradualmente una deuda por medio de pagos periódicos, que pueden ser iguales o diferentes. Ampliación de territorio: Acto administrativo por medio del cual se aprueba la ampliación del radio de acción de un organismo comunal. Análisis de contenido: Es el conjunto de técnicas de análisis de comunicaciones tendientes a obtener indicadores (cuantitativos o no) por sistemáticos y objetivos de descripción del contenido de los mensajes. Estos indicadores son la base para realizar inferencias relativas a la condiciones de producción y recepción de los mensajes analizados. Los análisis de contenidos suelen concentrase en los medios gráficos, dado que la estabilidad física de los mensajes escritos permite la búsqueda de mensajes recurrentes y la constatación de hipótesis. La aplicación del análisis de contenido a los mensajes orales implica la transcripción de éstos. Análisis de Datos: El análisis de datos es una técnica y por medio de ésta se inspeccionan, purifican y transforman datos, con la finalidad de destacar toda la información que sea de gran utilidad, a fin de poder elaborar conclusiones que sirvan de apoyo en la toma de decisiones. Análisis de riesgo: Uso sistemático de la información para identificar las fuentes y estimar el riesgo NTC-ISO /IEC 27001. Análisis de riesgo por oficio (ARO): Herramienta del programa de Higiene y Seguridad que se construye con la población objeto para identificar los riesgos potenciales en el desarrollo de la tarea específica. Analizador de gases: Conjunto de dispositivos integrados funcionalmente para cuantificar las concentraciones de gases emitidos por motores de combustión interna cuyo combustible es la gasolina, GNV o mezcla de aceite/gasolina; que funcionan bajo el principio del ciclo de Otto. Anexo control interno contable: Documento que forma parte integral del informe ejecutivo anual, se elabora de acuerdo a parámetros de la Contaduría General de la Nación. Anexos: Complemento de un documento remisorio, puede ser en soporte papel u otros soportes (CD´s, Videos, planos, etc.). Anunciante: Persona, física o jurídica, que contrata espacios publicitarios en medios a los fines de difundir los productos y servicios de su industria, comercio, profesión o actividad propia, que pueda realizar por sí o con intervención de una agencia de publicidad. Añadir/agregar valor: El valor se genera mediante la mejora de oportunidades para alcanzar los objetivos de la organización, la identificación de mejoras operativas, y/o la reducción de la exposición al riesgo, tanto con servicios de aseguramiento como de consultoría. Año fiscal económico: Período de doce meses comprendido entre el 1ro de Enero y el 31 de Diciembre de ese año. Aparatos ortopédicos: Los aparatos ortopédicos son aquellos aparatos diseñados especialmente para el tratamiento de discapacidades en algunas zonas del cuerpo. Aplicativo RUAF ND (Registro Único de Afiliados - Nacimientos y Defunciones): Es el software definido por el Ministerio de Salud y Protección Social y el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadificas) para el registro magnético de los hechos vitales (nacimientos y defunciones) ocurridos en el país. Apoyo social: Es una ayuda que se presta a la población que ha sido afectada por el desplazamiento hasta por tres (3) meses, prorrogables por tres meses más de acuerdo con lo determinado en la Ley 387 de 1997 y su decreto reglamentario 2569 de 2000. Es un apoyo inmediato para procurar la satisfacción de sus necesidades prioritarias. Se gestiona la atención en servicios de salud y educación en el momento en que la población lo requiera. Aprobación del remate: Cumplidos os tramites anteriores, el funcionario ejecutor dictara un auto, en el cual ha de disponer, la aprobación del remate, la cancelación de los gravámenes que afecten los bienes rematados, (embargo, secuestro), expedición de copia del acta de remate, expedición de copia del auto que aprueba el remate, es decir esta misma providencia, etc. Archivamiento Web: Proceso de recolección de fracciones o partes de la World Wide Web y la garantía de que la colección se conserva en un archivo o sistema de información para futuros investigadores, historiadores y público en general. Archivo: Conjunto de documentos, sea cual fuere su fecha, forma y soporte material, acumulados en un proceso natural por una persona o entidad pública o privada, en el transcurso de su gestión, conservados respetando aquel orden para servir como testimonio e información a la persona o institución que los produce y a los ciudadanos, o como fuentes de la historia. Archivo central: En el que se agrupan documentos transferidos por los distintos archivos de gestión de la entidad respectiva, cuya consulta no es tan frecuente pero que siguen teniendo vigencia y son objeto de consulta por las propias oficinas y particulares en general. Archivo de gestión: Comprende toda la documentación que es sometida a continua utilización y consulta administrativa por las oficinas productoras u otras que la soliciten. Su circulación o trámite se realiza para dar respuesta o solución a los asuntos iniciados. Archivo histórico: Es aquel al que se transfieren desde el archivo central los documentos de archivo de conservación permanente. Archivos planos: Archivos enviados por la entidad financiera en los cuales informa el recaudo realizado durante el día, cuya estructura es diseñada con base a los requerimientos de la Dirección de Sistemas y debe contener, fecha de pago, cuenta bancaria, numero de factura cancelada, cedula o NIT del depositante y valor pagado. Área de calidad de vida laboral: Estos se centran en la atención de problemas y condiciones de la vida laboral de los empleados de tal manera que permitan la satisfacción de sus necesidades para el desarrollo personal, profesional y organizacional. Área de protección y servicios sociales: Son programas dirigidos a la satisfacción de necesidades básicas insatisfechas -vivienda, educación presencial, virtual o mixta, salud, recreación y deporte, acceso a las diferentes manifestaciones culturales- del empleado y su grupo familiar. Áreas protegidas: Zonas que por poseer características particulares de flora, fauna, belleza paisajística, patrimonio histórico cultural, debe ser preservadas, conservadas y manejadas para que las disfruten las generaciones presentes y futuras de nuestra región. Su delimitación, declaración y manejo debe estar fundamentada en estudios ecológicos, sociales, económicos, culturales y arqueológicos. Arrendamiento: Contrato por el que una de las partes cede a la otra el uso temporal de una cosa, mueble o inmueble, por cierta cantidad de dinero. ARS: Administradora del Régimen Subsidiado. Asambleas de mas familias en acción: Asambleas de Más familias en acción: Constituye un espacio para congregar a todas las madres titulares del municipio. En ellas las madres titulares pueden interactuar con la administración municipal y los agentes del programa, discutir y decidir sobre los problemas que afectan a su colectividad y hacerse visibles en la vida municipal. Ascenso: Son los nombramientos en propiedad que aplica solo para la carrera Administrativa. Aseguramiento: Es la prevención de las consecuencias económicas dañosas de un evento futuro e incierto. Aseguramiento en salud: El aseguramiento en salud, dentro del marco de la protección social, es la estrategia o mecanismo estructurado y formal por el cual una persona o familia es protegida o amparada de unos riesgos en salud específicos, a través de un plan de beneficios, que se encuentra financiado por una unidad de pago por capitación (UPC). Asesoría: Es el acompañamiento y orientación que se ofrece, buscando contribuir al desarrollo de las capacidades y habilidades de las instancias de la sociedad civil. Asesoría a programas: Es el acompañamiento y orientación brindada por los diferentes profesionales, donde se dan recomendaciones técnicas, para el efectivo desarrollo de las diferentes actividades y programas; buscando el desarrollo de habilidades y competencias a nivel grupal e individual. Asesoría e intervención individual: Para las personas y las familias con el objeto de identificar, diagnosticar, intervenir, asesorar, orientar, rehabilitar sus problemáticas bio-psicosociales. Asesoría empresarial: Intervención ó acompañamiento profesional, dirigido por especialistas en temas de carácter empresarial que permite a un usuario(s) obtener respuesta a una(s) necesidad(es) puntuales(es). Asesoría inicial: Es la orientación inicial que se le brinda al usuario para realizar recomendaciones profesionales, dando pautas de manejo en la problemática adictiva, ofertar los servicios del programa e informar sobre los costos. Asesoría según la Organización mundial de la salud: Método oportuno y apropiado para brindar ayuda, apoyo y prevenir conflictos. Asesoría y asistencia: Es el acompañamiento y orientación que se le ofrece a la comunidad y demás sectores, tendiente a realizarle unas recomendaciones generales y/o especializadas, desde el punto de vista técnico y asesor, buscando contribuir al conocimiento y reducción del riesgo de desastres. Asesoría y asistencia en gestión del riesgo: Es el acompañamiento y la orientación que se le ofrece a la comunidad y grupos de interés, tendiente a realizarle unas recomendaciones generales y/o especializadas, desde el punto de vista técnico, buscando contribuir a la reducción del riesgo de desastres Asesoría y asistencia técnica: Actividades por las cuales se le proporciona información o acompañamiento técnico a un usuario, con el objetivo de aclarar una duda, ampliar información frente a un programa, transferir conocimientos o desarrollar capacidades en temas de carácter empresarial y de emprendimiento. Asesorías individuales y familiares: Dirigido a personas y las familias con el objeto de identificar, asesorar, orientar, intervenir y promover la rehabilitación de la población. Asesorías Juridicas: Información jurídica para la resolución de asuntos que tienen relación con la aplicación de las leyes, normas y reglamentos en cualquier materia del Derecho. Asesorías psicológicas: Servicio que se presta con el fin de dar una orientación personal o familiar brindando ayuda, apoyo y generando prevención de la violencia de una forma oportuna y adecuada. Asignación adicional: Se reconoce en las instituciones Educativas al personal directivo por número de alumnos y jornadas atendidas de acuerdo a las directrices del Ministerio de Educación Nacional. Asignación adicional directivos docentes: Aplica para los Directivos Docentes: directores, coordinadores y rectores; reconocimiento de acuerdo al Decreto de Salarios vigente: Rector de Normal, se adiciona el 35%. Rector Institución Educativa con los niveles de preescolar, básica y media completa el 30%. Rector Institución Educativa con nivel de preescolar y la básica completa se adiciona el 25%. Rector Institución Educativa con los niveles de Media Completa, 30%. Coordinador de Institución Educativa, se adiciona 20%. Director de centro Educativo Rural, se adiciona el 10% Asistencia en recreación, deportes, cultura y terapia ocupacional: Actividades que posibilitan alternativas de ocupación del tiempo libre de las personas, a través de la lúdica, el deporte, talleres en artes y oficios, turismo social, actividades culturales, procurando un mayor bienestar, estos servicios se brindan a los diferentes programas y grupos del área Social como procesos complementarios al trabajo que se hace desde está área. Asistencia técnica: Tiene por objeto proporcionar conocimientos, desarrollar capacidades y dar acompañamiento en los procesos de desarrollo administrativo. Asociatividad: Directrices que se brindan a los empresarios para que diseñen políticas de trabajo por sectores empresariales en lo que corresponde a proveedores, insumos, materias primas, clientes, capacidad de respuesta a un mercado de demanda; facilitando alianzas entre ellos. Aspirantes: Población domiciliada de manera ininterrumpida como minino 5 años en el municipio de envigado, pertenecientes los niveles 1,2,3, y que ha sido admitido en una institución de educación superior, técnico o tecnológica. Atención Integral: El desarrollo de un niño o niña durante la primera infancia depende esencialmente de los estímulos que se le den y de las condiciones en que se desenvuelva. Es por esto que en la etapa comprendida entre los cero y los cinco años de edad es necesario atender a los niños. Atención prioritaria: Se deben atender prioritariamente las peticiones que involucren el reconocimiento de un derecho fundamental, cuando esté en peligro inminente la vida o la seguridad, cuando sea presentada por un niño (a) o adolescente; o cuando sea presentada por un periodista en ejercicio de su profesión. Atención Psicosocial: Se brinda a las familias y a los grupos poblacionales vulnerables del Municipio de Envigado mediante el estudio, evaluación y seguimiento, en las diferentes asesorías interviniendo las problemáticas asociadas con factores de riesgo Psicológico y Social. Audiencia: Diligencia que se realiza en presencia del despacho judicial para la práctica de pruebas o toma de decisiones que afectan favorable o desfavorable un proceso. Audiencia de conciliación: Se realiza con las partes, en donde cada uno expone los hechos, si se llega a un acuerdo, realiza Acta de conciliación, si no existe acuerdo, abre el proceso a pruebas y toma una decisión por medio de resolución motivada, en audiencia de conciliación. Audiovisual: Producción consistente en imágenes en movimiento con o sin sonido en cualquiera de los diferentes formatos de cine o televisión. Auditado: Organización o persona de la empresa que es auditada con respecto a la realización de sus actividades. Auditor: Persona con la competencia para llevar a cabo una auditoria. Auditor líder/principal: Es aquel auditor calificado que dirige y programa el proceso de auditoria desde la planeación hasta la entrega del informe final. Auditor observador: Es una persona que acompaña el proceso de auditoría con el fin de entrenarse en las técnicas de auditoría para posteriormente servir de auditor calificado. Auditoria: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría. Auditoria de calidad: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios acordados Auditoria de la comunicación: análisis -por lo general, de un período mínimo de medio año- de la imagen que transmiten los medios de comunicación sobre la empresa y sus productos o servicios. Suelen llevarse a cabo análisis de contenido y sondeos entre periodistas. Auditoria de matricula: Analizar el comportamiento de la matricula en los E.E. oficiales, verificar las inconsistencias existentes y proponer mejoras para mantener un enfoque de autocontrol y mejoramiento continuo. Auditoria interna: Proceso sistemático , independiente y documentado para obtener evidencias que, al evaluarse de manera objetiva, permiten determinar la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad con los requisitos establecidos y que se ha implementado y se mantiene de manera eficaz, eficiente y efectiva. NOTA: Las evidencias consisten en registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que sea pertinente para los criterios de auditoría, y que sea verificable. Auditoria Interna (Ntcgp 1000:2004; 3.6):: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias que, al evaluarse de manera objetiva, permitan determinar la extensión en que se cumplen los criterios definidos para la auditoria interna. Auditoria Interna (NTCGP 1000:2009; 3.7): Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias que, al evaluarse de manera objetiva, permitan determinar la extensión en que se cumplen los criterios definidos para la auditoria interna. Ausencia injustificada: Quien se separa del cargo o de las funciones, sin mediar una causa objetiva para ello, estimada en términos razonables por la entidad en la que presta los servicios y de conformidad con lo que dispone la normatividad legal en los casos de licencia, enfermedad, calamidad, permiso, comisión, encargo, traslado, etc. Auto cero: Rutina de barrido de residuos ejecutada alternativamente por el equipo de medición de gases para purgar, total o parcialmente, los residuos de HC, CO, CO2 del sistema de toma de muestra y medición, asegurando así que estos no alteren los resultados de las posteriores mediciones realizadas con el equipo. Auto de apertura de indagación preliminar: Documento escrito que ordena de manera motivada, la iniciación de la etapa de averiguación previa con el fin de verificar la identidad del servidor público denunciado en el informe o la queja, la ocurrencia de la conducta y si la misma resulta irregular a la luz del CDU. Auto de apertura de investigación disciplinaria: Documento escrito que ordena de manera motivada, la iniciación del proceso disciplinario con el propósito de ahondar en los pormenores de la infracción disciplinaria, las circunstancias de tiempo, modo y lugar, el compromiso del implicado en la ejecución de la falta y si se configuran causales de exclusión de responsabilidad a su favor. Auto de reconocimiento: Acto administrativo por medio del cual se da constancia que los dignatarios de un organismo fue legalmente elegido y se encuentran legalmente inscritos. Auto de sustanciación: Documento escrito que tiene por finalidad dar impulso al proceso. Es de mero trámite: el que dispone correr el traslado para presentar alegatos, el que reconoce personería para actuar a un defensor, el que ordena la compulsación de copias, el que concede una solicitud de fotocopias, el que remite a otro por competencia, etc. Auto interlocutorio: Documento escrito que resuelve de fondo asuntos atinentes al proceso y el que debe ser motivado. Son interlocutorios los autos de apertura de indagación e investigación, el que se inhibe de abrir investigación o indagación, el que ordena la terminación del proceso y su consecuente archivo, el que decreta pruebas de oficio, las concede o las rechazada de manera total o parcial, el que concede o niega la nulidad del proceso, el pliego de cargos, el que ordena la suspensión provisional, el de revocatoria directa, el que reconoce la Cosa Juzgada, etc. Auto mediante el cual se ordena el remate: Es el documento que se expide una vez ejecutoriada la Resolución que ordena seguir adelante con la ejecución, previo el trámite de liquidación del crédito y las costas del proceso, por medio del cual se ordena y se fija fecha para la realización del remate de los bienes. Auto reporte de condiciones de trabajo y salud: Proceso mediante el cual el trabajador o contratista reporta por escrito al empleador o contratante las condiciones adversas de seguridad y salud que identifica en su lugar de trabajo. Automatizar: Hace referencia a la incorporación de herramientas tecnológicas a un proceso o sistema. Autoridad: Institución pública y persona que en representación de ella ejerce la potestad legítima del estado. Autoridad competente: Corresponde a los Defensores de Familia y Comisarios de Familia procurar y promover la realización y restablecimiento de los derechos reconocidos en los tratados internacionales, en la Constitución Política y en el presente código (Código de infancia y adolescencia - Art. 96). Las autoridades competentes para restablecer los Derechos de los niños, niñas o adolescentes son: a) Defensor de Familia. b) Comisario de Familia. c) Inspector de Policía. Autoridad de Policía: Inspectores de Policía, los Alcaldes y las autoridades especiales de Policía. Autoridad tradicional: Las Autoridades Tradicionales Indígenas, son las autoridades encargadas de dirigir, adelantar y resolver el correspondiente proceso de restablecimiento de los derechos, en los casos de niños, niñas o adolescentes pertenecientes a minorías étnicas. Autoridades Ambientales: Se entenderá que incluye a la Unidad Administrativa Especial denominada Parques Nacionales Naturales de Colombia, a las Corporaciones Autónomas Regionales, a los grandes centros urbanos a los que se refiere el artículo 66 de la Ley 99 de 1993 y a los establecimientos públicos ambientales contemplados en el artículo 13 de la Ley 768 de 2002. Autorización de ocupación de inmueble: Decreto 1203 de 2017 articulo 13 (áreas construidas mayores a 2000 m2) certificación técnica de ocupación:: Una vez concluidas las obras aprobadas en la respectiva licencia de construcción y previamente a la ocupación de nuevas edificaciones, el supervisor técnico Independiente deberá expedir bajo la gravedad de juramento la certificación técnica de ocupación de la respectiva obra, en el cual se certificará que la obra contó con la supervisión correspondiente y que la edificación se ejecutó de conformidad con los planos, diseños y especificaciones técnicas, estructurales y geotécnicas exigidas por el Reglamento Colombiano de Construcciones Sismorresistentes y aprobadas en la respectiva licencia. Autos: Providencias o decisiones emitidas por el despacho. Auxilio de alimentación: Es una prima de alimentación que se le da a los funcionario que devengan dos o menos de dos SMLMV. Auxilio de transporte: Reconocimiento económico que se le otorga a los empleados que devenguen hasta un tope salarial que define la ley o la convención. Auxilio funerario: Prestación que busca cubrir los gastos de entierro de los afiliados o pensionados del Sistema General de Pensiones. La misma consiste en el pago, a quien demuestre haber sufragado tales gastos, de un auxilio equivalente al último salario base de cotización o al valor correspondiente a la última mesada pensional recibida, según sea el caso, sin que en ningún caso pueda ser inferior a 5 salarios mínimos legales mensuales vigentes, ni superior a 10 veces dicho salario. Avalúo: Documento elaborado por un perito especializado, adscrito a una lonja de propiedad raíz, donde se muestran todas las especificaciones de una propiedad necesarias para dictaminar cuanto vale. Avalúo Bienes: Estimación del valor comercial de un inmueble o artículo reflejado en cifras monetarias por medio de un dictamen técnico imparcial, a través de sus características físicas, de uso, de investigación y el análisis de mercado, tomando en cuenta las condiciones físicas y urbanas del inmueble. Avalúo catastral: Valor de los inmuebles para efectos tributarios y de las relaciones fiscales con el Estado. Avalúo comercial: Estudio que contiene parámetros y criterios con cuales se determina el valor comercial de los bienes inmuebles. Se entiende por valor comercial de un inmueble el precio más probable por el cual se transaría en un mercado donde el comprador y el vendedor actuarían libremente, con el conocimiento de las condiciones físicas y jurídicas que afectan el bien. Avocando conocimiento: Es el momento en el cual la Sección de Cobro Coactivo de la Secretaría de Hacienda asume la competencia del cobro coactivo, una vez verificados los requisitos del título ejecutivo con sus respectivos anexos, los cuales son remetidos por parte de cada una de las dependencias de la administración municipal, para iniciar el correspondiente proceso de cobro coactivo. Ayuda humanitaria: De acuerdo al artículo 47 de la ley 1448 de 2011 y artículo 102 del decreto 4800 de 2011. Es la ayuda humanitaria que se entrega a las víctimas de que trata el artículo 3 de la presente ley; de acuerdo con las necesidades inmediatas que guarden relación directa con el hecho victimizante, con el objetivo de socorrer, asistir, proteger y atender las necesidades de alimentación, aseo personal, manejo de abastecimiento, utensilios de cocina, atención médica y psicológica de emergencia, transporte de emergencia y alojamiento transitorio de emergencia con enfoque diferencial. Ayuda humanitaria inmediata: Es la ayuda humanitaria entregada a aquellas personas que manifiestan haber sufrido hechos victimizantes y que se encuentran en situación de vulnerabilidad acentuada y requieren albergue temporal y asistencia alimentaria. Consiste: 3 mercados, 1 monto de dinero que se entrega como auxilio de arrendamiento para 3 meses medido en salarios mínimos legales mensuales vigentes, 1 kit de habitad, se requiere que los hechos hayan ocurridos dentro de los (3) tres meses previos a la fecha de la solicitud. B Back office: En términos empresariales, hace referencia a la parte donde tienen lugar las tareas destinadas a la gestión de la propia empresa y con las cuales el cliente no tiene un contacto directo. En el ámbito tecnológico, se refiere a los sistemas automáticos que respaldan las acciones que acompañan a una transacción. Baja de un Bien: Proceso mediante el cual se retira un bien de forma definitiva del inventario de la entidad. Balance general: Instrumento contable de gestión, de tipo gerencial, que presenta en forma clasificada, resumida y consistente, la situación financiera, económica y social de un ente, expresada en unidades monetarias, a una fecha determinada y revela la totalidad de sus bienes, derechos, obligaciones y situación del patrimonio. Bambú: Cualquier especie de plantas de la subfamilia de las Bambusoideae Bambusal o guadual: Área de terreno cuya obertura dominante está conformada por las especies de bambú o guadua. Banca de segundo piso: Entidad que respalda la financiación empresarial a través de entidades bancarias. Bancoldex: Banco de Desarrollo para el crecimiento empresarial en Colombia, apalancando compañías de todos los tamaños, todos los sectores y todas las regiones de Colombia, en un banco de segundo piso, es decir que respalda la financiación empresarial a través de entidades bancarias. Banner: Es un formato publicitario en Internet. Esta forma de publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. Base: Estructura de concreto reforzada, que en su parte superior tiene una plantilla metálica integrada a la estructura, que sirve de apoyo y transferencia de carga del poste metálico de semaforización. Es la cantidad de dinero que se debe dejar en caja para el día siguiente. Base de datos de conocimiento: Herramienta de registro de las soluciones dadas desde las gestiones propias de la Mesa de Servicios (G. de requerimientos, G. de Requerimientos, G. de Problemas, etc.). Es documentar la solución paso a paso de un requerimiento. Debe ir relacionada toda la información de los servicios que se prestan. Base de datos de errores conocidos (Known Errors Database - KEDB): Base de datos que contiene todos los Registros de Errores Conocidos. Base de Datos de la Gestión de la Configuración y Activos TI: esta base de datos debe incluir: Información detallada de cada elemento de configuración y las interrelaciones entre los diferentes elementos de configuración, como, por ejemplo, relaciones "padre-hijo" o interdependencias tanto lógicas como físicas. La CMDB no se limita a una mera enumeración del stock de piezas, sino que nos brinda una imagen global de la infraestructura TI de la organización. Es el inventario y relación que tiene cada una de las maquinas. Base gravable: El Impuesto de Industria y Comercio es liquidado por el Sujeto Pasivo, con base en el promedio mensual de ingresos brutos obtenidos durante el año inmediatamente anterior, en el ejercicio de la actividad o actividades gravadas, expresados en moneda nacional. BDUA: Base de Datos Única de Afiliados. Benchmarking: Compararse con el mejor y tratar de alcanzar sus estándares. Beneficiarios: Se entiende como beneficiario la persona estudiante de escasos ingresos económicos al que le fue otorgado el crédito educativo por el fondo educativo municipal para la educación superior, técnica y tecnológica del Municipio de Envigado. Beneficiarios aptos para liquidar: Muestra los niños beneficiarios de educación que actualizaron educación con código de colegio y grado entre 2 y 11, nacidos entre 1993/01/01 y 2003/12/31 donde la variación entre el grado de la vigencia anterior (2010) y la nueva vigencia no es superior a 2 grados escolares. Los menores aquí reflejados deben ser muy similares a los beneficiarios de educación liquidados para el periodo1_2011 (Enero Febrero / 2011). Beneficiarios potenciales: Muestra los niños beneficiarios de educación nacidos entre 1993/01/01 y 2003/12/31. Incluye los menores de 7 años, nacidos entre 2004/01/01 y 2004/10/31, que en el transcurso del año 2011 cumplen los 7 años y para municipios con subsidio diferenciado en Nivel I Sisben, incluye los menores de 11 años, nacidos entre 2000/01/01 y 2000/10/31, que en el transcurso del año 2011 cumplen los 11 años. Bien: El término "bien" agrupa a todo aquello que es susceptible de satisfacer una necesidad. La capacidad del bien para satisfacer la necesidad corresponde a alguna propiedad de la cosa, siendo exigible que esta sea conocida por el individuo, y el bien esté, al menos potencialmente, disponible, es decir, que su capacidad de satisfacción pueda ser efectiva en caso necesario. Bien De Consumo: Son bienes que se consumen con el primer uso que hace de ellos. No son susceptibles de reintegro o devolución. Bien devolutivo: Son bienes que no se consumen con el primer uso que se hace de ellos, aunque perezcan con el tiempo, por razón de su naturaleza, siendo susceptibles de reintegro o devolución. Bien Fiscal O Patrimonial O Del Estado: Son bienes cuya propiedad es de las entidades de derecho público, es decir de las personas jurídicas públicas de carácter nacional, departamental o municipal. Bien Fiscal Titulable: De acuerdo con lo señalado en el artículo 2° de la ley 1001 de 2005, se entiende como bienes fiscales titulables aquellos bienes que son propiedad de entidades estatales pero que no son de uso público o afectados a un uso o servicio público, los cuales están ocupados en vivienda de interés social, siempre y cuando dicha ocupación ilegal haya ocurrido con anterioridad al treinta (30) de noviembre de 2001, que no estén destinados para salud o educación, no se encuentren en zonas insalubres, de riesgo o en zonas de conservación o protección ambiental y en general que no hacen parte de las áreas relacionadas en los artículos 35 y 37 de la ley 388 de 1997. Bien Inservible: Bienes que por su desgaste, deterioro u obsolescencia material o tecnológica no son útiles para el servicio para el cual se encuentran destinados y no ofrecen posibilidad alguna de uso o aprovechamiento de su parte. Bien servible: Bien que se encuentra en condiciones de seguir prestando un servicio por uno o más periodos. Bienes Baldíos: Artículo 675 Código Civil: Son bienes de la unión todas las tierras que estando situadas dentro de los límites territoriales carecen de otro dueño. Bienes inmuebles: Son aquellos elementos de la naturaleza que no pueden trasladarse de forma inmediata de un lugar a otro sin su destrucción o deterioro porque responde al concepto de fijeza Bienes muebles: Son aquellos elementos de la naturaleza, materiales o inmateriales, que pueden desplazarse de forma inmediata y trasladarse fácilmente de un lugar a otro, ya sea por sus propios medios o por una fuerza interna o por una fuerza extraña y manteniendo su integridad. Bienes muebles sujetos a avalúo: Son elementos catalogados como devolutivos con un costo histórico superior a 35 S.M.M.L.V.; según consta en el procedimiento de contabilidad pública emitido por la Contaduría General de la Nación. Bienes Públicos y De Uso Público: Son bienes que pueden ser utilizados por todos los habitantes del territorio, aunque pertenezcan al Estado, ya sea del orden nacional, departamental o municipal. Articulo 674 Código Civil. Bienestar comunitario: Es el componente del programa Más Familias en acción a través del cual se ofrecen espacios a las madres titulares con el apoyo de las madres líderes, para socializar aspectos generales del programa y elementos educativos para mejorar los compromisos de las familias. Bienestar laboral: Proceso permanente, orientado a crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral de los servidores públicos. Boletín diario de caja: Informe en el cual se especifica el movimiento diario de cada caja, especificando saldo inicial, ingreso diario, salida o consignación y saldo final. Boletín diario de entidades financieras: Informe en el cual se especifica el movimiento diario de cada cuenta financiera. Se especifica saldo inicial, ingresos, egresos, trasferencias (entradas y salidas). Bomba de toma de muestra: Mecanismo encargado de generar el arrastre o flujo de la muestra hacia el banco de medición. Bonificación especial por servicios prestados: Fundamento Legal: Artículo 45 al 48 Ley 1042 de 1.978 Esta Bonificación de reconocerá y pagará al Empleado Público y Trabajador Oficial que al 30 de noviembre haya cumplido un año de servicios al Municipio de Envigado. Su pago se realizará el 5 del mes de diciembre del año en curso. Nota: Cuando un empleado de un Instituto Descentralizado del Municipio de Envigado se traslade al Municipio, el tiempo que llevaré en esa institución se le computará para la liquidación de esta prima siempre que no existiere solución de continuidad (hay solución de continuidad cuando entre el retiro de una institución y la posesión en el Municipio medien mas de quince días hábiles. Cuantía: De acuerdo al artículo 46 esta bonificación será equivalente al 50% del salario devengado por el trabajador cuando este devengare menos de dos salarios mínimos mensuales legales vigentes, y 35 % del salario cuando este fuere superior a dos S.M.M.L.V. Bonificación por recreación: Reconocimiento económico que otorga la entidad con el objetivo de financiar la recreación del empleado en el tiempo de sus vacaciones. Bonificación por servicios prestados: Se otorga a los empleados cuando cumplan un año de servicio. Bonos pensionales: Constituyen aportes destinados a contribuir a la conformación del capital necesario para financiar las pensiones de los afiliados al Sistema General de Pensiones y representan los tiempos de cotización o de servicios anteriores al traslado al Instituto de Seguros Sociales o a las administradoras de fondos de pensiones. Los Bonos Pensionales emitidos por la Nación, son títulos de Deuda Pública Interna. Bosque denso: Cobertura constituida por una comunidad vegetal dominada por elementos típicamente arbóreos, los cuales forman un estrato de copas más o menos continuo cuya área de cobertura representa más del 70% del área total de la unidad, y con altura del dosel superior a cinco metros (5 m.) Estas comunidades vegetales no han sido intervenidas o su intervención ha sido selectiva y no se ha alterado su estructura original y las características y su grado de conservación es mayor que los bosques fragmentados. En el Municipio se diferencia debido a que presenta mayor densidad, mayor desarrollo estructural, mayor diversidad y se identifica históricamente un mayor grado de conservación que el bosque fragmentado. Bosque fragmentado: Comprende los territorios cubiertos por bosques naturales densos o abiertos cuya continuidad horizontal está afectada por la inclusión de otros tipos de coberturas como pasto, cultivos o vegetación en transición, las cuales deben representar entre 5% y 30% del área total de la unidad de bosque natural. La distancia entre fragmentos de intervención no debe ser mayor a 10 metros. En esta cobertura se incluyen además los bosques riparios o de galería. Bosques: Comprende las áreas naturales o seminaturales, constituidas principalmente por elementos arbóreos de especies nativas o exóticas. Los árboles son plantas leñosas perennes con un solo tronco principal, que tiene una copa más o menos definida. De acuerdo con FAO (2001), esta cobertura comprende los bosques naturales y las plantaciones. Para la leyenda de coberturas de la tierra de Colombia, en esta categoría se incluyen otras formas biológicas naturales, tales como la palma y la guadua. Para efectos de clasificación de unidades de esta leyenda, los bosques son determinados por la presencia de árboles que deben alcanzar una altura del dosel superior a los cinco metros. Para su diferenciación los bosques fueron clasificados de acuerdo con tres criterios fisonómicos estructurales fácilmente observables en imágenes de sensores remotos como son la densidad y la altura (Figura 1), y un elemento interpretable del terreno que se puede inferir del sensor como es la condición de drenaje. Para efectos de la caracterización de las unidades de esta leyenda, la densidad se definió como el porcentaje de cobertura de la copa. Por su parte, la cobertura de la copa, en este documento, corresponde al porcentaje del suelo o del terreno ocupado por la proyección perpendicular de la vegetación (estratificación horizontal) en su conjunto, o por uno de sus estratos o especies (FAO, 1996). Una cobertura densa corresponde a una cobertura arbórea mayor a 70% de la unidad, en la cual las copas se tocan. Una cobertura se considera abierta cuando la cobertura arbórea representa entre 30% y 70% del área total de la unidad, en la cual la mayoría de las copas no se tocan entre ellas. Bosques Y Áreas Seminaturales: Comprende un grupo de coberturas vegetales de tipo boscoso, arbustivo y herbáceo, desarrolladas sobre diferentes sustratos y pisos altitudinales que son el resultado de procesos climáticos; también por aquellos territorios constituidos por suelos desnudos y afloramientos rocosos y arenosos, resultantes de la ocurrencia de procesos naturales o inducidos de degradación. Para la leyenda de coberturas de la tierra de Colombia, en esta categoría se incluyen otras coberturas que son el resultado de un fuerte manejo antrópico, como son las plantaciones forestales y la vegetación secundaria o en transición. BPMS: (Bussiness Managment process Service) software usado para radicación, registro y tramite de PQRSD. BPPIM: Banco de Programas y Proyectos de Inversión Municipal. Branding: Construcción y posicionamiento de una marca. C CAD: Centro de Administración Documental) Unidad que gestiona de manera centralizada y normaliza los servicios de recepción, radicación y distribución de sus comunicaciones, de tal manera, que estos procedimientos contribuyan al desarrollo del programa de gestión documental. Cadena de frio: Sistema usado para mantener y distribuir en buenas condiciones las vacunas, desde su fabricación hasta el momento de su aplicación a la población objeto, en óptimas condiciones de conservación, con el fin de cumplir con la eficacia y la eficiencia del PAI. Incluye una serie de eslabones de almacenamiento y transporte, cada uno de los cuales está diseñado para mantener la vacuna a la temperatura correcta hasta que se aplica al usuario. Cadena de trámites: La relación que se establece entre los trámites en función de los requisitos exigidos para su realización, los cuales se cumplen a través de otros trámites o servicios prestados por otras entidades, genera las cadenas de trámites. CAGER: Comité Ambiental y de Gestión del Riesgo. Calibración: Procedimiento mediante el cual se establece un conjunto de posibles valores que podría asumir una variable determinada cuando ésta se somete a un proceso de medición, tomando previamente como valores de referencia una(s) medida(s) estándar o patrón. Calibración para analizadores de gases: Conjunto de operaciones mediante las cuales se establece la desviación en la medición de un analizador de gases al ser comparada su lectura con respecto a un gas patrón. Calidad: Ofrecer las condiciones optimas para que los estudiantes adquieran conocimientos, desarrollen competencias y valores necesarios para vivir, convivir y ser productivos. Calidad de vida: La calidad de vida laboral se expresa como el nivel o grado de satisfacción de las condiciones internas y externas del ambiente de trabajo, que contribuyen a enriquecer y madurar las cualidades humanas de los educadores del municipio. Calificación Registral: Es el proceso mediante el cual el funcionario de registro determina si el documento que se le presenta para que proceda a su anotación cumple las exigencias de legalidad, formal y material, para poder ser inscrito. Calle: Lugar que los habitantes de la calle toman como su residencia habitual y que no cumple con la totalidad de los elementos para solventar las necesidades básicas de un ser humano. Cámara de seguridad: Dispositivo electrónico que permite visualizar en tiempo real todo tipo de eventos que suceden en los lugares donde sean ubicadas las mismas. Cambio de razón social: Acto administrativo por medio del cual se aprueba el cambio de razón social de un organismo comunal Cambio en proyectos: Modificaciones al proyecto o al producto del proyecto que afectan alguna de las restricciones del proyecto alcance, tiempo. Costo, calidad, riesgos, recursos o satisfacción del cliente. Como parte de la gestión del proyecto pueden generarse cambios que deben ser gestionados de la misma forma que los cambios solicitados por usuarios. Ejemplo: aumentar los recursos del proyecto o modificar fecha de un hito del proyecto. Cambio tipo nombramiento: Se legaliza cuando el docente nombrado en período de prueba pasa a nombramiento en propiedad o el nombramiento en provisionalidad pasa a nombramiento en período de prueba. Canal: Es un medio, un portador de mensajes, o sea un conducto, la elección de canales es, a menudo, un factor importante para la efectividad de la comunicación. Canal escrito: Canal compuesto por todos los mecanismos de recepción de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias. Denuncias y recursos de los ciudadanos a través de medio escrito. Canal formal: Son aquellos establecidos por la compañía. Los mensajes fluyen en tres direcciones: hacia abajo, hacia arriba y hacia los lados. Los mensajes hacia abajo: contienen información necesaria para que cualquier miembro del personal realice su trabajo; tal vez se trate de políticas y procedimientos, órdenes y peticiones que se transmiten al nivel adecuado de la jerarquía. Los mensajes hacia arriba son informes, peticiones, opiniones, quejas. Los mensajes hacia los lados se transmiten entre diferentes departamentos, funciones o personas del mismo nivel en la empresa. Canal informal: Surgen en virtud de los intereses comunes entre las personas que se desempeñan en la compañía. Los rumores son un canal muy poderosos, tales mensajes con frecuencia están distorsionados, pero a menudo son más creíbles que los que llegan por canales formales y son más rápidos. Canal presencial: El canal presencial integra los diferentes centros de atención al ciudadano (Palacio, Medio Ambiente, Obras públicas, Educación, Salud, Dirección de Cultura, Desarrollo Económico, Casa de Justicia, Bienestar Social y Equidad de Género, Movilidad, entre otros), los diferentes puntos de información y documentación, las diferentes oficinas y dependencias del Municipio de Envigado en Palacio Municipal como externas y cada uno de los puntos en donde el ciudadano tenga interacción con los servidores que solicitan un servicio o trámite. Canal telefónico: Este canal de atención hace interacción directa entre el ciudadano y el servidor público a través de los teléfonos fijos de comunicación con el Municipio, conmutadores, centros de llamadas (call center-Línea atención al ciudadano), y centros de atención al ciudadano, actualmente cuenta con la línea 018000429800 y fija 3394000. Canal virtual: Este canal integra todos los medios de servicio al ciudadano que se prestan a través de tecnologías de información y comunicaciones. Entre los medios que utiliza el ciudadano se encuentran chat, correo electrónico (contáctenos), Atención PQRS, ventanilla única, trámites y servicios y redes sociales. El Municipio de Envigado cuenta con su página web www.envigado.gov.co, twittter: @Alcaldiaenv. Facebook.com/alcaldiadeenvigado. Canales de atención: El Municipio de Envigado debe de proporcionar a sus servidores las condiciones necesarias para la prestación del servicio, a nivel de infraestructura, ambiente laboral, capacitación de sus servidores en conocimiento del Municipio, sus funciones y prácticas de servicio al cliente, con el objeto de prestar un servicio de excelencia. El servicio al ciudadano se estructura en tres canales para lograr su atención: presencial, telefónico y virtual, con el objeto de garantizar la calidad de la atención, oportunidad y capacidad de respuesta a la ciudadanía, por lo anterior debe de alinearse todos estos canales con información unificada, coherente y consistente. Cancelación de ingreso: Retiro del niño o la niña del Hogar Múltiple, lo debe realizar el padre de familia o acudiente. Cancelación de personería jurídica: Acto administrativo por medio del cual suspende definitivamente a un organismo en virtud del incumplimiento de requisitos legales y previos debido proceso. Capacidad de una entidad: Aptitud de una entidad, sistema o proceso para realizar un producto o prestar un servicio que cumple los requisitos para ese producto o servicio. Capacitación: Se denomina capacitación al acto y el resultado de capacitar: formar, instruir, entrenar o educar a alguien. La capacitación busca que una persona adquiera capacidades o habilidades para el desarrollo de determinadas acciones. Capacitación costos y contabilidad: Permite a los participantes conocer la información necesaria para la valoración de los bienes y servicios derivados de la actividad productiva de la empresa, cumpliendo para ello los principios contables generalmente aceptados y con base en dicha información, tomar decisiones adecuadas relacionadas con la planeación y el control de los mismos. Capacitación al empleado: Es complementar la educación académica del "empleado" o prepararlo para emprender trabajos de más responsabilidad. Otras teorías manifiestan que la capacitación es el conjunto de conocimientos sobre él puesto que se debe desempeñar de manera eficiente y eficaz. Cuando se trata de mejorar las habilidades manuales o la destreza de los individuos entramos al campo del adiestramiento, el conjunto capacitación y adiestramiento se conoce con el nombre de entrenamiento en el trabajo. Capacitación clínica de ventas: Permite a los participantes aprender el arte de escuchar, el manejo de clientes difíciles, hacer ventas con éxito y conocer cómo hacer el cierre de la venta. Capacitación Emprendimiento E Innovación: Permite a los participantes conocer la importancia del emprendimiento y el desarrollo de habilidades emprendedoras, se trabajan talleres de generación de ideas para fortalecer capacidades para la estructuración de planes de negocio. Capacitación Manipulación De Alimentos: Permite a los participantes recibir información necesaria sobre su salud, las buenas prácticas de higiene, manejo, preparación, conservación y distribución para mejorar la condición higiénica sanitaria, la calidad y garantizar la inocuidad de los alimentos que suministran a sus clientes, para prevenir los riesgos sobre la salud humana por enfermedades de transmisión por alimentos. Capacitación Marketing Personal: Permite a los participantes desarrollar su autoestima, identificar y reconocer sus capacidades y potencialidades; trazar objetivos claros y contar con herramientas propias para alcanzarlos. Capacitación Servicio Y Atención Al Cliente: Permite a los participantes generar habilidades para la oferta de productos o servicios respondiendo a las necesidades del mercado. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing. Capacitador: Persona que guía o enseña a otros para que realicen ciertas tareas o actividades, generalmente de manera informal. Caracterización de la entidad territorial: Es un tipo descripción cualitativa que puede recurrir a datos o a lo cuantitativo sobre un tema (sector educación). Cargo de coordinador: Profesional universitario y/o licenciado, con funciones directivas en Instituciones Educativas, coordinación de actividades con personal docente, padres de familia, estudiantes y comunidad educativa. Cargo de director: Profesional universitario y/o licenciado, con funciones directivas en un Centro Educativo Rural. Cargo de rector: Profesional universitario y/o licenciado, con funciones directivas, responsable de administrar la Institución Educativa y el personal docente adscrito a dicho plantel. Cargo docente: Se clasifica de acuerdo a la formación o título: Normalista Superior, Tecnólogo en Educación, Profesional Universitario y/o Licenciado, para prestar el servicio educativo en las Instituciones Educativas o Centro Educativo Rural, atendiendo las diferentes áreas del saber en los niveles de preescolar, nivel de básica primaria, grado 1° a 5°, nivel de básica secundaria de los grados 6° a 9° y nivel de media completa de grado 10° y 11°. Carpeta de prensa: Carpeta que se envía a una redacción con documentos que tratan un tema específico. Pueden incluir informes, estadísticas, opiniones, fotografías, es decir, todo lo que necesite el periodista para elaborar un artículo. Carpeta de vía: Parte superficial de la estructura de la vía (Asfalto ). Carta: Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas y personas naturales. Para la alcaldía de Envigado será el medio utilizado por las dependencias o funcionarios, en las cuales se emiten conceptos y decisiones a fin de atender a determinada solicitud o trámite planteado por personas naturales ó jurídicas a la administración municipal. Cartel de crecimiento y desarrollo: Es un gráfico donde se transcriben los datos de peso y edad de los niños y niñas de cada nivel. Cartelera de vacantes: Link que se encuentra en el aplicativo del SENA, en donde aparecen todas las vacantes registradas activas. Caso de Negocio: Es la justificación del negocio que soporta y compromete el tiempo, los recursos y las inversiones para la realización de un proyecto. Responde a las preguntas: ¿el proyecto está alineado con nuestra visión?, ¿Es consistente con los principios de la compañía?, ¿Contribuye los objetivos estratégicos?, ¿Provee un valor óptimo, a un costo razonable, y con un nivel de riesgo aceptable? Caso Índice: Es el primer caso de una enfermedad especifica que se presenta en el grupo familiar o comunitario detectado por el personal de salud. Causales de Retiro Del Servicio: Retiro del servicio de quienes estén desempeñando empleos de libre nombramiento y remoción, temporales y de carrera administrativa se produce de acuerdo a los casos señalados por el Artículo 41 de la ley 909. Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras. Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente). CDP: Certificado de Disponibilidad Presupuestal. Centro de Atención al Ciudadano (CAC): Sitio en el cual se les brinda información y orientación a los ciudadanos sobre los diferentes programas y trámites que pueden realizar en las distintas Secretarías y entes descentralizados del Municipio. Centro de trabajo: Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a cielo abierto destinada a una actividad económica en una empresa determinada. Centro penitenciario: Establecimientos destinados a la reclusión de condenados y en las cuales se ejecuta la pena de prisión. Centros de desarrollo infantil temprano: Están concebidos como una modalidad de atención a la primera infancia que busca dar respuesta a la necesidad de cualificar el servicio que vienen prestando los Hogares Comunitarios de Bienestar Familiar. Son espacios de socialización para los niños y niñas menores de 5 años, miembros de familias con vulnerabilidad socioeconómica, de niveles 1 y 2 del SISBEN, donde reciben atención y cuidado, propiciando su participación como sujetos de derechos. El propósito es Cualificar la atención de los niños y las niñas mejorando aspectos pedagógicos, alimentación, salud, nutrición, en la promoción de su desarrollo integral. Certificaciones: Son actos administrativos por medio de los cuales el responsable del área competente, da fe de la existencia o estado de actuaciones o procesos administrativos que se hayan surtido. Certificado de defunción: Tiene como propósito recoger información estadística sobre la mortalidad. Constituye además el requisito para la licencia de inhumación y para la inscripción del hecho vital en las oficinas autorizadas para llevar el registro civil. Certificado de existencia y representación legal: Acto administrativo que se expide para dejar constancia que el organismo comunal se encuentra vigente y se certifica quienes son su representante legal y demás integrantes de la mesa directiva. Certificado de libertad y tradición: Documento de carácter jurídico, donde aparece el registro de todas las transacciones comerciales, legales, relativo a un bien inmueble. Certificado de nacido vivo: Tiene como propósito recoger información sobre la natalidad. Constituye además, el documento antecedente para la inscripción del nacimiento en las oficinas autorizadas para llevar el registro civil. Certificado de permiso de ocupación: Documento que garantiza que el urbanizador puede poner habitable la urbanización. Certificado de permiso de ocupación (para obras nuevas): Es el acto mediante el cual la autoridad competente para ejercer el control urbano y posterior de obra, certifica mediante acta detallada el cabal cumplimiento de: 1. Las obras construidas de conformidad con la licencia de construcción en la modalidad de obra nueva otorgada por el curador urbano o la autoridad municipal o distrital competente para expedir licencias. 2. Las obras de adecuación a las normas de sismo resistencia y/o a las normas urbanísticas y arquitectónicas contempladas en el acto de reconocimiento de la edificación, en los términos de que trata el Título II del presente decreto. Cesación de funciones o retiro del servicio: Es la consecuencia que apareja la declaratoria de vacancia de un empleo por abandono del cargo, una vez quede ejecutoriado el acto administrativo. Cesantías: Fundamento Legal: Artículo 40 Decreto Ley 1045 de 1.978, Artículo 17 Ley 6 de 1.945 la Ley 42 de 1.975. Tiene como finalidad servirle de soporte económico al trabajador o empleado que queda cesante como consecuencia de la terminación del vínculo laboral. En este sentido, es una especie de seguro de sobrevivencia para mitigar las contingencias asociadas al desempleo. Derecho: El Auxilio de Cesantía se liquida y paga en forma definitiva cuando cesa el vínculo laboral entre el empleado oficial y el estado y es equivalente a un mes de salario por cada año de servicio o proporcional al tiempo trabajado si este fuere inferior al año. Factores de Salario para liquidar el Auxilio de Cesantías: a. Asignación Básica mensual. b. Gastos de representación. c. Prima Técnica, cuando constituya factor de salario. d. Dominicales y Feriados. e. Horas Extras. f. Auxilio de Alimentación y de transporte. g. Doceava de la Prima de Navidad. h. Doceava de la Prima de Servicios. i. Doceava de la Bonificación por Servicios Prestados. j. Doceava de la prima de Vacaciones. Cesantías administrativos docentes: Fundamento Legal: Artículo 40 Decreto Ley 1045 de 1.978, Artículo 17 Ley 6 de 1.945 la Ley 42 de 1.975. Tiene como finalidad servirle de soporte económico al trabajador o empleado que queda cesante como consecuencia de la terminación del vínculo laboral. En este sentido, es una especie de seguro de Sobre vivencia para mitigar las contingencias asociadas al desempleo. Cesión urbanística: Es la contribución en dinero ó áreas de terreno que son entregadas al Municipio de Envigado de manera obligatoria a título gratuito por efecto de las diferentes actuaciones urbanísticas realizadas por el propietario y que son destinadas por la Entidad Territorial para la conformación de zonas verdes, de protección ambiental, vías, equipamiento colectivo o espacio publico en general. Cesión a título gratuito de inmueble fiscal o baldío: Proceso por medio del cual una entidad pública entrega de manera gratuita un bien inmueble que le pertenezca o sea declarado baldío a un particular que cumpla con unos requisitos de ley. Chief Technology Officer (CTO): Dentro de una organización, es el encargado de realizar procesos de transformación de procesos y recursos en tecnología con el fin de apoyar el cumplimiento de los objetivos de la misma. Usualmente combina un fuerte conocimiento técnico y científico con habilidades gerenciales e involucra la realización de actividades de investigación y desarrollo tecnológico y la formulación de estrategias de largo plazo. Chip: Dispositivo electrónico que contiene información sobre variables a controlar en el consumo de combustible de cada uno de los vehículos del parque automotor del municipio. Choque o colisión: Encuentro violento entre dos (2) o más vehículos, o entre un vehículo y un objeto fijo. Ciclo de auditoria: Es la revisión de todo el Sistema de Gestión de la Calidad, es decir, se comprueba la implementación de todos los requisitos del referencial, de los procesos en cada una de las dependencias que conforman la Administración Municipal. Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continuo a través de los siguientes pasos: - Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y determinando ideas para solucionar esos problemas. - Hacer: Implementación de las medidas planificadas. - Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están consiguiendo los resultados deseados. - Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y salud de los trabajadores. Ciclo vital del documento: Etapas sucesivas por las que atraviesan los documentos desde su producción o recepción en los archivos de gestión y archivos administrativos y su conservación temporal, hasta su eliminación o integración a un archivo permanente. Cierre contable, presupuestal y estado de tesoreria: Es el procedimiento que realizan las entidades con el propósito de determinar los reconocimientos, compromisos, las cuentas por pagar, el estado de tesorería a 31 de diciembre, la ejecución presupuestal de ingresos y gastos, los recaudos a favor de terceros, el superávit o déficit fiscal de la administración central. Circular: Comunicación de carácter informativo o normativo, con el mismo texto o contenido, dirigida a varios destinatarios. Circular de Ingreso: Documento que contiene los requisitos y la fecha para ingresar al niño y la niña al Centro. CIU: Sigla que hace referencia al código único de investigación en los procesos penales. Ciudadanía: Es un status o reconocimiento social y jurídico por el que una persona tiene derechos y deberes por su pertenencia a una comunidad, casi siempre de base territorial y cultural. Clausula penal pecuniaria: Es un constreñimiento para que el contratista cumpla sus obligaciones, como tasación anticipada de perjuicios. Cliente: Los clientes del Municipio de Envigado son: las instituciones públicas, los servidores del Estado y la ciudadanía en general. Organización, entidad o persona que recibe un producto y/o servicio. Cliente de la auditoria: Organización o persona que solicita una auditoría. Cliente general: Organización, entidad o persona que recibe un producto y/o servicio. Nota: Para efectos de esta norma, y de conformidad con la Ley 872 de 2003, el término cliente incluye a los destinatarios, usuarios o beneficiarios. Clima organizacional: Constituye la forma de ser de una organización y está conformado por una multiplicidad de aspectos que componen su configuración global. Es el conjunto de percepciones y sentimientos compartidos que los funcionarios desarrollan en relación con las características de su entidad, tales como políticas, prácticas y procedimientos formales e informales y las condiciones de la misma, como por ejemplo el estilo de dirección, horarios, autonomía, calidad de la capacitación, relaciones laborales, estrategias organizacionales, estilos de comunicación, procedimientos administrativos, condiciones físicas del lugar de trabajo, ambiente laboral en general; elementos que la distinguen de otras entidades y que influyen en su comportamiento. CMDB: Es un concepto que introduce (buenas prácticas) para facilitar la gestión de los servicios de TI, consiste en alguna(s) herramienta(s) que permita(n) mantener los elementos de configuración importantes para un servicio. Del mismo modo, debe poder mantener ciertas relaciones entre los elementos de configuración, ya que en las organizaciones actuales, no suelen existir elementos aislados, sino que todos ellos se complementan y apoyan para proporcionar uno o varios servicios. CNSSS: Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud. Cobertura: Garantizar el acceso y permanencia de la población en el sistema educativo en condiciones de equidad. Cobertura programada: Número de niños y niñas a atender cada año por nivel en el Centro de desarrollo infantil temprano. La cobertura es estipulada por el ICBF, y/o acorde con el recurso humano de la institución, la planta física y el presupuesto. Salacuna: 8 niños por Agente educativa. Gateadores y Caminantes: 10 niños por Agente educativa. Infancia Temprana: 15 niños por Agente educativa. Edad Preescolar: 15 niños por Agente educativa. Codificación: Consiste en esencia en traducir las ideas de la fuente y darles significado. Por lo común esto se lleva a cabo mediante las habilidades motoras que posea el emisor, el cual usa sus mecanismos vocales para producir palabras o su sistema muscular para producir palabras escritas o gestos. El concepto básico es comparar, vender, producir y financiar. El control de gestión evalúa si esas cuatro actividades se realizan con eficiencia. Código: Corresponde a la identificación única del documento. Los códigos son estrategias sociales del uso de elementos lingüísticos que han de adecuarse a la situación. Código de barras: Combinación de líneas y números que se imprime en las envolturas de los productos de consumo para que pueda ser leído y descifrado por un lector óptico que transmite los datos a una máquina o una computadora; suele contener informaciones como la fecha de envasado, el número de lote, la procedencia y otros datos. Colombia compra eficiente: Es la Agencia Nacional de Contratación Pública creada por medio del Decreto-ley número 4170 de 2011. COMFIS: Consejo Municipal de Política Fiscal. Comisión: Son aquellos nombramientos que se efectúan temporalmente (tres años prorrogables hasta por otros 3 años según la ley 909 de 2004) a un funcionario inscrito en carrera administrativa cuando pasa a ocupar un empleo de libre nombramiento y remoción (ordinario). Comisión de estudio: Tiempo concedido a los educadores para realizar estudios del nivel superior. Comisión evaluadora: Se integra cuando el jefe inmediato del evaluado es un funcionario de carrera o provisional, entre éste y un funcionario de libre nombramiento y remoción y en este caso, actuarán como un solo evaluador. Comisión cargo libre nombramiento y remoción: A los docentes y directivos docentes estatales, se les puede conceder Comisión para que sean nombrados en cargos de libre nombramiento y remoción (Decreto ley 2277/79 artículo 66 y 1278/2002, artículo 56). Comisiones concejo: Están integradas por varios concejales encargados de rendir informe para primer debate a los proyectos de acuerdo, según los asuntos o negocios de que éstas conozcan y el contenido del proyecto acorde con su propio reglamento. Comiso penal: Es una pena consistente en la pérdida del derecho de dominio sobre los bienes provenientes de un delito y de los instrumentos con que se hubiere ejecutado, es una sanción penal limitada a los bienes producto del ilícito como a los efectos que provengan de su ejecución. No es una medida cautelar en tanto que los bienes pasarán en forma definitiva a la Fiscalía General de la Nación a través del Fondo Especial para la Administración de Bienes. Comité: Es un grupo interdisciplinario de personas que se reúnen durante un tiempo limitado, para lograr un objetivo único y específico. Comité coordinador de control interno: Esta conformado por el señor Alcalde y los Secretarios de Despacho, son responsables del direccionamiento y evaluación, continúa a la efectividad del Sistema de Control Interno y su capacidad para apoyar el cumplimiento de objetivos institucionales, también de verificar que se atiendan las recomendaciones generadas por el área de Control Interno y por los órganos de control. Comité de crédito: Es un grupo de personas que se reúnen para aprobar o desaprobar las solicitudes de acuerdo al estudio de crédito realizado, lo conforman: El Alcalde Municipal o su delegado, el Tesorero, Secretario de Hacienda y el Secretario de Desarrollo Económico. Comité de planeación, orientación y seguimiento de contratación: Está conformado por el Secretario (a) General, el director (a) del Departamento Administrativo de Planeación, el Secretario (a) de Obras Públicas, el Secretario (a) de Hacienda y el Delegado (a) del Alcalde. Son invitados Permanentes: el Jefe de la Oficina Asesora de Jurídica y el Jefe de la Oficina de Control Interno. (DECRETO 143 DE 2016). Comité de selección: Grupo de personas encargadas de estudiar, analizar y seleccionar las solicitudes presentadas durante el año lectivo. Está conformado por la Profesional Universitaria del Hogar Múltiple, Profesional Universitario del programa Niñez y las madres comunitarias. Comité interdisciplinario: Es el grupo de servidores públicos, que de acuerdo con su formación profesional, apoyan en la toma de decisiones, asegurando la imparcialidad y la legalidad, respecto de la problemática que exponga el empleado que incurre en el abandono del cargo o función. Está compuesto por el(la)Jefe de la Oficina de Talento Humano y Desarrollo Organizacional, el (la)Director(a) de la Oficina de Inspección, Vigilancia y Control de la Secretaría de Salud, el(la) Jefe de la Oficina de Control Disciplinario Interno, el Profesional en Psicología de la Oficina de Talento Humano y Desarrollo Organizacional. Comité local de seguridad, comodidad y convivencia en el futbol (CLSCCF): Es un grupo institucional de apoyo a la Comisión Nacional de Seguridad, Comodidad y Convivencia, que se implementa en los municipios donde se juegan partidos de fútbol profesional, con el fin de adoptar medidas preventivas para enfrentar las amenazas, mitigar los riesgos, garantizar el disfrute, goce y la coexistencia pacífica de los actores del futbol antes, durante y después del espectáculo deportivo. Comité municipal de certificación: Es una instancia consultiva, competencia de la administración municipal. Está compuesto por el Alcalde, el Personero, el enlace municipal, el administrador del SISBEN, jefe de control interno secretario de educación, secretario de salud y un representante de la comunidad; tiene vigencia durante todo el desarrollo del programa. Esta instancia municipal es responsabilidad del alcalde, quien la conforma para su funcionamiento. Comité paritario de seguridad y salud en el trabajo: Es un organismo de promoción y vigilancia de las normas y reglamentos de seguridad y salud en el trabajo dentro de la empresa y no se ocupará por lo tanto de tramitar asuntos referentes a la relación contractual-laboral propiamente dicha, los problemas de personal, disciplinarios o sindicales; ellos se ventilan en otros organismos y están sujetos a reglamentación distinta. Cada Comité de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial estará compuesto por un número igual de representantes del empleador y de los trabajadores, con sus respectivos suplentes, así: *De 10 a 49 trabajadores, un representante por cada una de las partes. * De 50 a 499 trabajadores, dos representantes por cada unas de las partes. * De 500 a 999 trabajadores, tres representantes por cada una de las partes. * De 1000 o más trabajadores, cuatro representantes por cada una de las partes. Comités territoriales de orden publico: Comité encargado de estudiar, aprobar, hacer seguimiento y definir la destinación de los recursos apropiados para los FONSET. La destinación prioritaria de los FONSET será dar cumplimiento a las Políticas Integrales de Seguridad y Convivencia Ciudadana, articulada con la Política y Estrategia de Seguridad y Convivencia Ciudadana. Comodato: Comodato: Contrato por medio del cual se da o recibe prestado un bien, usándolo sin destruirlo para servirse de él con la condición de restituirlo después de terminar de darle uso. Comparación y ajuste: Procedimiento cuya finalidad es establecer una relación entre el valor de opacidad entregado por el opacímetro y las características específicas de la muestra de humo causante de la degradación del haz de luz, degradación esta que determinó el porcentaje de opacidad de la muestra establecido en la medición. Comparendo: Orden formal de notificación para que el presunto contraventor o implicado se presente ante la autoridad de tránsito por la comisión de una infracción. Comparendo ambiental: Es un instrumento de cultura ciudadana, para el adecuado manejo de residuos sólidos y escombros, previendo la afectación del medio ambiente y la salud pública, mediante sanciones pedagógicas y económicas a todas aquellas personas naturales o jurídicas que infrinjan la normatividad existente en materia de residuos sólidos; así como propiciar el fomento de estímulos a las buenas prácticas ambientalistas. Compensación: Pago que se realiza por labores realizadas y corresponde a la asignación básica definida por la Administración. Competencia: Aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades. Competencia: Atribución otorgada constitucional o legalmente para el conocimiento, trámite o decisión de un asunto, frente a unos sujetos en unas materias, en un territorio y en un tiempo determinado. Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades para alcanzar los resultados pretencidos, implica la aplicación apropiada del comportamiento personal durante el proceso de auditoria. Competencia comunicativa: El término fue introducido por Hymes (1971) para referirse al conocimiento y la capacidad de los hablantes para utilizar los sistemas semióticos de que disponen como miembros de una comunidad socio-cultural dada. Competencia del control urbano: Corresponde a los alcaldes municipales o distritales directamente o por conducto de los inspectores de policías rurales, urbanos y corregidores, de conformidad con lo dispuesto en la ley 1801 de 2016 Código Nacional de Policía y Convivencia o la norma que la modifique, adicione o sustituya, ejercer la vigilancia y control durante la ejecución de las obras, con el fin de aplicar las medidas correctivas para asegurar el cumplimiento de las licencias urbanísticas y de las normas contenidas en el Plan de Ordenamiento Territorial, sin perjuicio de las facultades atribuidas a los funcionarios del Ministerio Público y de las veedurías en defensa tanto del orden jurídico, del ambiente y del patrimonio y espacios públicos, como de los intereses colectivos y de la sociedad en general. En todo caso, la inspección y seguimiento de los proyectos se realizará mediante inspecciones periódicas durante y después de la ejecución de las obras, de lo cual se dejará constancia en un acta suscrita por el visitador y el responsable de la obra. Dichas actas de visita harán las veces de dictamen pericial, en los procesos relacionados por la violación de las licencias y se anexarán al Certificado de Permiso de Ocupación cuando fuere del caso. Competencia subsidiaria: En los municipios donde no haya Defensor de Familia, las funciones que el código le atribuye serán cumplidas por el Comisario de Familia. En ausencia de este último, las funciones asignadas al defensor y al Comisario de Familia corresponderán al Inspector de Policía (Código de infancia y adolescencia - Art. 98). Competencias TIC: Habilidades o destrezas que se adquieren a través de formación o capacitación frente el uso y apropiación de tecnologías de la información y las comunicaciones. Complementación alimentaria: Suministro de complementos, que cumplen con el aporte de calorías y nutrientes equivalentes a una comida principal o a una entre comida. Componentes del Pot: Estructura en que se divide el documento contenedor del ordenamiento territorial, a saber, General, Urbano y Rural. El componente general, constituido por los objetivos, estrategias y contenidos estructurales de largo plazo. El componente urbano, constituido por las políticas, acciones, programas y normas para encauzar y administrar el desarrollo físico urbano. El componente rural, el cual estará constituido por las políticas, acciones, programas y normas para orientar y garantizar la adecuada interacción entre los asentamientos rurales y la cabecera municipal, así como la conveniente utilización del suelo. Comportamiento contrario a la convivencia: Toda actuación que realiza cualquier persona que afecte de manera desfavorable a otra, en su tranquilidad, seguridad, ambientes, y salud pública Comportamientos que afectan la integridad urbanística: Los contemplados en el Artículo 135 de la Ley 1801 de 2016, Código Nacional de Policía y Convivencia. Comprobante de Egreso B.P.A.G: Es el documento mediante el cual la tesorería general elabora el respectivo cheque. Compromiso: Medida tomada por la administración para hacer efectivas las soluciones a necesidades presentadas por la comunidad. Compromiso comportamental: Es el acuerdo relacionado con las actitudes y comportamientos del servidor dentro de su desempeño laboral, que se toma como base para establecer los planes de mejoramiento individual que deben reflejarse en la gestión institucional. Compromiso laboral: Son los productos, servicios o resultados que se esperan del evaluado dentro del periodo de evaluación, los cuales deben ser medibles, verificables y alcanzables con relación a las metas institucionales o de la dependencia. Compromisos contingentes o adicionales: En los acuerdos de gestión, constituyen todas aquellas funciones o tareas no permanentes que desarrollan los gerentes públicos, adicionales a las establecidas en los planes operativos. En algunos casos (según el tipo de puesto gerencial y el estilo de dirección en cada organización concreta), pueden requerir buena parte del tiempo de trabajo del mismo. Compromisos educativos: Se determina por el cumplimiento de responsabilidades adquiridas por los beneficiarios frente al ingreso de menores y jóvenes al sistema educativo y la asistencia y permanencia escolar. Así como también a la asistencia a los controles de crecimiento y desarrollo como requisitos previos para el pago de subsidios condicionados. Comunicación: Las tres funciones sociales de la comunicación social son: 1. Inspección del medio ambiente. 2. Correlación de las diferentes partes de la sociedad en respuesta al medio ambiente. 3. Transmisión de la herencia social de una generación a otra. Toda conducta de comunicación tiene como propósito, como meta, la producción de una respuesta. Comunicaciones enviadas: Son todas aquellas comunicaciones que son remitidas por alguna dependencia interna de la alcaldía y que su destinatario es una dependencia externa (descentralizada) o un ente o persona externo a la alcaldía. Comunicaciones oficiales: Son todas aquellas comunicaciones recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad, independiente del medio utilizado. Comunicaciones oficiales internas: Son aquellas comunicaciones que se dirigen entre las diferentes dependencias de la Alcaldía municipal de Envigado. Comunicaciones recibidas: Documentos remitidos por entes descentralizados o entidades o personas externas que tienen como destinatario alguna persona o dependencia de la alcaldía. Comunidad: Agremiación o grupos de personas y/o empresas que se forman de manera formal o informal, para demandar servicios de la Secretaria de Desarrollo Económico; se entenderá como comunidad formalizada, donde sus integrantes son empresas o empresarios, y no formalizada, aquellas personas que la integran y ejercen actividades de autoempleo y preferiblemente crean afinidad por sectores económicos. Concejo municipal: Corporación administrativa, cuyos miembros son elegidos popularmente para períodos de cuatro (4) años, y que se denomina Concejo Municipal, integrado por no menos de siete (7) ni más de veintiún (21) miembros. Concepto: Es el juicio u opinión que se emite por la Administración en relación con un asunto determinado, que tenga relación con sus funciones. Concepto jurídico: Pronunciamiento emitido por una persona competente que permiten ubicar y categorizar jurídicamente problemas o situaciones cotidianas. Concesión: Autorización para utilizar o liberar un producto o servicio que no es conforme con los requisitos especificados. Nota: Una concesión está generalmente limitada a la entrega de un producto o servicio que tiene características no conformes, dentro de límites definidos por un tiempo o una cantidad de producto o servicio acordados. Conciliación: Medio por el cual las partes pueden resolver sus conflictos de manera amigable y voluntaria, la cual tiene efectos de cosa juzgada y presta mérito ejecutivo. Conciliar: Poner fin a una controversia, por medio de una acuerdo al que llegan las partes antes, o durante un proceso judicial. Conclusiones de la auditoría: Resultado de una auditoría, tras considerar objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la auditoría. Concurrencia de Embargos: Figura donde dos embargo de diferente categoría, uno originado en un proceso coactivo y otro originado en proceso civil, bien sea ejecutivo, mixto o prendario, subsisten en el registro automotor de un mismo vehículo, por regla general solo pueden subsistir los embargos generados en procesos coactivos, juntos con los procesos civiles, pero nunca podrán subsistir dos embargos civiles conjuntamente. Condiciones de calidad: Capacidades institucionales, comunitarias y familiares que permiten que cada actor o institución desarrolle acciones a favor del desarrollo infantil de la primera infancia con calidad, oportunidad, eficiencia, eficacia y efectividad, garantizando el interés superior de los niños y niñas, la prevalencia de sus derechos, su promoción, garantía, protección y restablecimiento, bajo la tutela del Estado en su condición de garante, y con la corresponsabilidad de la familia y la sociedad. Condiciones de salud: El conjunto de variables objetivas y de autor reporte de condiciones fisiológicas, psicológicas y socioculturales que determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora. Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o factores que tienen influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores quedan específicamente incluidos en esta definición, entre otros: a) Las características generales de los locales, instalaciones, máquinas, equipos, herramientas, materias primas, productos y demás útiles existentes en el lugar de trabajo. b) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes. Conductor: Es la persona habilitada y capacitada técnica y teóricamente para operar un vehículo. Confirmación metrológica: Conjunto de operaciones necesarias para asegurar que el equipo de medición cumple con los requisitos para su uso previsto. Nota 1. La confirmación Metrológica incluye, generalmente, calibración y/o verificación, cualquier ajuste necesario o reparación y posterior recalibración, comparación con los requisitos metrológicos para el uso previsto del equipo de medición, así como cualquier sellado o etiquetado requeridos. Nota 2. La confirmación metrológica no se consigue hasta que se demuestre y documente la adecuación de los equipos de medición para la utilización prevista. Nota 3. Los requisitos relativos a la utilización prevista pueden incluir consideraciones tales como el rango, la resolución, y los errores máximos permisibles. Nota 4. Los requisitos de confirmación metrológica son, normalmente, distintos de los requisitos del producto y/o servicio y no se encuentran especificados en los mismos. Conformidad: Cumplimiento de un Requisito. Conjunto de datos: Es un conjunto de variables y datos asociados. Conocimiento organizacional: Composición de formación, experiencias, entendimiento, procesos de gestión e información interna y de terceros a una organización que soportan el logro de sus objetivos. Las personas obtienen conocimiento de si mismos y de la experiencia de sus pares, también a través del análisis de información, datos y la ejecución y análisis de procesos de gestión. A través de la síntesis de estos elementos, nuevo conocimiento es creado. Consejo de seguridad municipal: Instrumento esencial para liderar y ejecutar acciones y políticas públicas de convivencia y seguridad ciudadana, quienes participan promueven y defienden derechos humanos. De igual forma, dependiendo de los temas a tratar, pueden participar en calidad de invitados otras instituciones, las cuales contribuyen a realizar un análisis integral y a ejecutar propuestas institucionales conjuntas. Constituyen espacio publico: El subsuelo, el espectro electromagnético, las áreas requeridas para la circulación peatonal, en bicicleta y vehicular; la recreación pública, activa o pasiva; las franjas de retiro de las edificaciones sobre las vías y aislamientos de las edificaciones, fuentes de agua, humedales, rondas de los cuerpos de agua, parques, plazas, zonas verdes y similares; las instalaciones o redes de conducción de los servicios públicos básicos; las instalaciones y los elementos constitutivos del amueblamiento urbano en todas sus expresiones; las obras de interés público y los elementos históricos, culturales, religiosos, recreativos, paisajísticos y artísticos; los terrenos necesarios para la preservación y conservación de las playas marinas y fluviales; los terrenos necesarios de bajamar, así como sus elementos vegetativos, arenas, corales y bosques nativos, legalmente protegidos; la zona de seguridad y protección de la vía férrea; las estructuras de transporte masivo y, en general, todas las zonas existentes y debidamente afectadas por el interés colectivo manifiesto y conveniente y que constituyen, por consiguiente, zonas para el uso o el disfrute colectivo. Consulta: Es la petición mediante la cual el cliente somete a consideración del Municipio de Envigado un caso o asunto, para que éste emita el correspondiente concepto. Contáctenos: Medio por el cual la comunidad puede contactar a nuestra entidad con el fin de solicitar instrucciones o información acerca de la misma. Contacto: Cualquier persona o animal cuya asociación con una persona o animal infectado o con un ambiente contaminado, haya sido tal que pueda ver habido posibilidad de contraer el agente infeccioso. Contratista (Asesor): Profesional que da cumplimiento a la temática de la asesoría o la asistencia técnica en nombre de la Secretaria de Desarrollo Económico. Contrato: Acto jurídico generador de obligaciones que celebran las Entidades, previstos en el derecho privado o en disposiciones especiales, o derivados de la autonomía de la voluntad. Contrato o convenio: Es un acto por el cual una parte se obliga para con otra a dar, hacer o no hacer una cosa. Contratos de empréstito: Son contratos de empréstito los que tienen por objeto proveer a la entidad estatal contratante de recursos en moneda nacional o extranjera con plazo para su pago. Los empréstitos se contratarán en forma directa, sin someterse al procedimiento de licitación o concurso de méritos. Control: Es la atribución para ordenar los correctivos necesarios para subsanar una situación crítica de orden jurídico, contable, económico o administrativo de cualquier sociedad comercial. Control adecuado: Es el que esta presente si la Dirección ha planificado y organizado (diseñado) las operaciones de manera tal que proporcionen un aseguramiento razonable de que los objetivos y metas de la organización serán alcanzados de forma eficiente y económica. Control ciudadano: El Control Ciudadano es una modalidad de participación ciudadana en los asuntos públicos con contenidos de vigilancia, crítica, seguimiento, evaluación, deliberación y sanción social, condicionada a la autonomía e independencia de los actores sociales y a los poderes sociales que disponga para producir consecuencias. Control de calidad: Parte de la gestión de la calidad orientada a la verificación y al cumplimiento de los requisitos de la calidad. Control epidemiológico: Conjunto de acciones mediante las cuales se da cumplimiento a las normas establecidas sobre la materia y se ejecutan las medidas previstas o se desarrollan las indispensable para dar solución a un problema de salud. Control integrado de cambios: Proceso de gestión que consiste en revisar las solicitudes de cambios, aprobarlas o rechazarlas y gestionar los cambios a los entregables, a los activos de los procesos de la organización, a los documentos del proyecto y al plan para la dirección del proyecto. Se lleva a cabo desde que se inicial el proyecto hasta su terminación. Control interno: Un proceso efectuado por la Dirección y el resto del personal de una Entidad, diseñado con el objetivo de proporcionar un grado de seguridad razonable en cuanto a la consecución de objetivos dentro de las siguientes categorías: * Eficacia y eficiencia de las operaciones. * Confiabilidad de la información. * Cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas que sean aplicables. Control interno eficaz: El Control Interno puede considerarse en cada una de las tres categorías, respectivamente, si la Dirección tiene seguridad razonable de que: * Conocen en que medida se están alcanzando los objetivos operacionales de la Entidad. * Los estados financieros públicos se han preparado en forma fiable y se esta siendo transparente a la hora de rendir cuentas. * Se están cumpliendo las leyes y normas que le son aplicables a la unidad. Control social ciudadano: Es el derecho y deber que tiene todo ciudadano considerado individual o colectivamente para ejercer control a la gestión pública. Cumple los mismos fines del control institucional pero fuera de la estructura estatal. Se ha desarrollado a través de diversos mecanismos de participación ciudadana y comunitaria tales como las veedurías. Control social institucional: El estado ha definido órganos autónomos e independientes de las ramas del poder público encargados del control institucional del cumplimiento de funciones del Estado como la Contraloría General de la República nacional, departamental y municipal. Control urbanístico: Es el ejercicio de la facultad constitucional y legal de vigilancia y control durante la ejecución de las obras de desarrollo urbanístico, con el fin de asegurar el cumplimiento de las licencias urbanísticas y de las normas contenidas en el Plan de Ordenamiento Territorial. Se desarrolla por parte del Alcalde municipal y aquellos funcionarios a los que les delega o faculta funciones para el control de licencias de construcción y obras civiles. Control urbanístico sancionatorio: Es el ejercicio de la facultad constitucional y legal de control preventivo y correctivo de acciones que contrarían el orden público, la convivencia pacífica y el desarrollo territorial ordenado, mediante la aplicación de medidas correctivas y órdenes de policía que permitan el restablecimiento del cumplimiento las licencias urbanísticas y de las normas contenidas en el Plan de Ordenamiento Territorial. Comienza cuando se da aviso al funcionario facultado para ejercer ese control urbanístico sancionatorio, de las condiciones de responsabilidad, tiempo, modo y lugar de las acciones que constituyen un ilícito urbanístico. Conveniencia: Grado de alineación o coherencia del objeto de revisión con las metas y políticas organizacionales. Convenio: Negocio Jurídico de colaboración en el que ambas partes unen esfuerzos para sacar adelante un cometido en común. Convocatoria: Promoción en la comunidad de los cupos que ofrece el Hogar Múltiple. Cooperación nacional e internacional: Es la acción conjunta para apoyar el desarrollo económico y social del país, de una región mediante la transferencia de tecnologías, conocimientos, experiencias o recursos por parte de países, regiones con igual o mayor nivel de desarrollo, organismos multilaterales, organismos no gubernamentales y de la sociedad civil. Coordinadora pedagógica: Es la persona que orienta y apoya a las agentes educativas y al personal de servicios generales que se requieran según la cobertura atendida. Copago: Son los aportes en dinero que corresponden a una parte del valor del servicio demandado y tienen como finalidad ayudar a financiar el sistema de salud. Esto se presenta cuando al beneficiario le ordenan un procedimiento quirúrgico o un tratamiento de alto costo y debe ayudar a pagarlo a través del Copago. Se aplicará única y exclusivamente a los afiliados beneficiarios, no al cotizante. COPASST: Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo. Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad. Correo electrónico (e-mail): Mensajes electrónicos que se pueden enviar y recibir a través de un servicio de red mediante sistemas de comunicación electrónicos. Se pueden enviar y recibir no solamente textos sino todo tipo de documentos. Correspondencia: Todas las comunicaciones de carácter oficial o privado que llegan o se envían a una entidad pública, privada o a título personal. (No todas generan trámite al interior de la entidad). Correspondencia no radicable: Toda comunicación que no genere trámite alguno para la alcaldía como la correspondencia personal, los diarios, las publicaciones, publicidad etc. Correspondencia radicable: Toda aquella comunicación que genere algún trámite dentro de alguna dependencia de la alcaldía. Corresponsabilidad: Concurrencia de responsabilidades entre el estado y la comunidad. Cosa juzgada o ejecutoriedad: Quien sea sindicado o investigado tiene derecho a no ser juzgado dos veces por el mismo hecho. Principio Constitucional recogido en el artículo 11 de la Ley 734 de 2002. Así, no puede adelantarse una nueva investigación por hechos que ya fueron analizados y juzgados en otro proceso disciplinario. Costos: Egresos y cargos asociados con la adquisición o la producción de los bienes o la prestación de los servicios. Costos de ventas: Son todos los costos generados por la venta de bienes y servicios o el manejo y operación de servicios como salud, educación, servicios públicos, entre otros. Generalmente las administraciones municipales no tienen costo de ventas. COZAGER: Comité Zonal Ambiental y de Gestión del Riesgo. C.P.A.M: Centro de protección social al adulto mayor. Credibilidad de la fuente: Factor clave para establecer una comunicación efectiva. Credibilidad de la fuente quiere decir el grado de fe y confianza que el receptor tenga en el emisor de un mensaje y el efecto que esta confianza tiene sobre el receptor. Crédito línea Círculos solidarios.: Es una modalidad de crédito cuya estrategia es llegar a las personas que tienen más restricción al sistema financiero tradicional facilitando el acceso al crédito a los emprendedores o microempresarios, se fundamenta en el modelo de economía solidaria, a través de grupos conformados por mínimo diez (10) personas que responden solidariamente por los créditos adquiridos. Crédito línea empresarial: Operación activa de crédito, otorgadas a las Micro y pequeñas empresas, con montos desde un (1) SMMLV hasta cuarenta y cinco (45) SMMLV. Créditos de Corto Plazo: Son créditos de corto plazo los empréstitos que celebren las entidades estatales con plazo igual o inferior a un año. Los créditos de corto plazo podrán ser transitorios o de tesorería. Son créditos de corto plazo de carácter transitorio los que vayan a ser pagados con créditos de plazo mayor a un año, respecto de los cuales exista oferta en firme del negocio. Son créditos de corto plazo de tesorería, los que deben ser pagados con recursos diferentes del crédito. Los créditos de corto plazo que celebren las entidades territoriales podrán destinarse a fines distintos al gasto de inversión, siempre y cuando sean cancelados con recursos diferentes del crédito y dentro de la misma vigencia fiscal en que se contraten. C.R.E.S: Comisión de Regulación en Salud. Criterio de auditoría: Patrón utilizado para comparar la evidencia de la auditoria y determinar el tipo de hallazgo encontrado, por ejemplo: Referencial utilizado, legislación aplicable, normas técnicas, documentación organizacional, requisitos acordados con la comunidad, entre otros. Cronograma de contratación: Es el documento en el cual la Entidad Estatal establece las fechas, horas y plazos para las actividades propias del Proceso de Contratación y el lugar en el que estas deben llevarse a cabo. Croquis: Plano descriptivo de los pormenores de un accidente de tránsito donde resulten daños a personas, vehículos, inmuebles, muebles o animales levantado en el sitio de los hechos por el agente, la policía de tránsito o por la autoridad competente. Cuaderno comuniquémonos: Es el instrumento que posibilita la comunicación entre el Centro de desarrollo infantil temprano y la familia de los niños y niñas, para favorecer entre otras las actividades que se realizan en el proceso educativo de los niños y niñas. Cuarentena: Acción de apartar a personas o animales durante un período de tiempo, para evitar o limitar el riesgo de que extiendan una determinada enfermedad contagiosa. CUBS: Catálogo Único de Bienes y Servicios Cuentas de orden: Son cuentas destinadas a ingresos o egresos sobre los cuales no hay seguridad de su cumplimiento. Por ejemplo: un posible ingreso, sobre el cual no hay seguridad de que se haga efectivo, es una demanda del municipio a un contratista en donde éste debe hacer un pago a la alcaldía. El que se reciba este pago depende del fallo de un juez, por lo cual no hay seguridad de que se reciba este dinero. Cultura: Es el conjunto de rasgos distintivos, espirituales, materiales, intelectuales y emocionales que caracterizan a los grupos humanos y que comprenden, más allá de las artes y las letras, modos de vida, derechos humanos, sistemas de valores, tradiciones y creencias. (Ley 397 de 1997). Cultura ciudadana: La innovación clave de Cultura Ciudadana como política pública es asumir que un gobierno local puede, con el fin de cambiar o de consolidar algunos comportamientos, intentar con éxito influir de manera puntual sobre la cultura y la conciencia y no solamente sobre la ley y sus mecanismos de aplicación. (Guía práctica de Cultura Ciudadana, Antanas Mockus. 2004). Cultura corporativa: Es un patrón de comportamiento que genera modalidades de creencia, pensamiento, acción, actúa como un organismo. Cultura de servicio al ciudadano: Significa crear canales de información y condiciones para que ciudadanos y funcionarios de la administración municipal se sientan cómodos en el proceso y puedan relacionarse fácilmente; de manera que el resultado sea una comunicación ágil, eficiente y oportuna. Cultura organizacional: Es el conjunto de valores (lo que es importante), creencias (cómo funcionan las cosas) y entendimientos que los integrantes de una organización tienen en común y su efecto sobre el comportamiento (cómo se hacen las cosas); esto significa que la cultura es el enlace social o normativo que mantiene unida a una organización. Cumplimiento: Respuesta a los compromisos generados, ya sea a través de la acción o de análisis de viabilidad. Cumplimiento de solicitudes: Es el proceso responsable de la gestión del ciclo de vida de todas las solicitudes de servicio. Cuota moderadora: Es el aporte en dinero que hacen afiliados cotizantes y sus beneficiarios cada vez que se utiliza un servicio en la EPS. La Cuota Moderadora tiene por objeto regular la utilización del servicio de salud y estimular su buen uso, promoviendo la inscripción en los programas de atención integral desarrollados por las EPS. Cuota parte pensional: La cuota parte pensional es un elemento determinante en la financiación de las prestaciones económicas derivadas de la invalidez, vejez y muerte que se reconozcan ya sea por parte del Instituto de Seguros Sociales o por entidades de derecho público del orden nacional o territorial, descentralizadas territorialmente o por servicios y su proporción se determina a prorrata del tiempo cotizado o laborado en las respectivas entidades. La entidad que reconoce la prestación, paga la totalidad de la misma y posteriormente repite contra la (s) entidad (es) concurrente s en un proceso tendiente a obtener el pago de dichas cuotas, procedimiento que no involucra al pensionado. Cuotas de recuperación: Son los dineros que debe pagar el usuario directamente a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud en los siguientes casos: 1. Para la población indígena y la indigente no existirán cuotas de recuperación. 2. La población no afiliada al régimen subsidiado identificada en el nivel dos del Sisben pagará un 10% del valor de los servicios sin exceder el equivalente a dos salarios mínimos mensuales legales vigentes. 3. Para la población identificada en el nivel 3 de Sisbén pagará hasta un máximo del 30% del valor de los servicios sin exceder el equivalente a tres salarios mínimos legales mensuales vigentes por la atención de un mismo evento. 4. Para las personas afiliadas al régimen subsidiado y que reciban atenciones por servicios no incluidas en el POS, pagarán de acuerdo con lo establecido en el numeral 2 del presente artículo. 5. La población con capacidad de pago pagará tarifa plena. El máximo valor autorizado para las cuotas de recuperación se fijará de conformidad con las tarifas SOAT vigentes. Cupones de pago: Desprendible de la factura con el sello de cancelado y firmado por el cajero que recibió el pago, tanto en las taquillas del Municipio con en las entidades financieras. Curaduría: Selección de obras o representaciones artísticas mediante criterios del mismo orden, permite garantizar principios de equidad, calidad y oportunidad en la escogencia de propuestas de arte. Custodia: Acción de control y vigilancia que se realiza a una persona imputada que se encuentra en un Centro Carcelario por orden de una Autoridad Judicial. D Datos abiertos: Son todos aquellos datos primarios (sin procesar) que se encuentran en formatos estándar e interoperables que facilitan su acceso y reutilización, los cuales están bajo la custodia de las entidades públicas y que son puestos a disposición de cualquier ciudadano, de forma libre y sin restricciones, con el fin de que terceros puedan reutilizarlos y crear servicios derivados de los mismos. Las principales características de los datos abiertos son: Completos: Los datos públicos no deben estar sujetos a privacidad u otras limitaciones. Además, deben estar electrónicamente almacenados. Primarios: Significa que debe haber una disponibilidad de la fuente primaria, sin procesamientos y sin formas agregadas. Oportunos: Ello para preservar su valor. Accesibles: La disponibilidad debe ser lo más amplia posible para los usuarios y para propósitos diversos. Procesables: Deben estar razonablemente estructurados para permitir su automatización por diversas herramientas. Acceso indiscriminado: Implica su disponibilidad para cualquier usuario, sin necesidad de su registro. No-propietarios: Deben estar disponibles en un formato donde nadie deba tener la exclusividad de su control. Libres de licencias: No deben estar sujetos a copyright, patentes, o regulaciones secretas. Una razonable privacidad, seguridad y restricciones puede ser aplicada por el gobierno u otros estamentos. Datos básicos: Son los datos referidos a la identificación del afiliado: apellidos, nombres, fecha de nacimiento, sexo, tipo y número de documento de identificación y condición de supervivencia. Datos complementarios: Son los datos adicionales del afiliado y del aportante, si fuere el caso, relacionados con su ubicación geográfica y demás información que determine el Ministerio de Salud y Protección Social. De oficio: Es el conocimiento personal que se caracteriza por la aprehensión directa que tiene el funcionario titular de la Oficina de Control Disciplinario, de la comisión de una falta disciplinaria. En consecuencia, tiene la facultad legal para iniciar la acción correspondiente sin requerir de ninguna petición o solicitud de manera expresa. Debido proceso: Cumplimiento con los requisitos constitucionales en materia de procedimiento; por ejemplo, en cuanto a posibilidad de defensa y producción de pruebas. Decisiones estratégicas: Son las que establecen la orientación general de una organización y su viabilidad máxima, a la luz de los cambios (predecibles e impredecibles) que pueden ocurrir en los ámbitos de su interés o competencia. Son las que moldean las metas de la organización y contribuyen a determinar los amplios límites donde se habrá de operar. Declaración de aplicabilidad: Documento que describe los objetivos de control y los controles pertinentes y aplicables para el SGSI de la organización. Declaración de hecho victimizante: Es la que se presenta la presunta víctima del conflicto armado interno colombiano ante el Ministerio Público (Personería, Defensoría del Pueblo y Procuraduría). Declaración o testimonio: Exposición bajo la gravedad del juramento que rinde el testigo directo o indirecto sobre los aspectos que le consten respecto de los hechos irregulares que se investigan. Decodificación: Significa una nueva traducción de un mensaje en una forma que el receptor puede usar. En la comunicación cara a cara el codificador es el conjunto de habilidades motoras usadas por la fuente, mientras que el conjunto de habilidades sensoriales que usa el receptor es el decodificador. La fuente codifica al usar el lenguaje hablado o escrito; el receptor decodifica al escuchar o leer. Decomiso Administrativo: Sanción de tipo administrativo que consiste en la pérdida del derecho de dominio a favor de la nación representada por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN, sanción por violación de normas administrativas, generalmente de tipo aduanero, como el contrabando. Decretos: Son documentos que establecen políticas y normas internas de máxima jerarquía, expedidos por el despacho del Alcalde o de algunos cuya función esté debidamente delegada a través de acto administrativo. Defensores de familia, los comisarios de familia o los inspectores de policía: Mediante sus actuaciones administrativas, deberán procurar y promover la realización y restablecimiento de los derechos reconocidos a la niñez y a la adolescencia. Delegación : Es la transferencia de funciones administrativas del titular de las mismas (delegante) a un inferir o en otras autoridades (delegatario), para que éste ejerza y actúe en forma independiente y definitiva. Como requisito indispensable de la delegación, se establece, la realización por escrito del acto de delegación, en el cual se debe determinar la autoridad delegataria y las funciones que se transfieren. Demanda: Petición a un juez o tribunal para el reconocimiento de un derecho. Demandante: Entabla una acción judicial.Usuario Empresarial que requiere cubrir vacantes. Denuncia: Es la puesta en conocimiento de un ciudadano ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa - sancionatoria o ético-profesional. Es necesario que se indiquen las circunstancias de tiempo, modo y lugar, con el objeto de que se establezcan responsabilidades. Departamentales: Vinculados por cada departamento y pagados con recursos propios. Depósito para hacer postura: Es la consignación del valor correspondiente al 40 % del avalúo del respectivo bien en la cuenta del Municipio de Envigado a órdenes de la Secretaría de hacienda. Artículo 451 del C.G.P. Derecho de petición: Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar peticiones respetuosas a la autoridad, por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución, de conformidad con el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, Ley 1437 de 2012, ley 1755 de 2012 y la ley 1166 de 2016. Derecho fundamental: Son todos aquellos que están consagrados la Constitución Política de Colombia, artículos 11 hasta 86 de y que son protegidos por la misma. Derechos de registro: Valor conforme con los derechos señalados en los actos administrativos municipales, que se debe cancelar por el proceso de calificación y registro de medidas cautelares, estarán exentas del pago de derechos las autoridades judiciales o administrativas que envíen directamente la comunicación procesal. Para cumplir con la función registral es necesario atender lo dictado por los principios registrales: a) Rogación. Los asientos en el registro se practican a solicitud del interesado cuando este tenga mérito para hacerlo, por orden de autoridad judicial o administrativa. b) Prioridad o rango. El acto registrable que primero se radique, tiene preferencia sobre cualquier otro que se radique con posterioridad, aunque el documento haya sido expedido con fecha anterior. c) Legalidad. Solo son registrables los documentos que reúnan los requisitos exigidos por las leyes para su inscripción, no se podrá recibir orden judicial en copia a menos que esta sea autentica. d) Legitimación. Los asientos registrales gozan de presunción de veracidad y exactitud, mientras no se demuestre lo contrario. Derechos humanos: Son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, género, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminación alguna. Desarrollo de software: Es el conjunto de técnicas y procedimientos que nos permiten a partir de la necesidad de un usuario producir un sistema de información que cubra las necesidades funcionales de este. Descargos: Declaración que se le recibe a la persona denunciada, con el fin de que se le escuche su versión y se le garantice de esta manera su derecho a la defensa y contradicción y al debido proceso. Descentralización administrativa: Busca más eficacia en el ejercicio del poder, mediante el otorgamiento de competencias o funciones administrativas a personas jurídicas públicas diferentes y separadas del poder central (Estado). Desconcentración: Es la radicación de competencias y funciones en dependencias ubicadas fuera de la sede principal del organismo o entidad administrativa, sin perjuicio de las potestades y deberes de orientación e instrucción que corresponde ejercer a los jefes superiores de la Administración, la cual no implica delegación y podrá hacerse en territorio y por funciones. Descripción sociodemográfica: Perfil Socio demográfico de la población trabajadora, que incluye la distribución de las características sociales y demográficas de un grupo de trabajadores, tales como: grado de escolaridad, ingresos, lugar de residencia, composición familiar, estrato socioeconómico, estado civil, raza, ocupación, área de trabajo, edad, sexo, turno de trabajo. Descriptor: Término normalizado que define el contenido de un documento y se utiliza como elemento de entrada para la búsqueda sistemática de información. Descuento por día no laborado: De acuerdo a la Directiva Ministerial N° 6 de mayo 28 de 2007, y el Art. 1º del Decreto 1844 de Mayo 25 2007, mediante el cual se ordena el no pago de días no laborados e injustificados por los servidores públicos del Sector Educativo. Desistimiento: Retiro del escrito presentado por quien haya interpuesto un recurso antes de que el funcionario competente lo decida. Desistimiento expreso: Opera cuando el ciudadano de manera expresa le informa a la entidad que no desea continuar con el trámite de la petición. No obstante, puede continuar de oficio el trámite de respuesta si la entidad considera que es de interés general, para lo cual, debe proyectar acto administrativo motivado. Desistimiento tácito: Opera cuando el ciudadano no completa su petición dentro del mes otorgado para ello y guarda silencio. La entidad debe expedir acto administrativo decretando el desistimiento y archivando el expediente, se debe notificar personalmente advirtiendo la procedencia del recurso de reposición. Desnutrición : Es la falta de macro y micro nutrientes en el organismo, que si no se trata a tiempo puede generar retrasos en el desarrollo físico y mental, además de predisponer con mayor incidencia las múltiples enfermedades, el grupo poblacional más afectado por esta alteración son los menores de 6 años. Despacho Comisorio: Comisión que libra una autoridad judicial o administrativa donde se desprende de sus atribuciones para entregársela a un funcionario con el fin de que este realice las gestiones para la cual fue comisionado. Desplazado por la violencia: Es toda persona que se ve forzada a salir de su lugar de residencia por amenazas o hechos que alteren su tranquilidad, su integridad física, su vida o su libertad personal, abandonando su hogar o su medio de subsistencia, por cualquiera de las siguientes situaciones: conflicto armado interno, disturbios y tensiones interiores, violencia generalizada, violaciones masivas de los derechos humanos, infracciones al derecho internacional humanitario u otras circunstancias emanadas de las situaciones anteriores que pueden alterar o alteren drásticamente el orden público. Desprotección laboral: Toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la seguridad del trabajador mediante órdenes o asignación de funciones sin el cumplimiento de los requisitos mínimos de protección y seguridad para el trabajador. Destinación de un inmueble: Es la determinación genérica de las actividades que se pueden realizar en un inmueble de conformidad a su diseño arquitectónico y estructural, se constata en la licencia de construcción y comprende las siguientes: Residencial, Comercial, Industrial. Destrucción de un Bien: Proceso mediante el cual se reduce a pedazos o cenizas los bienes inservibles. Deuda pública: Gastos destinados a cubrir las obligaciones de los gobiernos por concepto de deuda pública, derivados de la contratación de empréstitos; incluye las asignaciones destinadas a cubrir la amortización, el servicio (intereses y comisiones) y los Adeudos de Ejercicios Fiscales Anteriores. Diagnóstico de grupo: Es el momento inicial de la evaluación, que permite recoger información sobre los conocimientos previos de los niños y niñas y por tanto conocer el nivel de desarrollo en cada una de las dimensiones para iniciar el proceso de aprendizaje. Dicha evaluación se realiza durante el primer mes de estadía de los niños y niñas en la institución. Diagnóstico estratégico: Determina cuáles son los principales problemas que aquejan a la sociedad u organización y los cursos de acción alternativos para su solución. Las herramientas utilizadas pueden agruparse en métodos cualitativos y cuantitativos. Diagnóstico proyectivo: Diagnóstico que incluye además, el pronóstico. Dictamen: Son informes técnicos que realiza un especialista en el tema y que es ordenado por el despacho judicial. Digitalización: Técnica que permite la reproducción de información que se encuentra guardada de manera analógica en una que sólo puede leerse o interpretarse por computador. Dilución : Alteración de la concentración de elementos de una mezcla en donde uno o varios de los componentes experimenta(n) la disminución de su proporción con respecto a la proporción de uno o varios de los otros. Director(a) técnico: Responsable de la coordinación y disposición de recursos para la adecuada ejecución de trabajos en campo de los trabajos contratados. - Aprobación de los resultados de los trabajos subcontratados. - Aprobación de los documentos entregados a los clientes. - Velar por el cumplimiento de los indicadores del proceso. - Velar por el cumplimiento de los cronogramas de mantenimiento de los equipos de medición. - Velar por la calidad técnica de cada reporte o resultado que arroje el sistema de medición. Discriminación laboral: Todo trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o situación social o que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral. Discurso argumentativo: Enfatiza lo persuasivo, es decir, actúa como una presión fuerte sobre el receptor. Diseño y desarrollo: Conjunto de procesos que transforma los requisitos de una política, programa, proyecto o cliente en características especificadas o en la especificación de un proceso o sistema, producto y/o servicio. Disfuncionalidad en las relaciones humanas: Dificultades en las personas de interactuar y mantener relaciones de equilibrio interpersonal y con su entorno social. Dispersión del núcleo familiar: Cuando por razones laborales, de estudio, o de cualquier otra índole, cualquiera de los integrantes del núcleo familiar afiliado, fije su residencia en un municipio del territorio nacional distinto del domicilio de afiliación donde reside el resto del núcleo familiar, dicho integrante tendrá derecho a la prestación de los servicios de salud a cargo de la misma Entidad Promotora de Salud, en el municipio donde resida, sin importar que la emigración sea temporal o permanente. Disponibilidad: Propiedad de que la información y sus recursos relacionados deben estar disponibles y utilizables cuando se los requiera. Disposición final: Acción a tomar con un registro una vez cumplido el tiempo de retención establecido en las Tablas de Retención Documental. Docente: Persona que enseña una determinada ciencia o arte, pero al contrario que maestro no se le reconoce una habilidad extraordinaria en la materia que instruye. Documento: Información y su medio de soporte. Documento controlado: Son aquellos que reposan en la red interna del Municipio, así como aquellos que deben ser entregados oficialmente y que reemplazan toda versión anterior. Documento de archivo: Registro de información producida o recibida por una persona o entidad en razón a sus actividades o funciones, que tiene valor administrativo, fiscal o legal, o valor científico, económico, histórico o cultural y debe ser objeto de conservación. Documento electrónico: Es el registro de información generada, recibida, almacenada y comunicada por medios electrónicos, los cuales permanecen es estos medios durante su ciclo vital. Son producidos por una persona o entidad en razón de sus actividades y debe ser tratada conforme a los principios y procesos archivísticos. Documento cuyo soporte material es algún tipo de dispositivo electrónico y en el que el contenido está codificado mediante algún tipo de código digital que puede ser leído o reproducido mediante el auxilio de detectores de magnetización Documento original: Es la fuente primaria de información con todos los rasgos y características que permiten garantizar su autenticidad e integridad. Documento público: El que produce, prosee o maneja una entidad pública. Documentos del proceso de contratación: Son: (a) los estudios y documentos previos. (b) el aviso de convocatoria. (c) los pliegos de condiciones o la invitación. (d) las Adendas. (e) la oferta. (f) el informe de evaluación. (g) el contrato. Y cualquier otro documento expedido por la Entidad Estatal durante el Proceso de Contratación. Documentos iguales: Comunicaciones que tienen exactamente el mismo contenido y van dirigidas a diferentes destinatarios. Donación bienes: Proceso mediante el cual se transfieren de forma gratuita e irrevocable un bien de una persona a otra. D.S.S.A: Dirección Seccional de Salud de Antioquia. DUE: Directorio Único de Establecimientos Educativos. Duración: La cantidad total de tiempo dada en días o unidades mayores como semanas o meses, que tomará completar una tarea según la dedicación de los recursos asignados a dicha tarea. E Edad Preescolar: Niños y niñas de 3 años a 5 años. Edictos: Son normas generales por cuya virtud se aprueba los tributos municipales y el Reglamento de Organización Interior.(Ley Nº 23853, Ley Orgánica de Municipalidades, Artículo 110º, publicada el 09 de junio de 1984). EDT: Estructura de desglose de trabajo (WBS-Work Breakdown Structure). Tiene como fin documentar el alcance del proyecto en términos de los entregables que se deben producir como resultado de la ejecución del mismo. Educación a nivel de postgrado: Incluye las especializaciones, maestrías y doctorados. Educación básica: Se refiere a la educación relativa al nivel de estudios primarios y secundarios. Comprende nueve (9) grados y se estructura en torno a un currículo común, conformado por las áreas fundamentales del conocimiento y de la actividad humana. Educación continuada: Corresponde al desarrollo de habilidades, destrezas, actitudes, conocimientos y valores en programas no conducentes a título académico. Educación en nivel de pregrado: Comprende estudios tecnológicos, técnicos y profesionales. Educación familiar: Asesoría, orientación, capacitaciones, talleres que se realizan con grupos de: padres e hijos, parejas, escuelas de padres, grupos organizados de la comunidad para lograr una mejor comunicación, convivencia familiar, social, educación en valores, para la afectividad, para la vida en familia, para el trabajo, par la participación y organización social en la esfera de los cotidiano del entorno y del contexto cultural. Educación formal: Es aquella que se imparte en establecimientos educativos aprobados, en una secuencia regular de ciclos lectivos, con sujeción a pautas curriculares progresivas, y conducente a grados y títulos. Educación Inicial: Un proceso continuo y permanente de interacciones y relaciones sociales de calidad, oportunas y pertinentes que posibilitan a los niños y niñas potenciar sus capacidades y adquirir competencias para la vida, en función de un desarrollo pleno que propicie su constitución como sujetos de derechos. Esto implica realizar cuidado y acompañamiento afectuoso e inteligente del crecimiento y desarrollo de los niños y las niñas, en ambientes de socialización sanos y seguros para que logren aprendizajes de calidad". Estructurante de la atención integral cuyo objetivo es potenciar de manera intencionada el desarrollo integral de las niñas y los niños desde su nacimiento hasta cumplir los seis años, partiendo del reconocimiento de sus características y de las particularidades de los contextos en que viven y favoreciendo interacciones que se generan en ambientes enriquecidos a través de experiencias pedagógicas y prácticas de cuidado. Es un derecho impostergable de la primera infancia y se constituye en el primer nivel del sistema educativo colombiano, en el cual se busca potenciar el desarrollo integral de los niños y las niñas desde su nacimiento y hasta los (4) años (11) meses de edad, partiendo del reconocimiento de sus características, particularidades y contextos en que viven, a través de interacciones que se generan en ambientes enriquecidos con experiencias pedagógicas y prácticas de cuidado afectuosas. Educación media: Constituye la culminación, consolidación y avance en el logro de los niveles anteriores y comprende dos grados, el décimo (10º.) y el undécimo (11º.). Tiene como fin la comprensión de las ideas y los valores universales y la preparación para el ingreso del educando a la educación superior y al trabajo. Educación O Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano: El ministerio de educación Nacional define la Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano como "un proceso formativo organizado y sistemático, mediante el cual las personas adquieren y desarrollan a lo largo de su vida competencias laborales, específicas o transversales, relacionadas con uno o varios campos ocupacionales referidos en la Clasificación Nacional de Ocupaciones, que le permiten ejercer una actividad productiva como empleado o emprendedor de forma individual o colectiva". Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano: Es La formación permanente, personal, social y cultural, que se fundamenta en una concepción integral de la persona, que una institución organiza en un proyecto educativo institucional, y que se estructura en currículos flexibles, sin sujeción al sistema de niveles y grados propios de la educación formal. (decreto 2888 de 2007) EE: Establecimientos Educativos oficial y privado. Efectividad: Medida del impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados planificados, como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles. Efecto bifronte: Significa que el abandono del cargo trae como consecuencias no solo la declaratoria de la vacancia del empleo, sino la iniciación de la acción disciplinaria. Eficacia: Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados. Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados. Eje transversal: Estos promueven el desarrollo de competencias básicas a través de la transformación de prácticas pedagógicas tanto en las aéreas académicas como en la Institución y la comunidad educativa en interacción permanente con sus contextos. Ejecución de sanciones: Constituye el proferimiento del acto administrativo y su correspondiente notificación que hace efectiva la sanción de destitución, suspensión, multa o amonestación escrita. Elemento: En este procedimiento la palabra elemento se refiere a Hardware. Elementos de consumo: Son los que se consumen por el primer uso que se hace de ellos, o porque al ponerlos, arreglarlos o aplicarlos a rotor, se extinguen o desaparecen como unidad o materia independiente y entran a formar parte integrante del bien al que se adhieren. Elementos de existencia del acto administrativo: Sujetos y órganos, competencia, capacidad, voluntad, contenido u objeto, causa o motivos, forma, fin. Cuando falta u requisito sustancial o un elemento que conforma parte de la esencia del acto, necesariamente éste no puede existir. Elementos o items de configuración(CI´s): Todos los componentes de los servicios TI como los servicios que éstos nos ofrecen, tales como dispositivos de hardware como PCs, impresoras, routers, monitores, etc. así como sus componentes: tarjetas de red, teclados, lectores de CDs, Software: sistemas operativos, aplicaciones, protocolos de red, Documentación: manuales, acuerdos de niveles de servicio. Embalaje: Son las envolturas destinadas a resguardar los productos en su almacenaje y transporte. Embargo: Es una medida cautelar ordenada por el juez o funcionario administrativo competente que busca garantizar el cumplimiento de una obligación debida y evitar la insolvencia del deudor. Su principal efecto es dejar el bien (automotor) objeto de la medida, fuera del comercio, excepto en los casos en que el juez autorice o el acreedor consienta en ello. (Artículo 1521 del Código Civil). El bien debe estar en cabeza del demandado articulo para que sea susceptible de registro, en los procesos de sucesión deberá estar en cabeza del causante, así mismo en los procesos de disolución y liquidación de sociedad conyugal podrá estar en cabeza tanto del demandado, como demandante siempre y cuando una de las partes sea titular del derecho de dominio. Art. 593 C.G.P. Embriaguez: Estado de alteración transitoria de las condiciones físicas y mentales, causada por intoxicación aguda que no permite una adecuada realización de actividades de riesgo. : Emergencia: Es aquella situación de peligro o desastre o la inminencia del mismo, que afecta el funcionamiento normal de la empresa. Requiere de una reacción inmediata y coordinada de los trabajadores, brigadas de emergencias y primeros auxilios y en algunos casos de otros grupos de apoyo dependiendo de su magnitud. Emigracion ocasional: Entendida como la emigración por un período no mayor de un (1) mes, desde el municipio donde habitualmente se reciben los servicios de salud en una IPS primaria a uno diferente dentro del territorio nacional. Emigración permanente: Cuando la emigración temporal supere los doce (12) meses, esta se considerará permanente Cuando el afiliado al Régimen Subsidiado emigre permanentemente y opte por cambio de EPS, su afiliación en el municipio receptor se hará con base en el nivel Sisbén establecido para su anterior afiliación, hasta tanto el municipio receptor practique una nueva encuesta, lo cual en ningún caso podrá afectar la continuidad del aseguramiento. Emigración temporal: Cuando el afiliado se traslade de su domicilio de afiliación a otro municipio dentro del territorio nacional por un período superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12). Empastado: Conjunto de documentos encuadernados en pasta. Empatía: Es la proyección imaginaria de la propia conciencia dentro de otro ser, y en el acto de la comunicación, el otro ser es el receptor. Empleado competente: Es aquel servidor público que de conformidad con las normas vigentes y el manual descriptivo de funciones y competencias laborales, le está asignado el tema o asunto sobre el cual versa la petición o denuncia. Empleos: Oficio u ocupación que desempeña un servidor dentro de la administración. Empleos de carácter temporal: Empleos transitorios, creados para responder a una de las siguientes condiciones: * Cumplir funciones que no realiza el personal de planta por no formar parte de las actividades permanentes de la administración. * Desarrollar programas o proyectos de duración determinada. * Suplir necesidades de personal por sobrecarga de trabajo, determinado por hechos excepcionales. * Desarrollar labores de consultoría y asesoría institucional de duración total, no superior a 12 meses y que guarde relación directa con el objeto y la naturaleza de la institución. Empleos de carrera administrativa: Son aquellos empleos de los organismos y entidades regulados por la ley 909 de 2004. Empleos de gerencia pública: Son aquellos empleos que conllevan ejercicio de responsabilidad directiva en la administración pública de la rama Ejecutiva de los órdenes nacional y territorial tendrán, a efectos de ley 909 de 2004, el carácter de empleos de gerencia pública. Empleos de libre nombramiento y remoción: Son aquellos empleos que corresponden al nivel directivo y al nivel profesional los empleos: Almacenista General y el Tesorero Municipal, de acuerdo a los siguientes criterios. Empleos de provisionalidad: Son aquellos empleos que se efectúan en casos de vacancias temporales, cuando no haya sido posible proveerlos mediante encargo o listas de elegibles. Empoderamiento: Es un proceso por el que se provee y reconoce a las personas un conjunto de habilidades, capacidades y destrezas que les permiten su participación en la transformación social, económica y política. Empowerment: Dar potencia a los empleados de la organización (especialmente a los de niveles intermedios) para que puedan tomar más decisiones. Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida ésta como la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva. : Emprendimiento: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad; Empresa: Toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio. Empresarialidad: Despliegue de la capacidad creativa de la persona sobre la realidad que le rodea. Es la capacidad que posee todo ser humano para percibir e interrelacionarse con su entorno, mediando para ello las competencias empresariales. Empresario: Persona física (Persona natural) que ejerce una actividad económica legal y se encuentra debidamente inscrito bajo registro mercantil, y cumple con las demás condiciones que acreditan su formalización empresarial. Enajenación de inmuebles: Transferencia del dominio a título oneroso de las unidades resultantes de toda la división material de predios. Transferencia del dominio a título oneroso de las unidades resultantes de la adecuación de terrenos para la construcción de viviendas. Transferencia del dominio a título oneroso de las unidades resultantes de la edificación o construcción de viviendas en unidades independientes o por el sistema de propiedad horizontal. Transferencia del dominio a título oneroso de viviendas en unidades independientes o sometidas al régimen de propiedad horizontal. Celebración de promesas de venta, el recibo de anticipos de dinero o cualquier otro sistema que implique recepción de los mismos, con la finalidad de transferir el dominio de inmuebles destinados a vivienda. Encargo: Son aquellos nombramientos que se efectúan temporalmente (seis meses, según la ley 909 de 2004) a un funcionario inscrito en carrera administrativa cuando pasa a ocupar un empleo de carrera de mayor nivel jerárquico. Conforme a lo dispuesto en el artículo 34 del Decreto 1950 de 1973, hay encargo cuando se designa temporalmente a un servidor para asumir, total o parcialmente, las funciones de otro empleo vacante por falta temporal o definitiva de su titular, desvinculándose o no de las funciones propias de su cargo. Este es un derecho preferencial que otorga la carrera a sus titulares, al tenor de lo señalado en los artículos 24 y 25 de la Ley 909 de 2004 y 9° del Decreto 1227 de 2005. El encargo como medio de provisión transitoria de los empleos de carrera en vacancia definitiva o temporal, constituye un derecho preferencial de los servidores de carrera. De la anterior premisa se deriva que: a) El encargo en empleos de carrera sólo es predicable respecto de servidores titulares de derechos de carrera. Dicho derecho en ningún caso se extiende a servidores nombrados en provisionalidad o en empleos de otra naturaleza. b) El encargo en empleos de carrera administrativa vacantes de manera definitiva será procedente, cuando agotado el orden de provisión establecido en el artículo 7º del Decreto 1227 de 2005, no sea posible proveerlos por dichos medios. c) En materia de provisión transitoria será preferente el agotamiento de la figura del encargo. d) El encargo constituye un derecho preferencial para aquellos servidores de carrera que cumplan a cabalidad con los requisitos contemplados en el artículo 24 de la Ley 909 de 2004 y, una posibilidad discrecional que, a falta de aquellos, se podrá agotar respecto de los servidores de carrera que, sin tener evaluación del desempeño sobresaliente, cumplan con los demás requisitos exigidos en la norma. e) Sólo cuando se haya descartado la posibilidad de proveer transitoriamente un empleo a través de la figura de encargo, será posible acudir al nombramiento en provisionalidad. Encargo de auditoría: Corresponde al documento mediante el cual se hace la designación de un responsable para la ejecución de la auditoria, quien a su vez, cuenta con un equipo de apoyo. Encuentros de cuidado: Son espacios creados para compartir y promover el cuidado de la salud y educación de las familias beneficiarias. Es una conversación a partir de una pregunta de interés de todas, generando soluciones participativas a partir de reflexiones colectivas. Encuesta referencial: Es una encuesta que emite el DAFP anualmente, la se aplica al nivel directivo y operativo de la entidad, así como al jefe de la oficina de control interno o quien haga sus veces. Enfermedad laboral: Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales será reconocida como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes (Articulo 4, Decreto Ley 1562 de 2012). Enfermedad profesional (EP): Se considera Enfermedad Profesional todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador o del medio en que se ha visto obligado a trabajar y que haya sido determinada como enfermedad profesional por el gobierno nacional. (Art. 11, capitulo II, Decreto ley 1295 de 1994). Enfermo: Individuo que alberga un germen infeccioso especifico y presenta manifestaciones secundarias propias de la invasión. Enfoque basado en procesos: Gestión sistemática de la interacción e interrelación entre los procesos empleados por las entidades para lograr un resultado deseado. Enfoque diferencial: Es el derecho a la igualdad, el cual supone que personas en situaciones similares, deben ser tratadas de forma igual y que aquellas que están en situaciones distintas, deben tratarse de manera distinta, en forma proporcional a dicha diferencia. Enlace de salud y enlace de educacion: Son el vinculo entre el enlace municipal y cada una de las entidades prestadoras de servicios de salud y educación en la verificación de los compromisos. Enlace municipal: Es el vínculo entre las familias beneficiarias y el programa y su designación es responsabilidad de la administración municipal. La labor fundamental del enlace es servir de intermediaria entre el programa, la administración y las madres titulares para animar la organización, planeación y desarrollo del programa en general; coordinar las inscripciones; organizar y liderar las acciones de Promoción de la salud y educativas; organizar los procesos de pagos; tramitar y ayudar a resolver las novedades, quejas y reclamos. La condición aboral del enlace municipal y su grupo de apoyo deberá ser estable y con dedicación, según la cantidad de familias inscritas. Enriquecimiento forestal: Práctica forestal que consiste en la siembra de árboles, palmas u otras especies en un área determinada en la cual ya existe cobertura vegetal en algún grado de sucesión o evolución y en la cual según análisis técnicos se encuentra que es necesario o muy benéfico como complemento que se introduzcan especies nativas muy específicas y que podrán interactuar con las existentes para mejorar la dinámica natural, la composición, la conservación de especies amenazadas u otros impactos mejoradores de los ecosistemas naturales y/o estratégicos. Las especies objetos de conservación del SILAPE y otras como las especies en algún grado de amenaza o vulnerabilidad de los listados respectivos se consideran de alta importancia en los planes de enriquecimiento de las coberturas naturales del municipio de Envigado. Al momento de definir y realizar el enriquecimiento se deberán tener muy claros las bases técnicas para esta especializada práctica de éste, de manera que se tenga en cuenta en elegir las densidades, especies, zona de vida, estado de la cobertura, prácticas forestales y similares; siendo claro que la densidad de siembra por hectárea de las especies a introducir o a enriquecer serán bajas (no superiores a 100 ejemplares por hectárea como norma general, para el caso de árboles o palmas y similares en tamaño y desarrollo). Entidad tituladora: En los términos del artículo 2° de la ley 1001 de 2005, entiéndase como entidad tituladora a las entidades de orden territorial y orden nacional, propietarias de los bienes objeto del Decreto 4825 de 2011. Entidades: Entes de la Rama Ejecutiva del poder público y otros prestadores de servicios cubiertos bajo la Ley 872 de 2003. Entorpecimiento laboral: Toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más gravosa o retardarla con perjuicio para el trabajador o empleado. Constituyen acciones de entorpecimiento laboral, entre otras, la privación, ocultación o inutilización de los insumos, documentos o instrumentos para la labor, la destrucción o pérdida de información, el ocultamiento de correspondencia o mensajes electrónicos. Entrada al inventario: Es el documento mediante el cual se registra el ingreso de los bienes comprados por el Municipio al sistema de recursos físicos y se hace con base en una orden de compra. Contablemente los bienes quedan registrados en una cuenta de bodega. Entrega definitiva: Se define como la liberación del bien dentro del proceso penal. Se debe entender como el levantamiento de la entrega provisional. Entrega Provisional: Medida de carácter estrictamente penal, no administrativa, que procede en los eventos en que se esté frente a un hecho delictivo culposo, y respecto a los bienes que se vinculen al resultado culposo y que tengan libre comercio. La finalidad de la medida es usar el bien, pero no debe ser objeto de disponibilidad y negociabilidad. Se entrega el bien al propietario, poseedor o tenedor legítimo, y en caso de vehículos de servicio público colectivo se podrán entregar al representante legal de la empresa a la cual se encuentra afiliado, en depósito provisional, con la obligación de rendir cuentas ante el juez de garantías sobre lo producido por la actividad en el término que aquél fije. Sobre esta medida no se tendrá en cuenta si la persona sobre la que recae la acción es igual a la persona que tiene la titularidad del derecho de dominio sobre el automotor. Entrenamiento: Es el proceso de enseñar a los nuevos empleados las habilidades básicas que necesita para desempeñar su cargo. Epidemia: Manifestación en una región o comunidad de un numero de casos de alguna enfermedad que excede en frecuencia o gravedad el comportamiento regular de dicha enfermedad. EPS: Empresa Promotora de Salud. EPS-C: Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo. EPS-S: Empresa Promotora de Salud del Régimen Subsidiado. Equidad de genero: Es el trato imparcial de mujeres y hombres según sus necesidades respectivas, ya sea con un trato equitativo o diferenciado pero que se considera equivalente respecto a los derechos, beneficios, obligaciones y posibilidades. Equipo auditor: Uno o más auditores que llevan a cabo una auditoria. NTC-ISO 9000 3.9.10. Esta conformado por los Profesionales Universitarios y Técnicos de la Secretaria de Control Interno. Equipo coordinador: Esta conformado por el Representante de Calidad y un profesional de la Secretaría de Control Interno quienes serán los encargados de todo el proceso de auditoria con el visto bueno del Secretario de Control Interno. Equipo de computo: Es el ordenador o computador, existen varias clases por su tamaño o necesitad: Servidor, PC, Portátil. Equipo de control semaforico (o simplemente controlador): Conjunto de elementos eléctricos y electrónicos que interactúan entre sí para permitir que los semáforos de la intersección a la que están asignados emitan las señales luminosas rojas, amarillas o verdes correspondientes de la manera y con los tiempos determinados por el programador de los mismos. Equipo de medicion: Instrumento de medición, software, patrón de medición, material de referencia o equipos auxiliares, o combinación de ellos, para llevar a cabo un proceso de medición. Equipo de trabajo: Grupo de personas que laboran en forma interdependiente y coordinada, aportando las habilidades individuales requeridas para la consecución de un resultado concreto, en el cumplimiento de planes y objetivos institucionales. Equipo facilitador: Equipo multidisciplinario encargado de acompañar, asesorar y realizar las Asambleas Zonales, la realización de Comisiones Temáticas y la formulación de los proyectos. Equipo investigador: Está integrado como mínimo por el jefe inmediato del área donde ocurrió el accidente, un representante del Comité paritario de seguridad y salud en el trabajo y el encargado del desarrollo del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación deberá participar un profesional con licencia en seguridad y salud en el trabajo, propio o contratado, así como personal de la empresa encargado del diseño de normas, proyectos y/o mantenimiento. Error conocido (Known Error - KE): Problema que posee una Causa Raíz documentada y una Solución Temporal. Es un error repetitivo al cual se le conoce la solución. Error maximo permitido: Valor máximo aceptado por la reglamentación que es precisado al cuantificar al cuantificar la diferencia entre la medición realizada por el instrumento y la medida estándar o patrón, comparándola luego con la tolerancia aceptada por normatividad. Escala: Diferentes intervalos de medición en los que es posible medir con un equipo. Escala de valoración cualitativa: Es una herramienta que orienta el trabajo de las madres comunitarias en las acciones pedagógicas que se realizan con los niños y niñas, la reorientación de las prácticas y pautas de crianza de los padres de familia. Escalado funcional: Se requiere el apoyo de un especialista de más alto nivel para resolver la incidencia. Se comienza en un nivel cero y se escala progresivamente hasta un tercer nivel (un experto técnico). Escalado jerárquico: Debemos acudir a un responsable de mayor autoridad para tomar decisiones que se escapan de las atribuciones asignadas a ese nivel, como, por ejemplo, asignar más recursos para la resolución de un requerimiento específico. (Se requiere de autoridad por parte del jefe). Escombro: Todo tipo de residuo sólido, resultante de demoliciones, reparación de inmuebles o construcción de obras civiles; es decir, los sobrantes de cualquier acción que se ejerza en las estructuras urbanas. Escuela de formación y participación ciudadana: La Escuela de Formación y Participación Ciudadana se concibe como una propuesta integral de Formación y participación para la ciudadanía, que unifique, ordene y haga sistemática la oferta de formación y participación de cada una de las unidades ejecutoras de la Administración Municipal frente a dicha población objetivo. La Escuela debe constituirse en un espacio pedagógico que posibilite la construcción de una sociedad democrática, participativa, incluyente y promotora y respetuosa de los derechos. La formación ciudadana debe comenzar desde la infancia, por ello es indispensable que desde las instituciones educativas se incluya como tema dentro de los proyectos educativos institucionales. Escuela para familias: Encuentro para la reflexión y formación en temas elegidos por el personal del Centro de desarrollo infantil temprano, o de acuerdo a las solicitudes de los padres usuarios, se realizan cada mes. E.S.E: Empresa Social del Estado. Esfuerzo: La cantidad total de tiempo dada en horas que deben invertir los recursos asignados a una tarea para completarla. También se conoce como Trabajo Espacio público: Es el conjunto de muebles e inmuebles públicos, bienes de uso público, bienes fiscales, áreas protegidas y de especial importancia ecológica y los elementos arquitectónicos y naturales de los inmuebles privados, destinados por su naturaleza, usos o afectación, a la satisfacción de necesidades colectivas que trascienden los límites de los intereses individuales de todas las personas en el territorio nacional. Espacio público: Todo lugar del cual hace uso la comunidad. Espacios turísticos: Son lugares físicos acondicionados para ofrecer servicios que son de atractivo turístico, para ser visitados por personas o empresas. Especies de enriquecimiento: Al igual que para la reforestación se deberá hacer una selección rigurosa, técnica y concertada con expertos forestales siendo ésta aún de mayor exigencia ya que además de las interacciones con las especies se deben tener en cuenta los riesgos y las exigencias de las practicas forestales con respecto a la sobrevivencia de las especies. Especies para reforestación: Se consideran que para el caso del municipio de Envigado se sembrarán especies nativas que permitan mejorar las coberturas naturales acordes a cada zona de vida y a las demás variables fundamentales tales como: SILAPE, especies animales existentes, tipo de cobertura aledaña o interacción con el área a intervenir. Dichas especies deberán ser definidas por los expertos del área forestal de manera que no se generen siembras erróneas o negativas para el ecosistema. Especificación: Documento que establece requisitos. Estadísticas vitales: Conforman insumos esenciales para el análisis demográfico, requisito previo para la planificación económica y social ya que proporcionan información referente a la dinámica de la población, y son ampliamente utilizadas para el cálculo de indicadores de gran importancia para el sector salud. Estado de cambios en el patrimonio: Muestra en forma clasificada y detallada las variaciones que se presentan en las cuentas del patrimonio a lo largo de un periodo contable, producto de la actividad de la entidad. Estado de la situación financiera, económica y social: Es un documento relacionado con el Balance General que muestra el comportamiento de los ingresos y los gastos en un período determinado, generalmente correspondiente al año fiscal. Este documento muestra si hubo excedente o faltando de recursos al final del año Estado nutricional: Grado de adecuación de las características anatómicas y fisiológicas del individuo, con respecto a parámetros considerados normales, relacionados con la ingesta, la utilización y la excreción de nutrientes. Estados financieros: Los estados financieros son un conjunto de informes que tienen el fin de dar a conocer la situación financiera y los resultados de la operación de la entidad en un período determinado. Los principales son el Balance General, el Estado de la Situación Financiera, Económica y Social, y el Estado de Cambios en el Patrimonio. Estandar de seguridad: Es el resultado de la revisión y corrección de los riesgos potenciales identificados en un ARO, luego de ser socializado y validado con la población objeto. Consiste en la descripción detallada de elementos claves que deben ser cumplidos para disminuir o controlar la probabilidad de ocurrencia de accidente de trabajo o enfermedad profesional. Estatuto anticorrupción: Ley 190 de 1995 - Por la cual se dictan normas tendientes a preservar la moralidad en la Administración Pública y se fijan disposiciones con el fin de erradicar la corrupción administrativa. Estatutos: Cuerpo de normas que un organismo de primer y segundo grado se da así misma con el fin de direccionar toda su accionar dentro de un marco legal. Esterilización: Procedimiento quirúrgico para el control reproductivo en caninos y felinos. Estilo de liderazgo: Es la percepción que tienen los miembros de un grupo acerca de las acciones, habilidades, filosofía y actitudes de sus líderes. Estimulos e incentivos: Son todas las medidas administrativas municipales planificadas, que motivan y valoran a los educadores para alcanzar por voluntad propia determinados objetivos y les estimula a ejercer actividades frecuentes, deseando mejores resultados en el desempeño laboral del empleado. Estrategia de posicionamiento: Decide cuál es la forma más aconsejable de posicionar a una empresa o candidato, considerando las fortalezas y debilidades propias y las de los demás empresas o candidatos. Estrategias de atención: Son mecanismos a utilizar para la prestación. Estructura: Es cómo está conformada la administración (secretarias, despachos, secciones, oficinas o direcciones) Estructura de la entidad: Distribución de las diferentes unidades o dependencias con sus correspondientes funciones generales, requeridas para cumplir la función de la entidad dentro del marco de la Constitución y la Ley. Nota: La estructura organizacional implica establecer responsabilidades, autoridades y relaciones entre el personal de manera coherente con los procesos y las estrategias de la entidad. Estudiante: Persona que estudia en Instituciones educativas de carácter oficial o privado. Estudiante antiguo: Alumno matriculado en establecimiento educativo oficial o de contratación en el año lectivo, en el Municipio de Envigado. Estudiante de escasos recursos económicos: Estudiante universitario y/o bachiller, admitido en institución de educación superior oficial del municipio de Envigado e inscrito en el sistema de identificación SISBEN del Municipio, con un puntaje igual o inferior a ochenta (80) puntos. Estudiante nuevo: Aspirante a ingresar a establecimientos educativos oficiales o de contratación del Municipio de Envigado, para el año lectivo siguiente, proveniente del sector del privado o de EE. de otros Municipios. Estudiantes universitarios: Estudiantes que estudien en las Instituciones Universitarias de carácter oficial del municipio de Envigado y pertenecientes a la población especial o del listado censal (Acuerdo Número 244 de enero 31 de 2003 del CNSSS) o a los niveles 1, 2 y 3 del SISBEN del municipio de Envigado. Etapa coactiva: Proceso administrativo definido en la ley para el recaudo de las obligaciones a favor de la Entidad. Etapas del contrato: Son las fases en las que se divide la ejecución del contrato, teniendo en cuenta las actividades propias de cada una de ellas las cuales pueden ser utilizadas por la Entidad Estatal para estructurar las garantías del contrato. Ética: La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. El concepto proviene del término griego ethikos, que significa carácter. La ética, pues, estudia la moral y determina cómo deben actuar los miembros de una sociedad. Evaluación: Procedimiento en el cual se indagan áreas específicas del individuo o situación que permitan identificar y conceptuar sobre la problemática planteada. Evaluación del riesgo: Proceso de comparar el riesgo estimado contra criterios de riesgo dados, para determinar la importancia del riesgo. NTC-ISO /IEC 27001. Evaluación del sistema de control interno: Actividad desarrollada cuyo objetivo es verificar la existencia, nivel de desarrollo y el grado de efectividad del Control Interno en el cumplimiento de los objetivos de la Entidad pública. Evaluación sistema tipo: Sistemas propios para la evaluación del desempeño laboral de los directivos docentes y docentes inscritos en Carrera docente régimen especial Decreto 1278 de 2001, vinculados en Periodo de Prueba, en propiedad evaluación anual de desempeño laboral y evaluación de competencias. Evaluación Y Certificación Por Competencias Laborales: Proceso por medio del cual un evaluador (entidad competente) recoge evidencias de desempeño, producto y conocimiento de una persona con el fin de determinar su nivel de competencia (básico, intermedio o avanzado), para desempeñar una función productiva, centrándose en el desempeño real de las personas y con base en un referente que es la Norma de Competencia Laboral y/o el esquema de certificación. Evento catastrófico: Acontecimiento imprevisto y no deseado que implica daños masivos al personal que labora en instalaciones, parálisis total de las actividades de la empresa o una parte de ella y que afecta a la cadena productiva, destrucción parcial o total de una planta o instalación con parálisis total de sus actividades y/o alteración de la cadena productiva, parálisis de una instalación básica o estratégica de la empresa, alteración significativa del funcionamiento normal de la empresa. Evento de seguridad de la información: Presencia identificada de una condición de un sistema, servicio o red, que indica una posible violación de la política de seguridad de la información o la falta de las salvaguardas, o una situación desconocida previamente que puede ser pertinente a la seguridad. Evento (Event): Un cambio de estado significativo para la cuestión de un Elemento de Configuración o un Servicio de TI. Evento informático: Un cambio de estado significativo en un elemento de configuración (CI) o un servicio de T.I. Un evento es un suceso detectable que tiene importancia para la gestión de la infraestructura TI, entrega y evaluación del impacto de una posible desviación. Evento TI: Un cambio de estado significativo para la cuestión de un Elemento de Configuración o un Servicio de TI. Eventos: Actos organizados para comunicar mensajes a auditorios objetivos, tales como conferencias de prensa y estrenos. Promoción del Municipio de Envigado a nivel Local, Departamental, Nacional e Internacional, ofertándolo turísticamente en diferentes actividades como: ferias, exposiciones, congresos, concursos, muestras, simposios, entre otros. Eventos de ciudad: Posicionar los eventos existentes en el Municipio de Envigado: Semana Santa, Encuentro Nacional del Tiple, Semana de la Cultura y Fiestas del Carriel, Bienvenida la Navidad y en proceso de proyecto: Feria Gastronómica y Envigado Despierto. Eventos de interés en salud pública: Aquellos eventos considerados como importantes o trascendentes para la salud colectiva por parte del Ministerio de la Protección Social, teniendo en cuenta criterios de frecuencia, gravedad, comportamiento epidemiológico, posibilidades de prevención, costo, efectividad de las intervenciones, e interés público; que además, requieren ser enfrentados con medidas de salud pública. Evidencia: Prueba obtenida por el auditor en el curso de una auditoria, corresponde a registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información, que son pertinentes y verificables; la evidencia es pertinente, cuando es válida y confiable; es relevante cuando guarda una relación lógica y patente con el hecho a demostrar o refutar; es suficiente cuando es objetiva y convincente y sirve para sustentar los hallazgos, conclusiones y recomendaciones del auditor. Evidencia de la auditoría: Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de auditoría y que son verificables. Exactitud de medida, exactitud: Cualidad de una medición que le confiere relevancia a la proporción en la que el valor medido se aleja o se acerca a la proporción de la medida estándar o patrón. Examen: Practica que permite determinar si un individuo se encuentra bajo efectos producidos por el alcohol o las drogas, o sustancias estupefacientes, alucinógenas o hipnóticas. Examen clínico: Método para determinar la embriaguez, dicho examen debe realizarse, bajo el reglamento técnico forense adoptado por el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Examen de ingreso o preocupacional: Es el examen que se realiza previo al ingreso del funcionario con el objetivo de: Establecer la capacidad física y emocional de un aspirante para realizar un trabajo determinado; Evaluar la salud general del trabajador; Elevar el nivel de satisfacción en el trabajador, ubicándolo en el puesto adecuado a sus condiciones físico - mentales; Elaborar una historia clínica ocupacional que sirva además para posteriores evaluaciones y disminuir la rotación de personal, la accidentalidad (frecuencia y severidad) y el ausentismo de origen médico. Examen de retiro: Evalúa la salud del trabajador en el momento de retirarse de la empresa. El departamento de recursos humanos de la empresa debe informar al trabajador y al médico, en forma escrita acerca del examen. Debe realizarse dentro de los cinco primeros días hábiles después del retiro, ya que se presume que el trabajador se retiró en perfectas condiciones de salud. Examenes paraclínicos periódicos o de control: Su objetivo es hacer prevención, diagnóstico precoz y tratamiento de condiciones de la salud asociadas al trabajo y a las enfermedades comunes. Incluyen laboratorios de rutina (cuadro hemático, hemoclasificación, parcial de orina), otros sofisticados (colinesterasas, nivel de plomo, mercurio en cuero cabelludo, solventes) y algunos más como audiometrías, visiometrías y optometrías. Estos exámenes se realizan para precisar los efectos de la exposición a factores de riesgo, la capacidad de desempeño del trabajador en su puesto y las patologías de tipo común que predominan según variables como edad, sexo y raza. Mínimo se deben realizar una vez al año, según programas de vigilancia epidemiológica (esto seria lo primero). Excepción: Aquellos eventos que tienen lugar debido a un comportamiento anómalo de un servicio o dispositivo, no cumpliendo con los requisitos del OLA o SLA. Por ejemplo, la caída de un servidor. Excepciones cobro cohativo: Son los argumentos jurídicos que podrá presentar el ejecutado contra el mandamiento de pago, los cuales se encuentran taxativamente señalados en el artículo 831 del Estatuto Tributario y Articulo 442 y 443 del CGP. Exigibilidad anticipada: Se podrá declarar vencido el plazo de la obligación y exigir el pago del saldo a su favor, de conformidad al artículo 36 del Acuerdo 029 de 2014. Experto técnico: Es aquella persona calificada por su conocimiento y experiencia en el tema objeto de la auditoría y que contribuye a la evaluación del cumplimiento de normas técnico científicas aplicables a la organización. Explotación : Utilización de un niño, niña o adolescente con el fin de alcanzar recursos económicos, la cual se da básicamente a través de la mendicidad, el trabajo o la explotación sexual (incluye también la incitación o coacción para que un niño, niña o adolescente se dedique a cualquier actividad sexual ilegal, y la explotación a través de la prostitución, espectáculos o materiales pornográficos. Exportación: Bien o servicio que es enviado a otra parte del mundo con fines comerciales. El envío puede concretarse por distintas vías de transporte, ya sea terrestre, marítimo o aéreo. Incluso puede tratarse de una exportación de servicios que no implique el envío de algo físico. Exposiciónde motivos: Explica los alcances y las razones que sustentan el proyecto de acuerdo. Extravío: Situación en la que se encuentra un niño o niña cuando no sabe regresar a su casa. Estos deben informarse al Defensor de Familia, policía de menores, inspecciones de policía o comisarías de familia, para que tomen las medidas necesarias para su protección. F Facilitador: Persona que se desempeña como orientador en una actividad o proceso de formación. Factor de competencia Policial: La competencia de la autoridad de Policía para conocer sobre los comportamientos contrarios a la convivencia, se determina por el lugar donde suceden los hechos. Factor de riesgo: Circunstancia que aumenta la probabilidad de ocurrencia de una enfermedad o evento. Factor riesgo psicosocial: Distintos aspectos que en el área de trabajo pueden constituir fuentes generadoras de estrés laboral. Factores de riesgo: Es la existencia de elementos, fenómenos, ambiente y acciones humanas que encierran una capacidad potencial de producir lesiones o daños materiales y cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminación o control del elemento agresivo. Se clasifican en: Físicos, químicos, mecánicos, locativos, eléctricos, ergonómicos, psicosociales y biológicos. Su identificación acertada y oportuna, contando con la experiencia del observador, son elementos que influyen sobre la calidad del panorama general de agentes de riesgo. Se deben identificar los factores de riesgo, en los procesos productivos, en la revisión de los datos de accidentalidad y las normas y reglamentos establecidos. Factores de riesgo no modificables: Son aquellos con los que nacen las personas, es decir que se encuentran relacionados con la biología básica del ser humano y con su constitución como individuo, los cuales a lo largo de la vida suelen incrementarse sin que se pueda hacer mucho al respecto. Factores o situaciones de desventaja social: En contraposición con el concepto de pobreza el cual describe las necesidades básicas insatisfechas, los precarios niveles de vida, el ingreso restringido, la incapacidad para satisfacer el consumo, etc. La noción de VULNERABILIDAD SOCIAL da cuenta de las condiciones de indefensión propias de amplias capas y grupos sociales que durante mucho tiempo se ampararon en la acción estatal Protectora. Facturación electrónica: Es un documento que soporta transacciones de venta bienes y/o servicios y que operativamente tiene lugar a través de sistemas computacionales y/o soluciones informáticas permitiendo el cumplimiento de las características y condiciones en relación con la expedición, recibo, rechazo y conservación. Fallo: Documento escrito que resuelve de fondo el quid del proceso, mediante la emisión de una sanción o absolución y que contiene de manera exhaustiva y motivada todos los pormenores de la actuación como: identidad del investigado, un resumen de los hechos, el análisis de las pruebas en que se basa, la valoración jurídica de los cargos, los descargos, las alegaciones de las partes, la fundamentación de la calificación de la falta (leve, grave, gravísima), de la culpabilidad (dolo o culpa) las razones para sancionar o absolver, la exposición motivada de los criterios tenidos en cuenta para la graduación de la sanción (destitución, suspensión, multa, amonestación) y la inserción de esos considerandos en una parte resolutiva. Pérdida de la habilidad de Operar de acuerdo a las Especificaciones, o de proporcionar el resultado requerido. Es cuando falla el resultado de algún proceso. Faltante en caja: Cantidad de dinero que el recaudador debe reponer inmediatamente al realizar el cuadre de caja y se genera porque el dinero recibido es menor al valor que genera el sistema. Familia: Entiéndase por familia el cónyuge o compañero (a) permanente, los padres del empleado y los hijos menores de 18 años o discapacitados mayores que dependan económicamente de él. Familias potenciales: Son las familias creadas por el registro único de atención del sisben de la oficina de planeación nacional. Fauna silvestre: De acuerdo con la ley 311 de 2000 se denomina fauna silvestre y acuática al conjunto de organismos vivos de especies animales y acuáticas que no han sido objeto de domesticación, mejoramiento genético, cría regular o que han regresado a su estado salvaje. Se contempla a todos los anfibios, reptiles, mamíferos y aves colombianos con excepción del Curí que es la única especie de origen colombiano considerada doméstica y a los peces y demás especies que cumplen el ciclo total de vida dentro del agua, que por definición de los recursos hidrobiológicos excluyendo, en consecuencia a todos los organismos acuáticos que son aprovechados por el hombre que se consideran recurso pesqueros. Felicitaciones: Son aquellas manifestaciones de la comunidad en las cuales expresa su satisfacción con la gestión de la administración Municipal. Feria: Evento social, económico y cultural que se establece, temporal o ambulante, periódico o anual el cual se lleva a cabo en una sede y que llega a abarcar generalmente un tema o propósito común, el objetivo es la estimulación comercial, pues tiene la finalidad de lucro o de generar ganancias y posicionamiento de marcas a los participantes. Fianza: Aprobación respectiva por parte de la oficina asesora de jurídica de la garantía. Ficha de caracterización del usuario: Documento que permite recoger y registrar con criterio, los datos básicos del usuario y sus necesidades con el fin de que el asesor de la Secretaria lo ubique bajo el objeto del programa ofertado. Ficha integral del niño y la niña: Instrumento educativo que permite recoger información sobre: datos personales, composición familiar, salud, nutrición, relaciones familiares y comunitarias que posibilitan planear tanto las acciones con los niños y niñas como el trabajo de formación con los padres. Aporta elementos para el diagnóstico de las necesidades de capacitación y formación para las madres comunitarias. Ficha tecnica escenarios: Listado con las características, dotación, posibilidades de usos y limitaciones del escenario. Fideicomiso civil: Figura por medio de la cual los bienes que pertenecen a una persona (sea ésta natural o jurídica) pasan a pertenecer a otra u otras, cuando se cumpla una condición fijada por aquélla. Esa condición puede ser, por ejemplo, la muerte de la persona que constituye el fideicomiso civil, la mayoría de edad de un hijo/a, el matrimonio de la hija/o, etc. Y, una vez se cumpla la condición, los bienes cambian de propietario. Fijación de estados y edictos: Es el documento contentivo de los datos del proceso que se ubica en una cartelera visible al público, por el término legal para que las partes se enteren por ese medio de la decisión que se tomó en la etapa procesal correspondiente. Filtro de partículas: Accesorio encargado de separar el material particulado presente en el flujo de muestra, de los otros elementos gaseosos que lo componen. Filtros de densidad neutra: Elemento traslúcidos, en cierto grado, que se usa para controlar la cantidad de luz necesaria para realizar algunos procesos específicos, debido a que sus propiedad principales son no afectar la calidad cromática de las diferentes frecuencias de luz y limitar, de manera confiable y cuantificable, la cantidad de luz que lo atraviesa. Finanzas: Rama de la ciencias sociales que se preocupa por la obtención y manejo de los ingresos y egresos que requiere una entidad. Finanzas plus: Software en el cual de consolida la información financiera, contable y presupuestal del Municipio. Firmeza del acto administrativo: Transcurridos los términos anteriores, sin que se hubiere interpuesto el recurso que procede o de haberse interpuesto, ratificado la decisión, ésta quedará en firme y procederá el retiro del empleado. Flujo bajo: Condición del sistema de toma de muestra que indica disminución en el caudal del flujo en circulación. Foden: Fondo de apoyo al Emprenderismo Envigadeño, creado por Acuerdo Municipal 070 de 2005 y reglamentado mediante Decreto 235 de Junio 25 de 2012. Fomento: Se entiende como todo impulso intencionado que se debe realizar para aumentar, promover y favorecer la intensidad de una actividad para que sea sostenible y transcienda a lo largo del tiempo de ejecución. En este sentido cuando se hace referencia a fomento de la Educación Inicial se está determinando que la Secretaría de Educación de la Entidad Territorial Certificada genera estrategias e implementa actividades que giren en torno a la promoción, posicionamiento y fortalecimiento de la Educación Inicial en la entidad territorial. Fondo de apoyo al emprenderismo envigadeño: Fondo que tiene como objetivo dar respuesta a las personas naturales y jurídicas preferiblemente de los estratos y niveles del sisben 1,2 y 3 del Municipio de envigado, con servicios de crédito para apoyar e impulsar la creación o fortalecimiento de unidades económicas formales que permitan la generación de autoempleo y empleo digno y perdurable en el tiempo. Fondo de vivienda de interes social: Tiene como objetivo atender la problemática de la vivienda de las personas residenciadas en el Municipio de Envigado, con la proposición y promoción de planes tendientes a dar la solución adecuada. A través de este fondo, se desarrollará las políticas de vivienda de interés social y reforma urbana en la jurisdicción del Municipio de Envigado, tanto en el sector urbano como rural. Fondo educativo municipal para la educación superior: Fondo creado con el objeto garantizar el acceso y permanencia en las instituciones de educación superior de las personas mediante el otorgamiento de créditos o prestamos reembolsables bajo el sistema de financiación preestablecido para los ciudadanos de escasos recursos económicos y excelencia académica que residen en el Municipio de Envigado. Fondo obrero municipal: Tiene como objetivo atender la problemática de la vivienda de los servidores públicos vinculados al Municipio, entidades descentralizadas, de control y administrativas, que integran el municipio de envigado, buscando proponer y promover los planes tendientes en dar la solución adecuada a ésta. Fondos especiales estatales: Estos fondos están conformados por recursos que van a ser destinados a propósitos especiales, por ejemplo: prestación de un servicio público, inversión en salud y educación con recursos que provienen de dinero de la Nación. El uso de estos fondos debe haber sido aprobado por normatividad. Fonograma: Grabación sonora, bien sea de música, voces humanas, sonidos ambientales de la naturaleza o generados por algún medio electrónico. Formación: Proceso educativo de producción conjunta de conocimiento Formación Basada En Competencias: La OIT y el Cinterfor define: ¿La formación basada en competencias profesionales o laborales como el proceso de desarrollo de diseños curriculares, materiales didácticos, actividades y prácticas de aula destinadas a fortalecer un conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que la persona combina y utiliza para resolver problemas relativos a su desempeño laboral, de acuerdo a criterios o estándares provenientes del campo profesional". Está conformado por tres subsistemas: ¿ Sistema de Normalización de Competencias Laborales: Conjuntamente, sector productivo, educativo y gobierno establecen, desarrollan y actualizan las Normas de Competencia Laboral Colombiana, entendidas ésta como la capacidad de una persona para desempeñar funciones productivas en diferentes contextos, con base en los estándares establecidos por el sector productivo. ¿ Sistema de Evaluación y Certificación de Competencia Laborales: Organiza, estructura y opera los procesos de evaluación y certificación de la competencia en las personas, con base en las normas antes mencionadas. ¿ Sistema de Formación con base en Competencias Laborales: Articula a los proveedores de educación técnica, tecnológica y formación profesional, para modernizar y mejorar sus programas, en concordancia con las necesidades y exigencias del sector productivo. Formación ciudadana: La formación ciudadana se entiende como la capacidad que tiene una persona de desarrollar habilidades e incorporar valores que le posibiliten asumir su ciudadanía en forma activa, permitiéndole un mayor desarrollo de sí mismo, generando su participación e incidencia en el mejoramiento de la calidad de vida. Formación para el emprendimiento: La formación para el emprendimiento busca el desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscan entre otros la formación en competencias básicas, competencias laborales, competencias ciudadanas y competencias empresariales dentro del sistema educativo formal y no formal y su articulación con el sector productivo. Formación turística: Va orientada a crear cultura en la población a través de asesoría, capacitación y acompañamiento en temas turísticos a personas o empresas que quieran vincularse a las diferentes actividades turísticas Formal: En la actividad comercial significa que cualquier establecimiento comercial organizado en un sitio determinado, desarrolla su actividad cumpliendo unos requisitos mínimos para así poder disfrutar de los beneficios que el ser formal le otorgan tales como el reconocimiento, tranquilidad, seguridad, estabilidad y la oportunidad de tener acceso a cualquier oferta institucional. Formalización empresarial: Es el cumplimiento de requisitos legales que debe cumplir una empresa en Colombia, la cual permite que la empresa sea visible para el Estado, otros empresarios y otras entidades. La visibilidad frente al Estado no es sólo para aspectos tributarios, sino también para ser beneficiario de políticas que propenden por la mejora de los negocios, el acceso a líneas de crédito especiales, apoyo técnico, capacitación, estudios de mercado, así como a la institucionalidad que facilita mantener una red densa de negocios. (Se tiene formalización laboral-relación con los empleados, empresarial-requisitos de constitución de la empresa como tal o de producto-requisitos de cada producto). Formato: Guía para registrar la información detallada producto de las funciones desarrolladas en cada proceso. Fortalecer: Mejorar y afianzar la solidez y la capacidad de alguna cosa. FOSYGA: Fondo de Solidaridad y Garantía. Front office: Es el lugar donde el usuario entra en contacto con la entidad y se refiere al conjunto de estructuras que gestionan la interacción con dicho ciudadano o usuario. Frupos de conectividad: Son un proceso, de acceso a distintos flujos de información, de conocimientos, de servicios y de oportunidades que ofrece el municipio, a través de las instituciones públicas y privadas, formales e informales a la población y sirven para cconectar los servicios de salud, educación, recreación, deportes, empleo, proyectos productivos en beneficio de todas las madres con el fin de mejorar su calidad de vida a través del uso de todos los servicios. Fuente de infección: Persona, animal, objeto o sustancia de la cual el agente infeccioso pasa a un huésped. Fuentes de financiación: Son los recursos destinados para financiar los proyectos, provenientes de la nación, del departamento, recursos propios del municipio, cofinanciaciones, valorizaciones, créditos y otros. Fuera rango edad: Contiene los potenciales beneficiarios de educación que enviaron información para actualización escolar vigencia 2011 pero en la actualidad se encuentran por fuera del rango de edad escolar para el programa Familias en Acción por efecto de novedades de cambio fecha de nacimiento que al ser aplicadas ya son mayores de 18 años, nacidos antes de 1993/01/01 o menores de 6 años, nacidos después de 2004/10/31. Esta información no fue actualizada en el SIFA. Función administrativa: Conjunto de las actividades que despliega la administración pública para el cumplimiento de sus fines. Se realiza mediante la descentralización, delegación y desconcentración de funciones. Función de policía: Consiste en la facultad de hacer cumplir las disposiciones dictadas por el congreso de la república en su ejercicio del poder de policía, es decir, es la realización de acciones apropiadas para garantizar la convivencia ciudadana. La función de policía se cumple por medio de órdenes de policía. Función de una entidad: Se entiende como el objeto social o la razón de ser de la entidad. FURAT: Formato único de reporte de accidente de trabajo (documento externo). FUREL: Formato único de reporte de enfermedad laboral (documento externo). G Garantía de estabilidad: El amparo de estabilidad y calidad de la obra cubrirá a la entidad estatal contratante de los perjuicios que se le ocasionen como consecuencia de cualquier tipo de daño o deterioro, independientemente de su causa, sufridos por la obra entregada, imputables al contratista. Garantía real: Para efectos del Acuerdo 029 de 2014 se exigirá garantía hipotecaria de primer grado, con la cual se soporten los créditos a favor del municipio de Envigado para línea 1. Gas patron: Mezcla de gases donde la concentración de cada elemento es cuantitativamente conocida y está respaldada por un documento (Certificado de mezcla) que asegura la confiabilidad de sus características y propiedades. Gasto o apropiación: Es una utilización real de la apropiación, es decir todo acto administrativo que tenga efectos presupuestales son una ordenación del gasto. Gastos de inversión: Son gastos de inversión aquellos desembolsos que generan rentabilidad (como inversión en acciones) o que se destinan para la compra de bienes perdurables tales como muebles, maquinaria, equipos, infraestructura, entre otros. Estas gastos también son llamados de capital. Gastos operacionales: Son todos los desembolsos relacionados con la actividad diaria. Por ejemplo: arriendo, vigilancia y seguridad, servicios públicos, salarios, entre otros. Gateadores y caminantes: Niños y niñas de 1 año a 2 años. (13 meses a 24 meses). Género: Relacionado con todos los aspectos de la vida económica y social, cotidiana y privada de los individuos y determina características y funciones dependiendo del sexo o de la percepción que la sociedad tiene de él. Género literario: Corresponde a las diferentes expresiones de la literatura tales como: novela, cuento, crónica, poesía, reportaje. Gestión: Actividades coordinadas para planificar, controlar, asegurar y mejorar una entidad. Gestión Administrativa: Acciones realizadas desde la Administración para garantizar el cumplimiento de los programas y proyectos del Plan de Desarrollo. Gestión de oportunidades: Corresponde a la oferta institucional, es decir, el conjunto de bienes, programas, proyectos o servicios, de entidades públicas y privadas, disponibles para atender, orientar, impactar o transformar las condiciones de vida de las personas, su subsistencia mínima y la situación de vulnerabilidad, en el marco de las nueve dimensiones del desarrollo humano. Gestión de problemas: Es el proceso responsable de gerenciar el ciclo de vida de todos los problemas. Gestión del conocimiento: Proceso que permite la captura, mantenimiento y crecimiento del conocimiento organizacional. Gestionar el contenido en una forma que facilite su captura, acceso y uso, así como el aprendizaje de experiencias que ayude a evitar los errores y a que el trabajo no sea repetido o duplicado. Gestión del riesgo: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en relación con el riesgo. Gestión documental: Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, manejo y organización de la documentación producida y recibida por la Administración Municipal, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de hacer más eficiente y eficaz su utilización, conservación y consulta. Gestión electrónica de documentos (sistema GED): Un sistema GED es un software que le posibilita conservarla información de la institución; por un lado la que procede de archivos físicos en papel y por otro la contenida en archivos electrónicos Gestión empresarial: Asesoría integral a los empleadores (demandantes) en todo lo relacionado con la búsqueda, vinculación y desarrollo del talento humano. Gestión interinstitucional: Se entiende como la coordinación realizada entre distintas instituciones que pueden pertenecer a un mismo sector u otro, por ello, la coordinación intersectorial supone una coordinación interinstitucional, tan solo que ésta, se refiere a planes y programas integrales y políticas de carácter transversal. De tal manera, que la Secretaría de Educación de la Entidad Territorial certificada, buscará en aras de lograr acciones concretas y la implementación de políticas intersectoriales una coordinación con las instituciones comprometidas en torno a la formulación, construcción y ejecución colectiva de programas, proyectos y acciones que involucran iniciativas, recursos, potencialidades e intereses compartidos para beneficiar a los niños y niñas de primera infancia que se encuentren en escenarios de Educación Inicial. Gestión intersectorial: Se entiende en principio, como la integración de di